“感谢您对我公司的支持和帮助，在关键时刻帮助我们顺利变更营业执照地址，使公司后续业务不受影响。”日前，华中制药有限公司经理拿到新发放的营业执照后，激动地向萧山区市场监管局工作人员致谢。
据悉，华中制药有限公司是萧山区今年新引进的大型制药企业。该企业急需到市市场监管部门办理《药品经营许可证》变更，故向萧山区市场监管局提交了《营业执照地址变更申请》。但受新冠肺炎疫情影响，企业股东文件原件因快递受限无法及时送达，企业只能提供文件复印件。同时，企业也渴望开展公司业务。如果不能在当天拿到最新的营业执照，那么前置许可办理流程将重新开始，这将大大延迟整个流程时间，直接影响公司客户的付款，对公司经营产生重大影响。
在面向企业的“亓航工作室”服务区，萧山区市场监管局审批分局工作人员了解到企业的实际情况和困难后，认真审核变更材料，在相关证件复印件的基础上核对证件原件照片，当即决定为企业提供容差受理服务，并当场指导企业领取变更后的电子营业执照，使企业顺利办理后续药品经营许可证变更业务。第二天，企业经理将材料原件送到审批人员手中，收到纸质营业执照原件。
“‘亓航工作室’企业服务区由我局审批分局和区审计管理处共同设计建设。通过选派业务骨干、组建专业团队、优化工作流程，为商贸企业提供面对面的交流平台和一对一的贴心服务，受理和解决企业注册的各类‘疑难杂症’。”相关负责人介绍，通过“管家式”关怀，确保各项政策和引导对企业的“全覆盖”，让政策红利真正惠及企业。
华中制药有限公司接受变更容忍度是工作室运营第一天为企业排忧解难的典型案例。今后，审批分局将继续完善“亓航工作室”作为企业服务区的零距离、一站式服务体系，采取一事一议、专业协调、优先办理等措施确保突破业务封锁的难点，为企业提供专属服务。
【来源:杭州日报】
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