永辉大润发连做都没做的事,居然被这个山东小超市做了!
只用一招,就在一个15万人的小县城招募了10万粉丝。日营业额突破80万,净利润暴涨30%,成为当地零售业的一霸!山东君悦超市为什么这么牛逼?

其实秘诀很简单。就连这些“土方工程”也未必被你欣赏!但是效果很好。是怎么做到的?
首先,君悦让收银员提醒顾客,每个购物袋五毛钱,但是扫码进我们小区,就送一个购物袋!
其次,还允许员工在县城人多的地方摆摊,比如广场、大型小区门口,给居民送小礼物,做低价促销,扫码领鸡蛋。甚至99 mi波段只卖9.9,吸引居民扫码入群。
别看方法,效果不错。君悦很快建立了300多个私人社区,覆盖了全县近10万人,而且基本上都是潜在消费者!是不是很牛逼?
君悦购物中心有了用户流量,接下来就要思考如何变现了!岳是怎么做到的?有两个主要技巧:
一是活动营销,君悦每周二、周五下午都会举办一次集体活动;以及每个月的25-28号,定位“好产品节”。在这些时间段,选择客户需求高的商品,以降价的形式销售。
比如牛肉一般40块钱一斤,现在我4斤只卖99。可以找三个人凑一个团,可以一起低价买牛肉。
谁能拒绝这个呢?客户不仅愿意自己买,还热情邀请亲朋好友一起买,这样就有了无限的裂变,君悦的社区用户越来越多。
你可能会问:卖东西这么便宜它怎么赚钱?
完全不用担心!一方面,要做一批货,采购量必须比平时大,这样可以和供应商谈判,降低成本。
另一方面,它也有“小心机”。团购的商品都不能邮寄回家,只能线下取货。当顾客进入超市时,很容易买别的东西。
资料显示,君越平时的销量在50万以上,但是到了交车当天,销量可以达到80万!你觉得它会怎么赔钱?
第二,也会搞内容营销。比如有一段时间,因为毒豆芽事件,很多人都不买豆芽了。岳在自建的厂房里制作豆芽,全程录音制作包装,让顾客放心消费。
当有客户提出想吃某个品种的草莓时,君悦就去联系产地直采。而且从采摘到上架,都会在群里发视频。给客户强烈的参与感和尊重感,别人才愿意买。
所以君悦不用像很多竞争对手一样天天打广告。

它只需要在群里推送自己的优惠活动和新品信息,就能吸引顾客购物,提高复购率。这就是社群模式的优越性!
我们老板大多一锤子买卖,客户买单,不管下次来不来。久而久之,客户会去找你的竞争对手,你的流量会缩水,你的业绩肯定会越来越难。
而社群模式则是把用户留在你的池中,发现每个客户的终身价值,在撬动复购的同时分割流量,实现流量业绩的双丰收。
无论你是从事餐饮、服装、母婴还是零售、农资、医美,或者你的公司现在有多大,社群模式都值得尝试!具体怎么做?
举个例子,我们有一个开女装店的老板。这几年服装行业很难是吧?但她依靠社群模式,半年拆分了6万多会员,净赚200多万。她是怎么做到的?
首先,每次顾客结账,都是通过赠送袜子、围巾或优惠券的方式吸引顾客扫码入群。同时记录每个顾客的信息,比如她的身高、体型、服装风格、颜色喜好等等。
这样每次在社区推送新品信息,都可以有针对性的推荐,体验更好。
其次,为社区客户提供增值服务。因为顾客买衣服,她的本质需求是漂亮。然后我们会定期在店内举办美学沙龙,邀请专业老师给客户提供穿着和发型方面的建议。衣服搭配的很好,顾客走的时候很容易带几套。
此外,我们鼓励顾客带上他们的朋友。你每带来一个新客户,我会给你她首付款的10%。从而促进裂变。
很多老板抱怨业绩差,只是因为你卖了半辈子货,从来没有经营过一个用户!
而社群思维就是帮你把一次的生意变成一辈子的生意:锁定100个客户,让他们消费100次,然后给你介绍100个新客户!两者相差一万倍。
商业的本质是流量。有流量,就有无限的变现方式。社区就是帮你建立自己的流量池!
目前几乎所有在各个行业做得比较好的企业都在建设私人社区。传统中小企业该怎么办?
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水果店如何利用社群锁定700万顾客,年收入120亿?

火锅店如何建立会员社区,用客户的钱拆分分店?
便利店如何打造便捷社区,3个月锁定150万客户?
……
此外,还有未来十年的黄金商业出路,如合伙制模式、爆款模式、裂变创业模式、产业平台模式等等。
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