在大公司工作，很多人会陷入习惯性的“本位主义”思维，什么都不挂。所以出差的人多，失职不作为的人多，喜欢喝酒拍胸脯的人多。但有一部分是兢兢业业的，公司安排的事情会“努力”去做，剩下的只能看市场表现和客户运势了。诚然，作为基层管理者，我们不必承担太多责任，也不必过于担心。但如果你想在就业市场上出人头地，最好的考官不是你的老板，也不是你公司的老板，而是和你朝夕相处、并肩作战的客户。作为顾客，你知道你做的和说的一切。他们对你的绩效考核比坐在办公室里的HR部门更有发言权。
通过一段时间的市场走访和与客户的大量深入沟通，我发现过去在办公室做的很多营销方案都是“口号”，在终端没有起到有效的作用。这其中，不是公司的政策不好，也不是客户不理解，而是缺乏执行和转化。首先，代理商的管理团队建设参差不齐，人员的素质和专业程度决定了政策执行的效果。其次，从单个加盟商的角度来看，很多需求是个性化的。再者，每个市场因为竞争对手不同，竞争策略也不同，消费者不同的消费习惯和偏好也需要不同的应对方式。以前所有的做法都是层层套用，导致市场表现差异很大。这就是为什么同一个品牌，同一个商品结构在终端的表现差别很大！
鉴于此，我放弃了原来的工作模式，开始参与区域营销政策的制定和讨论，同时也协助代理商梳理公司的组织架构。部分地区，甚至参与他们的人事面试、考核和内部管理制度的制定。这些工作很多都是晚上整理出来的；这些工作都没有在公司的《职位说明书》中描述；但实施后发现非常有效。在市场营销中，经常提到发现需求，创造需求，满足需求。我觉得应该用“创造需求”。因为我自己也想参与这些工作，过程并没有想象中那么痛苦。反而还得到了客户对自己工作的认可，收获了很多快乐和成就感。
付出和收获往往是不对等的，但是时间长了，你会发现最后的收获往往大于你原来的付出！很多人花的时间很少，却花了很多时间计算！
回想以前在码头工作的时候，无怨无悔的加班，几年来每天都提前一个小时上班。连班里的女生都笑我傻，我愿意多干点活，工资不变，真奇怪。但环顾四周，我投入到工作中的努力远远少于我从工作背后得到的回报。正所谓“丢了东隅，得了桑榆。”你为什么在乎做一个人？随后在市场部的工作进一步验证了我自己的价值观。只有你不在乎先付出，那么你才会得到不可估量的回报。现在的很多绩效考核工具，看似激发了人的动能，其实也短暂的摧毁了人做事的激情。试图在薪酬和收入之间取得平衡可能是合理的，但很难实施。喜欢父母与孩子之间的投入与付出，喜欢孟郊的诗“可是寸草有多少爱，你得三春晖”？
在帮助客户的同时，我们不仅在工作中获得了巨大的乐趣，更重要的是，我们明显感受到了自己的成长。因为他们的经验，加上他们之前的知识，是完全可以融合的。虽然也很实用，但并不直接对经营结果负责，和顾客在商场的体验有很大不同。以前直接管理，有的店铺是政治店铺，比如老板的喜好或者资源布局；有的是示范店，比如企业形象管理的需要；有一部分是战略店，不以经营业绩来评价。剩下的，还有不到一半的店盈利。在直销的管理中，人员配备、商品调度、促销控制也需要多个部门的配合。回到市场，之前的直接操作与客户的实盘相结合，实际上在许多地方产生了良好的业务结果。如新店开业、季节性促销、业务流程、服务模式等。，深受客户认可。
江西的市场管理开放后，我将同样的工作模式引入其他代理区域，同时也将这种工作模式传递给部门员工。客户不仅需要我们尽职尽责，也需要我们超越他们的期望。我想这也是当年客服部得到全国大部分客户认可的主要原因。在以后的岁月里，我能与志邦杨总经理精诚合作，缘分也要从市场服务开始。当时作为中国渠道改革的先行者，杨先生和他的团队是公司最后一批加盟代理商，我们给了他们最大限度的支持。就我内部会议来说，如果河南失败了，就意味着全国的渠道改革也失败了。因为改变的背后，代表的是公司的决心和市场的信心，必须举全国之力推动。这不仅是为了公司，也是为了客户。在竞争与合作的时代，双方可以实现双赢。
河南的市场化改革，阻力应该是最大的，不仅面临着市场的交接，还面临着内部管理的分歧。开车去考察全省的市场，不仅要面对老客户的责骂，甚至有的是人身攻击。由于一些往来账目在交接前后没有理顺，许多客户蒙受了损失。还有一些客户，因为之前的投资过渡承诺，现在这些口头承诺都变成了白条。幸运的是，这些问题在后续经纪人杨总的慷慨处理下得到完美解决。当然，市场也没有亏待这些勇士，最终在河南市场形成了三年辉煌的鼎盛时期。非常感谢那个阶段进驻河南市场的合作伙伴。正是因为他们日以继夜的努力，我们才在后续市场取得了成功。很多人的时间虽然不长，但是他们的足迹却很深很清晰！在公司的发展过程中，他们的名字可能永远不会被人记住，但他们的市场贡献将永远铭刻在当地市场上。
成年人，做好自己，应该是职业经理人敬业的最好写照！
要成长，不要只看每月的工资表，试着去读我们的工作日志，想想我们做过什么，说过什么。也许它能给我们最真实的答案！
你今天为公司创造价值了吗？
免责声明：本平台仅供信息发布交流之途，请谨慎判断信息真伪。如遇虚假诈骗信息，请立即举报
举报
