「寻找最美湘警」刘正大：莲花镇里有个“正大工作室”

刘，53岁，2000年调入长沙市公安局。2009年任长沙市公安局岳麓分局莲花派出所莲花社区民警。这一等就是13年。13年，他从社区工作的“门外汉”变成了社区群众的贴心人；13年来，他成功化解矛盾纠纷4400余起，确保小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。2021年4月，一个以他名字命名的“郑达工作室”在莲花社区警务区成立。

扎根基层关乎群众安危。

“要不是刘警官，我的命早就没了！他已经救了我六次了！”莲花社区的居民覃健这样说。

17年来，覃健一直患有哮喘和慢性胃炎。他每天都要打针吃药，诊疗费用巨大。刘铮了解到覃健的家庭情况后，经常自己掏钱买油去看望他，并留下了联系方式以方便联系。2020年12月18日，覃健独自在家，他的哮喘突然发作。家里准备的药刚用完。在关键时刻，他给刘打了电话。不到3分钟，刘赶到他家，看到了急促的呼吸和苍白的脸色。刘没有片刻的犹豫，急忙把他送到医院进行急救。由于被及时送往医院，覃健的病情转危为安。覃健反复对家人和医护人员说:“感谢刘警官！这是他第六次救我了。”

“他是个细心、热情、让人放心的好同志，对得起群众的信任！”说起刘，莲花派出所的同事们拍手叫好。刘扎根基层13年。即使工作辛苦，家庭艰辛，他也从未想过离开。刘的母亲患癌症6年，父亲患有老年痴呆症，老人生活不能自理。不管他每天工作到多晚，他都会去看望和照顾生病的父母。他从来没有因为家里的事情请过假，也从来没有向单位提过任何困难和要求。

热心服务，化解群众矛盾

“目前，夏季治安打击整治‘百日行动’正在如火如荼地进行。作为社区民警，从实到细解决突出矛盾纠纷是我的职责和义务。”

今年7月初，刘接到村民魏先生报警，称邻居家的狗咬了他妈妈，但邻居不承认，两家人为此发生矛盾。“群众的事无小事，小矛盾不及时化解，很可能会演变成大问题。”有多年社区工作经验的刘，不管谁对谁错，临时出钱帮助被咬伤的群众及时打了狂犬疫苗。随后他带领村里的辅警走访周边居民。最后咬魏先生母亲的是邻居家的狗。

查明真相后，刘第一时间邀请双方到工作室进行面对面调解。“莲花村民作风朴实，但村里的村民之间难免会发生一些小纠纷。我们会积极解决一些问题。不要因为一点小事伤害大家的和谐……”

在刘情绪和理智的调解下，矛盾双方抛开之前的不快，握手言和，邻居当即对魏先生的母亲进行了赔偿。至此，因狗咬人引发的纠纷得以圆满解决。“很难找到刘警官。有你在社区，我们就踏实了！”魏先生竖起大拇指这样说。

主动扎根基层

“无论是接警、化解矛盾，还是社区巡逻、宣传和预防...在村级电台、乡村小路、微信群聊里，无论是白天还是晚上，哪里需要刘郑达，他总是第一时间出现。”

今年3月的突然爆发，让原本喧闹繁忙的星城失去了往常的生机和活力。牵挂着社区和社区群众的刘知道，“疫情一刻也不能耽搁。”他主动放弃休假，赶回社区加入了防疫突击队，用实际行动践行了一名基层社区民警的职责和使命。他用一个简单的喇叭成为了辖区内有名的“大角哥”。每天早上7点，刘准时手持大喇叭在辖区大街小巷播放防疫录音，提醒辖区群众到最近的核酸检测点进行核酸检测。等“移动播报”做完辖区所有核酸检测点，空时已经是中午了。“刘警官，你一听这个广播，是你自己录的，还是长沙苏普。我们上了年纪的人不用费劲听了，挺好的！”就这样，刘在社区居民的心中增添了一个亲切的名字“牛角哥”。防控期间，刘还带领辅警在集中隔离安置区执勤一个月，加班加点760小时，确保不发生感染事故。

“公道自在人心”。刘坚持在基层派出所发挥老党员、老民警的作用，为青年辅警树立了光辉榜样。他用火热的爱心和细致的服务，对“人民公安为人民”做出了最生动的诠释。