最近市场有多火？我们应该提高价格吗？
我身边有多少竞争对手在分流我的客人？
为什么我的客人去了别人的酒店？
想要更多五星好评，是不是要多花很多钱？
……
看完这篇文章，相信你能找到这些影响酒店盈利的问题的答案。判断市场，研究客人。
节假日酒店的定价需要结合市场情况。否则仅凭感觉做决定，结果就是价格卖高，客人流失到别人的酒店。或者低价出售，酒店收益大损。
判断市场好不好，需要科学的工具和方法，对当地客流数据、城市订单增长趋势、商圈数据、竞品数据进行精准测算。
1.为什么内含价格也要看客流量？
答:客流量的大小是判断酒店所在城市热度的重要因素。客流量大，城市热，酒店的销售业绩就高；同样，我们也可以通过监测当地的客流来大致判断酒店的业绩潜力。
2.你怎么知道我们当地的客流数据？
答:大数据工具可以帮助你更准确地监控当地的客流，包括:
①在本市有出行计划的人群中搜索热度→潜在流量。
②到达和离开城市的人数→实际客流量
3.我的店长是今年新来的。不知道酒店去年的客流量和价格。我该怎么办？
在门店的管理系统中，酒店可以查询到自有记录以来任意一天、任意一段时间门店的客流量、价格的变化情况，准确快捷。
知己知彼，精准提升业绩。
做酒店，要知道客人在损失什么，一天中不同时段的预订规则，清楚的知道酒店的市场环境，周围有多少竞争对手。知己知彼，才能提前布局酒店，精准提升业绩。
4.我怎么知道是什么失去了我的客人？
答:分析客人流失原因的方法之一是客人评价。但是酒店一般有几个线上渠道，每个渠道可能有几百条甚至几千条评价。仅靠人力进行统计分析，效率低下，甚至不可能。
借助酒店在线评价系统，依托大数据的计算分析能力，您可以清楚地知道客人对酒店的服务、卫生、餐饮、硬件、周边等的评价信息。，并且知道酒店的优缺点，这样你就可以有针对性的整改，提高客户满意度和酒店口碑！
5.为什么需要知道酒店每小时的客流量？
答:通过收益管理系统，酒店可以实时检测和记录门店的小时客流量变化和客人的预订时间段，从而掌握酒店的小时到达量和日客流量的增长规律，找出客户的高峰期和低谷期，做出更明智的经营决策，比如什么时候涨价，使客房收益最大化。
6.如何知道同一个商圈里哪些酒店是我的竞争对手？
答:①选择竞争对手的传统主要参考条件有:星级、地理位置、软硬件设施、客源结构、客户满意度等。
酒店开业后，可以从客人的角度出发，选择一些品质和价格都符合你的酒店作为潜在竞争对手，及时推送竞品动态预警信息，如价格调整、开房关门等。，借助收益管理系统，以便于快速反应和及时跟进。
②线上渠道，严重分流你客人的酒店，虽然位置稍远，但也可能是你的竞争对手。在渠道后台还可以查询到您的订单去了哪家酒店，有哪些客人从某家酒店流入了您的酒店，以及您的酒店在当地的销售业绩排名等。
算算账，长期赚钱。
7.有没有花更少的钱，又能提升客人忠诚度的服务设计？
欢迎来到水果碗。
②与当地自行车共享服务商合作，解决客人的短途出行需求。
③有趣的嘉宾互动活动，如端午免费粽子、世界杯冠军竞猜等。
④手写贺卡
⑤惊喜礼物
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