陈先生的妻子周女士在杭州余杭区加盟宁波某奶茶品牌，成为区域总代理。但是他们发现现在他们地区有两家代理商，于是要求品牌退还原来的加盟费。但是被对方拒绝了。为此，他们多次前往宁波征求意见，并向不同媒体爆料，希望讨回公道。什么情况？记者进行了实地采访和调查。
为什么会有额外的代理？
去年4月，周女士与宁波魅力餐饮有限公司签订了品牌区域总代理合同，在杭州余杭区以该公司“茶风”品牌开设了一家茶叶店，并支付了15万元加盟费。
“加上装修、店面租金、人工等成本，一共花了50多万。”陈先生告诉记者。然而，生意一直不太好。一年多来，几乎是赔钱的。今年6月，陈先生发现这一带又开了一家“茶风”店，让他大吃一惊。“因为我们是区域总代理，理论上该区域所有新店都要得到我们的许可，至少我们要知道。因为我们每新开一家店，都可以获得相应的返点。现在在我们不知情的情况下，居然在代理区域开了新店，相当于一家卖两家，这让我们无法接受。”
为此，陈先生和妻子周女士多次去宁波找公司谈，希望退还之前的加盟费，但一直没有结果。他们还挺激动的，在奶茶店总部公司楼下拉了一条横幅。宁波魅力餐饮有限公司报警后，警方及时劝说其离开，但退钱问题一直没有解决。
“茶风”奶茶的区域代理商有10多家，包括河南、云南、宁波等地。这些代理商和加盟商也多次以各种理由来到公司总部要求退款。有的公司认为不履行宣传推广义务，只收取加盟费，却不提供相应的培训和指导；意思是有些公司提供的原材料有问题，在里面发现了杂物。但是，这些代理商的诉求并没有得到公司的回应。
茶叶总部:余杭区调整是不可抗力。
记者来到宁波魅力餐饮有限公司实地了解情况，公司品牌总监徐先生接待了记者。
徐先生说，周女士的加盟合同是去年6月份签订的，为期一年。今年4月，杭州行政区划调整。原余杭区部分分割，设立临平区，一个区两个代理。“本次行政区域调整属于不可抗力因素。合同快到期前我们也给周女士打过电话，让她交一年6000元的管理服务费，但她当时大概比较忙，就没有下文了。”徐先生说，他们是在与周女士的合同到期后，才与另一家加盟商签订临平区代理权的。
徐先生告诉记者，考虑到实际情况，他们可以和周女士商量适当调整转让其他地区的特许经营权，但不会退钱。至于加盟商提出的其他问题，徐先生表示不方便回答，一切还是按照既定流程。”11月，周女士已向鄞州区人民法院提起诉讼。我们也尊重他们的意见，一切按照法律程序来做。”
业内人士:投资有风险，宣传需谨慎。
公开资料显示，宁波魅力餐饮管理有限公司成立于2018年3月，为民营有限责任公司，注册资本200万元。“茶风”这个品牌就是公司旗下的奶茶品牌。宁波的门店不到10家，主要集中在天一商圈和南方高教园。目前在中国有200多家加盟店。
宁波餐饮行业内人士徐先生分析，奶茶属于快消品类，竞争非常激烈。目前在整个市场多极化的趋势下，生意真的不好做。“一般来说，奶茶品牌的流行周期在3年左右。从一点点到乐乐茶，从西茶到茶白道、古镇，细分市场已经分得差不多了。”徐先生说，任何投资都是有风险的，没有输赢的买卖。投资前要谨慎，结合市场和自身情况。另一方面，作为品牌方，在宣传上也要谨慎，不能说大话，做不切实际的口头承诺。一旦加盟商的利润达不到预期效果，也会对品牌产生重大影响。
宁波晚报记者毛
编辑:蔡更正:
【来源:中国宁波网】
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