把电子商务的春风吹到花田里去。
来源|艾蓝媒汇
ID:lanmeih001
作者|叶言
编辑|肖伟
欧阳维回忆起两年前创业之初的种种画面,脑海里浮现的都是那些在深夜为梦想奋斗的人,那些站在创业大潮中依然保持清醒的人。
2020年,直播电商的趋势已经遍布全国。疫情下,网络经济不断发展,给了普通人更多的选择。
这自然也包括欧阳维,他曾经从事茶叶出口贸易,对互联网行业异常敏感。
他也立即付诸行动。
仅仅经过半年的构思,他就找到了另外三个合作伙伴,毅然决然地跨过银行来到Tik Tok电商,选择了当时还不成熟的绿色植物花卉行业,开始了新的故事。
那一年,他34岁。
心智的成熟,加上多年的工作经验,让他在创业之初就清醒地认识到:虽然直播电商这条路不会一帆风顺,但只要坚持,一定能走下去。
于是,在他以@ CreateYoupin为首的账号的努力下,不同主播8小时轮班,每天在直播间24小时不间断直播,他的直播间在他一次又一次为精选产品奔波,与全球花农洽谈合作的同时,实现了平均每月至少18万份的销量。
当然,这些优异成绩的背后,离不开团队每个人的努力,尤其是那些在镜头前没日没夜奋战的主播们。
与其他直播团队略有不同的是,欧阳伟团队的主播有一半是来自龙岩市残联的残疾人主播。尽管身体不便,但他们依然以积极的学习态度和热情的直播风格坚守岗位。欧阳维也给他们和其他主播一样的工资,让他们靠自己的能力丰衣足食,然后以更大的热情投入到这项事业中。
更令人兴奋的是,福建龙岩、漳州的虎皮兰价格从0.8元/棵涨到了1.8元/棵,涨幅达125%。电子商务改变了过去花农只能廉价卖花的历史,他们终于发现自己的辛苦可以带来更高的回报。
就像一只小蝴蝶扇动翅膀足以让太平洋卷起一场风暴一样,欧阳维的团队创业不仅给自己带来了新的职业高度,也间接帮助了更多的人,推动了更多的产业发展。
这远比创业直播本身更有意义。
坚持反思,让他创造了电商生涯的第二春。
对于欧阳伟来说,来Tik Tok开展电子商务业务是一种顺应时代发展的变化。
常年接触互联网行业,让他对新鲜事物保持了敏感。所以,当直播电商全面发展的时候,他决定和另外两个志同道合的伙伴一起投身这个行业。
为了让团队更快适应这些新事物,他选择从团队更熟悉的花卉绿化种植行业入手。
经过一番市场调研,他发现龙岩、漳州气温高,日照充足,亚热带季风气候非常适合原产非洲的虎皮兰生长环境。人工培养虎皮兰不难,即使是没有保养经验的新手也能快速上手;同时可以净化空气体,对福建省很多城市的绿化起到重要作用。另外,客单价不高,不会让消费者下单时过于担心,是一个非常适合携带货物的选择。
货终于敲定了,但真正的创业压力才刚刚开始。
欧阳维回忆说,其实从2020年7月2日公司成立到当年8月底,团队两个月都没什么成绩。近一半的员工在质疑公司发展方向后匆匆离开,甚至几位高管对未来规划产生了分歧。
但欧阳伟始终坚持自己创业的初心。在不断提升主播直播技巧的同时,他为公司下个月做了不同的战略规划。
最后,经过反复的打磨和反思,一切都有了回报。当年9月13日,欧阳维团队的营业额终于实现了新的突破。这一突破让欧阳伟悬了两个多月的心终于放下了一点,也证明了他的花直播电商之路没有错。
当然,这种成功并没有冲昏他的头脑。一个月后,他马不停蹄地打开@ Creator优品,继续带着鲜花绿植。这一次,他们更加不敢懈怠。不仅全队齐聚直播间,几波主播轮番上岗,保证每天近18小时的播出时间。有时候员工累了就在摄像机看不到的地方睡觉。醒来后,他们继续做数据分析,继续在镜头前给消费者讲解鲜花。
很快,一周后,@创客优品的直播间迎来了万人同屏的盛况。接下来的几天,销量几乎翻倍,以至于供应链一时跟不上汹涌而来的订单。
到目前为止,团队的月订单量至少在18万单左右。这些订单通过Tik Tok电商的平台飞向全国各地,给不同地区的人们带来了丰富的绿色,也让绿色植物在福建更受欢迎。
这在过去几乎是不可想象的。
据欧阳伟介绍,以前这些绿植在福建最多每个月卖不到3万份,国内民众对绿植的概念并不深。这些绿色植物只能经过长途跋涉才能出口到海外,而且在运输过程中经常被磨破,直接影响了花农的收成。
现在,在商品直播的带动下,花农获得了需求巨大的市场,他们精心呵护的绿植也到了供不应求的盛况。受到鼓舞,他们也愿意扩大规模,为这片蓬勃发展的绿色投入更多的精力。
与残疾主播牵手,为他们创造更多可能。
去年年底,直播风生水起的欧阳维被请到了一个特别的地方。
一进门就看到一群残疾人从事着不同的工种,或手工艺品制作,或插花。他们中的许多人都是坐着轮椅完成工作的,但他们身体上的不便并没有影响他们的工作效率。
眼前的一幕给了欧阳辉极大的震撼。
这是福建省龙岩市残疾人创业中心。龙岩市残疾人协会会长陈建国邀请。陈总裁听到欧阳伟现场投递的结果,希望他的公司能为这里的残障伙伴提供一些合适的工作岗位。
欧阳辉二话没说就同意了这次合作。
很快,十天后的1月3日,一位残疾主播经过一系列正规培训,开始了自己的主播工作。
对于这些主播,欧阳维用的最多的词就是——感动。
他说很多残疾主播都很上进,上课会抢着回答问题。其中,让他印象最深的是,在一个腿部有残疾的主播培训前夕,他每天都会学习巩固直播技能,直到凌晨一两点。欧阳伟被这种不屈不挠的力量深深打动了。
当他们真的在直播间里自如地介绍商品,看到后台生成的订单,脸上的笑容和对欧阳伟的一次次感谢,让欧阳伟更加确信,他所做的,远不止是一份创业的工作。
也正是因为被残疾主播深深打动,欧阳伟对他们和其他主播一视同仁。除了根据个人身体不便在休息时间长短上略有差异外,他在考核的各个方面都一视同仁。他始终坚信,他们不比别人差。
到现在,在他的主播中,残疾主播的数量占到了主播总数的一半。这些残疾人主播大多每天工作6小时,其中优秀的工资可以达到5600元/月,是之前工资的两倍多。
除此之外,在今年的目标规划中,欧阳维还准备将客服、售后甚至主管的工作交给愿意上岗的残障伙伴,为他们提供更多的就业机会,实现自力更生。
带动当地就业增收,让福建的农产品走向全国。
除了残疾人主播,欧阳伟还尝试邀请种植绿植的花农参与直播。这些花农更专业的绿植知识也为直播间营造了不一样的氛围。
专业的知识讲解,加上直播间充满活力的绿色,直播间整体舒适的氛围,让很多消费者对@ CreateYoupin的绿色植物产生了极大的信任。
这种信任感直接体现在数据上。目前,其Tik Tok之窗的口碑评分高达4.99分。店内主要销售的金枝玉叶、虎皮兰、栀子花、紫露兰、多肉植物等水培绿植的销量大多超过了10万件。金枝玉叶等名字好听、花朵美丽、营养丰富、能吸收二氧化碳、对人体有益的绿色植物成为最受欢迎的单品,而虎皮兰也以清新的呼吸特性和大绿叶提神养心赢得了用户的好评。
欧阳伟没有辜负粉丝的信任。据欧阳维介绍,@创客优品的回报率只有0.21%,在整个绿植电商行业中是极低的。
当然,欧阳维的团队从一开始就没有像现在这样让消费者满意。
两年前,就在@创客优品迎来又一轮销售高峰后,因为没有批量包装的经验,又因为当时正值全国物流高峰期,很多绿植还没有到达消费者手中,就在运输过程中丢失了。
那次经历让欧阳伟的团队又开始思考鲜花的包装和运输问题。几经摸索,他们研究出了“先把薄膜盖在土上防止溢出,再把花的叶子用纸包起来,最后放在特制的泡沫塑料盒里密封起来”的包装方法,终于把损失率降到了最低。
这个小小的改变给了消费者更好的购物体验。在@ CreateYoupin的直播间和视频评论中,有粉丝回复“包装10分钟没打开,包的真好。”“这个包裹太小心了,下次我再买你的。”“我都买了20多盆了,还能怎么办?”
粉丝的认可是欧阳维团队坚持下来最强大的动力,那些在他们带动下得到更好工作,过上更好生活的人也是。
去年6月,在Tik Tok电子商务的帮助下,欧阳伟在当地开设了一个更大的直播场地。除了为主播提供直播场地,他还为300多人提供主播培训班。他们有的经过培训来到Tik Tok电商,成为绿植、美妆、服装等行业的主播;有的还在这里学到了更多的拍摄和剪辑技巧,也收获颇丰。
另一位主播,培训结束18天后,在他的Tik Tok电商直播中卖出了10万的营业额,三个月后月销售额达到180万。
最让欧阳伟自豪的是,一些年轻人要么是被父母召唤,要么是看到了家乡的可能性,于是选择回到家乡,决心依靠当地的农产品增收致富。
这种趋势也是字节跳动公益和Tik Tok电商联合推出“山货头条”项目帮助农民的初心。
将更多具有地方特色的农产品介绍给全国消费者,依托平台内容和技术优势,将农产品需要看到的区域与有潜在消费需求的用户连接起来,既能帮助用户买到优质商品,又能带动当地农产品的发展,带动更多农民增收致富,从而促进农村经济的发展。
欧阳伟还透露,下一步,团队已经计划把带货福建的八大任务提上日程,让福建更多的农特产品为全国人民所熟悉。
或许,正如欧阳卫所想,她在做的事情,并不是创业那么简单。它的意义将像蝴蝶效应一样,改变她家乡更多人的生活,使他们受益于时代的发展。
也是属于这个36岁男人最真实的幸福。
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你在Tik Tok电商买过绿色植物吗?
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