做电商运营需要学哪些基础

马云20年前说过一句话:“21世纪，要么有电子商务，要么没有商业。”相信大家都很熟悉。

熟悉不代表专业。既然这个电商行业是21世纪的大势所趋，是相当赚钱的，也是小白创业的最佳出路，难免有很多不系统学习的傻小白。结果只有极少数能赚钱。甚至很幸运，他们从此退出电商，淹没在繁华闹市，再也不敢踏入电商行业。何必呢？

其实开淘宝店的门槛极低。只需要身份证，电话卡，30元存款保险或者1000元存款。但是别忘了，做好一个店铺，让它盈利，并不是那么容易的。对于小白来说，花一些时间和金钱系统地学习电子商务运营技术还是很重要的。毕竟学习成本是小钱，运营亏损就大了。那么，我们应该先学什么呢？

1.从运营助理做起。小白可以选择电子商务运营公司。入职后会有操作带你。每天执行完成操作的任务就可以了，比如接单，发布宝贝，优化替换主图等。如果你能力更强，直接申请手术岗位，也会有老手术可以玩，但是待遇会更高。

2.尽量不要选择新的电商运营公司。毕竟各方面都不完善，也不知道公司实力如何，产品在市场上是否有竞争力。三个月内基本没有效果，很难做出成绩。据行业统计，90%的电商坚持不了三个月，5%能坚持半年，能做到的只有5%。选择大于努力。

3.永远要有学习的心态。互联网时代，尤其是各种电商平台的规则，算法不断更新迭代。举个例子，我有个学生上个月用了坑产+补货的方法，流量从原来的300访客直接提升到700只用了一个星期。过了一个星期，他又用以前的方法经营了一家新店，但是经营不下去，流量还是断不了。原来，系统更倾向于猜测你喜欢什么，需要一个婴儿进入池中才能获得更多。可见跟上系统算法有多重要，好好学习吧。

以上三点很重要，但以下三点才是学习的核心:

1.学会分析数据。选择大于努力，50%的选择决定成功。选择至关重要。一个优秀的电商经营者，在产品的选择上一定要有自己独到的见解，一定不能人云亦云，一切都会用客观的数据来统计。一般我们的产品选择是基于集购率、转化率、商场占比、线上产品数量、竞争指数。如果你在一个大品类，也就是一级品类，你的打法就是高销量低毛利。如果是小品类，就意味着销售额低，毛利高。大类更需要资金实力和团队战斗力，小类有钱就安全，适合个人操作。做某事相对容易。那么我们如何选择类目的核心词，看竞争程度呢？一个公式基本可以给出一个大概的结果:蓝海词指数=搜索人气指数/在线商品数量。这个值越大，证明竞争越少，经营好店的概率越大。反之，竞争越大，难度越大。

2.熟练使用各种付费推广工具。目前主流有直通车，钻展，超级推荐。我会重点说直通车，因为直通车适合每家店，门槛低。单票开出后24小时都可以开通，但也是很多操作玩不好的工具。因为直通车有ROI(投入产出比)和关键词质量得分，ROI决定盈亏，质量得分决定竞价会多花钱还是少花钱。只有这两项能起到80%的操作。同时还要守住直通车的获客成本。公式为:获客成本=客单价*转化率*利润率。这个值是点击成本的中间值。获客成本越大，越能抵消驱动成本。不过目前大部分品类都是亏损的。可以参考后台直通车。现在的关键词竞价基本都是2元一个。比如客户单价100，利润率50%，转化率2%，那么客户获取成本的余额值就是:100*50%*2%=1。也就是说，这个关键词在这个类目中的点击成本是1元，即使超过1元也是亏钱的。至于钻展和超级推荐，比较简单。只要有直通车，这些工具就唾手可得。

3.我会看各种运营报告，做战略布局。俗话说，知己知彼，百战不殆，商场如战场。作为操作员，我们是战场上的将军。每一个决定都关系到店铺的生死。我们会熟练运用商业来看行业市场，分析竞争对手数据，自己店铺的数据等。，比如竞争对手的打法。是以付费推广为主，还是以补充或找客为主？包括流量入口、付费渠道、引流资金、爆款、活动等。，以及自己的流量来源、店铺来源、关键词来源等。，我们应该对它们进行详细而准确的分析，并总结出最佳的玩法。

我叫农老师，从事互联网和电子商务实训8年的老师。如果你觉得自己讲得好，关注少，每天分享电商运营的干货，也可以联系我，免费给你发爆款创作规则。