中国经济网北京8月4日讯。昨天，工信部网站发布了《工业和信息化部关于2022年第二季度电信服务质量的通知》。根据《中华人民共和国电信条例》的有关规定，工业和信息化部将于2022年第二季度公布电信业务情况。电信业务的重点工作是:部署进一步规范电信业务；扎实做好应急通信保障工作；加强APP用户权益保护；严格监督执法。
关于互联网信息服务投诉，2022年第二季度，互联网信息服务投诉平台共收到网民投诉33.56万件。其中，渠道反馈类投诉14.82万件，占比44.2%；服务功能类投诉12.97万件，占38.7%；个人信息保护投诉2.99万件，占比8.9%；其他投诉2.77万件，占比8.2%。在接入平台的139家互联网企业中，北京畅游时代数码、广东长城宽带、重庆度小满等5家企业未达到95%的目标要求。工业和信息化部已经敦促相关公司进行改进和升级。
对互联网服务的投诉
其中，在2022年第二季度互联网信息服务投诉处理率不达标企业名单中，共统计了5家互联网企业。北京畅游时代数码科技有限公司“天龙八部”产品投诉处理率为5.9%，广东长城宽带网络服务有限公司“长城宽带”产品投诉处理率为34.2%。重庆小满信息科技有限公司的“有钱花”产品及时率为45.7%，友盟同心科技有限公司的“友盟”产品及时率为66.7%，上海匡晖网络科技有限公司的“虎扑”产品及时率为70.5%
工信部表示，各相关企业要按照《工信部关于进一步规范电信业务的通知》要求，认真开展自查自纠，加强对业务营销、携号转网、窗口服务等重点环节的检查整改。同时，根据电信服务规定，进一步完善企业内部管理制度，健全长效机制，不断规范和提高服务水平。此外，工信部提醒用户增强安全意识。不要轻易回复陌生短信、点击来历不明的链接、扫描来历不明的二维码、向他人透露短信验证码，防止个人信息泄露上当受骗。
官网显示，北京畅游时代数码科技有限公司是中国领先的互联网游戏开发商和运营商，致力于多元化的网络游戏开发、运营和授权代理。畅游于2007年推出的端游《新天龙八部》，运营时间超过14年，拥有近4亿的庞大用户群。2017年，畅游自研《经典龙八手游》上线运营。
公开资料显示，《龙八手游》是由北京畅游时代数码科技有限公司开发，腾讯代理的角色扮演手游。游戏于2017年7月5日正式发布公测。
据中国经济网记者查询，北京畅游时代数码科技有限公司是北京世纪高科投资有限公司的全资子公司。
来源:中国经济网
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