现在大家谈论比较多的是实体门店的流量大溃败，流量转移到线上，但具体有什么应对和解决的办法分两派：
第一派是装修派，认为把软装做好，把橱窗做好，做的像一个大品牌一样，各个季度能够吸引不同的人流进店，这也是一个长期的基本功；第二派叫促销派，认为多做一些免费的冰淇淋啊、进店就送啊、甚至五毛钱一个的鸡蛋等等促销活动，因为便宜的东西能够吸引更为广谱的人群进店，从而提升竞争力。其实这两种说法都很危险，没有说到关键的点上，为什么这么说呢？
第一，它低估了现在竞争的激烈程度；第二，它远离了当代顾客的一些需求。现在的门店，比如说餐饮店，关店率接近90%，很可能这边开一家，另一边就关门了，今天有七八十家店开张，过两天可能就关掉了五六十家。
其实现在光靠你有一个很好的颜值、一个很好的设计，就想要吸引更多的顾客进店基本上是很难。
因为各个品类的餐饮店，各个品类的潮品店出来了之后，现在顾客的眼界高了，并不是好看我就进店的。
而第二派的方法，就是说价格驱动、低价驱动的这种策略。
现在已经远离了那种物质匮乏的时代，低价是产品营销中最不起作用的一个方面了，五毛钱一个的鸡蛋，能吸引的往往只有一些占便宜的大爷大妈。
那门店到底如何让店外的顾客进来呢？有以下几个方面：
第一，灯光引流
我们之前的文章有讲过：实体店，灯光就是最大的引流利器，任何一切好的产品、好的设计、好的服务，如果离开了灯光，就像你的生意回到了黑夜一样。
所以说灯光的强度、面积、产品的覆盖程度都将影响你门店的进店率，灯光才是所有店竞争力的一个基础。
如果你的灯光能够吸引到门店外40米之外的所有的客流，那你的客流效果是40米开外的这些客流能够吸引进来；
如果你只有2到3个人能够感受到你的灯光，甚至完全感受不到你的灯光，那么你的进店率几乎为零。
所以说从这个角度来看的话，灯光吸引店外的顾客进店，这是一个最最基本的方面。
第二，产品引流
这也是店主容易忽略和忽视的一块。
又分三个小点：
第一点是多，就是品类要多。
所有的综合零售店里面，如果说你只有2到3个品类，我恰好没有这两到三个品类的需求，那我肯定就不会进店；
一家母婴店里面，你从店外3到5米的地方只能够看到奶粉和服装，你看不到其他东西了，那我不一定有这个需求，我的进店率也就没有了；
如果说我还能够看到纸尿裤，我能够看到床上用品，我能够看到玩具，我能够看到餐具，譬如说我有买一个玩具的需求，可能我的进店率就会提升。
现在的商业能够展现出更多的品类和吸引不同的消费者进店，是进店率的一个很重要的表达策略。
所以我们做店铺改造的时候，尽可能要做到打开大门做生意，然后远视觉一定要非常的清晰。
离门店最远的地方，那我们尽量陈列那些包装比较大气的、体型比较大的一些产品，然后更多的品类能够呈现出来，能够看到更多的商品，这种进店率就会提升。
第二个方面叫做潮，潮流的潮。
传统的强势大品牌、爆品、网红商品都是这个时代的流量，那么你有这种流量思维去做可视化和产品的引进，能够做到多点陈列，你就能够把店外的流量抓取近点，这是第二点。
第三点叫核心，就是核心产品要主题化。
譬如说我们讲到了橱窗，你怎么样能够一眼就能够让顾客经过你的橱窗的时候看到你差异化的、不同的、核心的产品、主题化的产品？
譬如说我通过橱窗的时候，我知道这家的柠檬奶茶是做的最好喝的，你的橱窗就看到一个巨大无比的柠檬，甚至说是产品的照片，这就是核心产品化。
你要把你的竞争优势表达出来，消费者是没有任何耐心等你详细的去诉说然后才有进店率，这几乎是不存在的，那么你要做到让顾客秒懂。
所以说核心产品化、主题化也是产品表达一个非常重要的方面。
第三，互动活动。
现在的很多门店可以做绘画、做烘培、开生日会、做手工。
各种综合店、概念店、体验店，大多被这些新型的互动活动截取过去，这种互动活动就是超越了原来的低价位的促销活动，成了整个流量的一个主流。
第四个方面叫服务引流。
屈臣氏的大多数门店，现在已经改的和那些接地气街边的美妆店一样了，为什么？他们提供了美妆服务。
还有很多店现在都有了咖啡奶茶这种瓶饮的服务，很多便利店甚至已经变成了一个小吃店、 早餐店，就餐服务做得特别好。而像盒马鲜生这类生鲜超市，美食加工的服务也做得非常好，加工区也做得非常的大，就餐区也非常大。
所以说服务是成了零售行业里面非常重要的一环，如果说你光是颜值好、你没有服务，也没有人进店。
服务和互动活动其实是成了现在的一个主流。
最后再讲一点，外部的引流区。
也就是说门店外部临时的、可移动的接待区或者服务区域的设计。
例如超市里面的排队等候、星巴克的外延的一些餐吧、甚至说是店外的一些小的水吧等，都是能够吸引更多的客流进店。
而像海报、灯箱、产品展示等外部化的一些小道具，同样能够吸引客户的关注，现在很多餐厅都在迎宾台上展示了店内的菜单，甚至将外卖接收窗口直接设在了门口，这就是外部引流的一个重要表现。
最后，总结一下：
产品和灯光的引流是基础；活动和服务的引流，是现在新零售、体验零售里面的主力的引流方式；外部引流区是未来的一个趋势，是值得我们去关注。
但是我们传统的一些店怎么办呢？
那就要进行相对应的门店体验或者活动、服务的一些改造、区域的一些设计，甚至说产品区域、橱窗区域的重新设计，那就要改店。
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