2万块创业，关店20多家，还能闭店销售月入1个亿！全国开店300多个城市，年营收15亿！更厉害的是，人家自己私有的客户超过2200万人，其中6成的客户还都持续回店里复购！这可真是让同行眼红的不行啊！
现如今实体店靠地段优势吃饭的日子不复存在，线下流量被线上堵截，你再怎么薄利都不可能多销。幸福西饼怎么这么厉害呢？
其实啊，幸福西饼一开始也不行，跟很多实体店一样，也是靠好地段等客上门做生意，6年也就开了40家店，跟其他开了几百家的烘焙同行相比，那可真是毛毛雨，麻烦的是，店没人家开得多，反而因为盲目的高速扩张带来的高额铺租、人工成本，让幸福西饼不堪重负，2013年底甚至一度发不出工资。
幸福西饼创始人袁火洪意识到出大问题了，得大改了！2014年，在万分纠结下，终于做了一个艰难的决定：停掉线下接单，门店只作为体验店，全力转型电商。
靠门店卖货，这是多年来线下店的根基，在当时看，这事风险太大了，搞不好就面临倒闭，没人信这能成功，还好幸运的是，不仅干成了还干得挺好，现在回头看，这步，走的太及时了。
那幸福西饼具体都干了些啥呢？
一般蛋糕店，都是做好再卖，幸福西饼却看中了跟美团，大众点评的平台流量，让顾客从线上下单，接到订单后，配送站做好再送到顾客家里。之后，幸福西饼还做了自己的微信公众号，视频号，微博，抖音，小红书，APP，让原先线下店靠天吃饭，坐等客进店的局面完全改变了。
不仅如此，每个店，除了线上平台下单的客户，同时借助别人的流量，比如店铺跟小区附近其他行业合作：蛋壳租房企业社群，把别人的顾客变成自己顾客，引流到自己店的社群。
不过，这只是开始，更厉害的是，这些从各个平台引流来的顾客并不是买了一次就再也不来了，而是被幸福西饼建立的一店一群制，用社群留存下来，成为了它的自己的私有用户。
说到做社群，估计很多人都做过社群，但没几天就变成闲聊群，能闲聊其实还算好的，好歹还有人说话啊，就怕群主发啥都没人回，大家在里面狂发广告，于是这个群就废了，那幸福西饼有啥好办法解决呢？
幸福西饼为了杜绝这种事情发生，进群之后，先会有群主带头欢迎，并且水军等配合，先发布群规则：如不能发广告或者链接相关内容等。
但光有群规远远不够，要让群的活跃起来才能有后面的回购！那怎么做呢？
1以 7 天为一个周期，每天早上 8 点左右，拿出店里不同的爆款做推荐，吸引顾客进行购买；
2每月设定 3 个会员日做优惠充值，刺激顾客进行储值；
3转发朋友圈集赞18个送甜点，前10位先集成的0元领！排名1的送火腿芝士，排名2送杂粮包，排名345送蛋挞，678910送果酱球。
4下午茶时间，发新鲜面包的精美的照片，这时候，本来有点小饿小困，再看到奶黄蓬松照片都忍不住想要下单的冲动。
6拼团活动：比如一元吃牛角包。
7这条也是非常重要的一条：所有在群内领取的活动，奖品，都要去到门店兑换！之前做的所有动作其实都是为了这条，只要让顾客来店里，他总得再买点别的，比如新出的饮料，新出的面包。
除了固定的动作，还有厉害的在后面：
当社群里经过精心维护，到达了一定数量时候，这些社群本身就成为了一个新的流量来源。比如：举办0元吃老婆饼活动，把活动海报发群里，群里老客邀请新客户添加门店企微，两个人都可以免费获得一份老婆饼，就这样，雪球越滚越大。发展至今，人家自己私域的客户超过2200万人，其中6成的客户还都持续回店里复购！
为了做到这些，幸福西饼内部还设立奖励机制，每天都统计每个人今天往群里引导了多少新客户，区经理负责监督，为了面子也为了银子，大家自然会努力。
因此幸福西饼不用像其他实体店一样，隔三差五打折做促销或者满大街发传单，而是定时定点在群里分享小程序，分享近期的活动文案就能吸引顾客来店里消费，并且效果还不错。
说到这，你有没有发现，传统做生意，都是一锤子买卖，顾客买完就结束了，但幸福西饼，顾客买完了，其实才开始，赚钱高手，都是这样，具备能够撬动顾客重复的能力！无论你是什么行业，规模有多大，都需要这样让顾客重复消费的能力！
生意的本质是流量+变现，只有像幸福西饼一样打造一个自己的社群流量池，让顾客不断的自己在池子里消费，你面对市场变化的时候，你才能活下来！
除了这些方法，在陈平老师的《互联式盈利思维》里，还详细讲解了火锅店、水果店、茶叶店等各行业的社群玩法，还有30多个行业、108大商业创新案例，比如：
如何通过做爆品获客，让大量新客户进店？
如何通过设计产品链，让客户不断来店里复购？
钱大妈如何用社群模式，靠卖猪肉能够估值百亿？
永辉超市如何用超额分红法，让超市导购主动不刷手机，主动工作？
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