刘润跨境电商演讲

说起刘润，关注商业、互联网、企业管理等话题的人都不陌生。

他在微软工作了14年，积累了非常深厚的企业管理经验。后创办润米咨询、5分钟商学院，先后在海尔、恒基兆业、中远国际、晨兴资本担任战略顾问。著有《传统企业》、《互联网踢馆》、《互联网+:战略篇|传统企业》、《互联网踢馆》、《互联网+:小米案例》、《趋势红利》等书籍。

9月25日，受跨境眼海豚商学院邀请，他将在2020跨境电商企业体验管理升级大会上带来跨境电商行业CEO产品策略的分享，时长3小时。

刘润对跨境电商行业有很深的研究，每年多次与深圳的跨境卖家交流，多次参加海外电商公司的考察和分享。作为跨境电商行业首次“管理升级”的大会，他会带来哪些精彩的分享？

为此，跨界海豚商学院在会前特别采访了刘润先生，提前提出了一些看法。

跨界海豚商学院:你研究过各种行业。如何看待跨境电商？

刘润:所有行业从新生到成熟都会经历三个阶段。每个阶段的市场机会和策略都不一样，跨境电商行业也不例外。

第一阶段:行业红利期，增速较快。随着跨境电商的兴起，其B2C模式缩短了从外贸工厂到海外消费者的中间环节。在这个阶段，只要有产品，基本就能赚钱。卖家的竞争对手是外贸工厂。

然而，随着越来越多的卖家进入市场，外贸工厂成为跨境电商供应链中的一个环节。跨境电商的竞争对象不再是外贸工厂，而是其他卖家。此时，同类型的卖家运营流程基本相同，比较的不再是商业模式，而是运营效率、市场敏感度、成本控制等。，即回归企业基本功的训练。

第二阶段:稳定期，增速放缓。这是跨境企业迅速撇清关系的关键时期。无论是店铺卖家，精品卖家，还是自建站点卖家，都开始精耕细作。

在这个阶段，比拼的不仅仅是运营、成本控制等基本功，更需要提升管理效率、组织流程和结构优化、人才体系、激励制度等。随着企业内功的修炼，各个品类、细分赛道的龙头企业开始出现，我们称之为“组织红利”。

目前，跨境电商行业已经从行业红利走向组织红利阶段。当行业毛利率下降到社会平均利润率时，就会从第二阶段过渡到第三阶段。

第三阶段:成熟阶段，成为传统行业。随着规模的增长、技术的升级和管理的改善，所有的新兴产业都不可避免地会成为传统产业。在这个阶段，所有企业最终都会回归到品牌竞争，消费者更熟悉、信任和忠诚的品牌会胜出。

这就是我反复提到的:所有的红利最后都是趋势红利。产品从来不是一个公司的核心竞争力，但通过产品沉淀下来的品牌才是，产品的最终归宿是品牌。

跨境海豚商学院:那么你认为跨境电商行业的产品策略是什么？跨境电商的终结是品牌出海吗？

刘润:制造好产品的基本逻辑是一样的。为什么大家会觉得生意越来越难做了？因为以前是增量业务，没有关注存量。现在，企业之间的竞争是库存中的产品之争。这就需要我们用动态的眼光去看待产品的投入期、成长期、成熟期、衰退期。

产品生命周期对不同阶段的企业有不同的侧重。核心考虑因素是:销量、成本、价格、创新能力、竞争对手、利润。每个阶段的强调因素是不同的。

投入，创新能力最重要，企业需要考虑构建专利护城河。让别人做不出你的产品，抢走你的客户。

成长期，销量最重要，要不断创造规模效应。随着市场规模的不断扩大，可以快速抢占市场，不断降低成本。

成熟期，核心是通过多样化的产品盈利，满足消费者的差异化需求。这时候就要不断打造网络效应和品牌护城河；

在衰退期，应不断降低成本，以延缓产品的衰退时间。

虽然我们尽力延缓一个产品的衰退，但个别产品最终还是会走向衰退。能永恒的是品牌，跨境电商也是。

现在跨境电商还在普遍吃红利的时候，很难看到品牌的魅力。但是我们必须看看接下来会发生什么。品牌和管理都是三年种树五年开花，逐渐沉淀，慢慢看到企业的变化。如果等到竞争最激烈的那一天才开始做品牌和管理，那就太晚了。

跨界眼海豚商学院:对，就像前段时间独立上市的安科创新，就是品牌模式的成功代表。你刚才也提到了管理。经过这次疫情，卖家的管理意识开始觉醒，但很多企业对如何管理好却很迷茫。

刘润:要尽快实现管理从混乱到有序，首先跨境电商管理者必须树立管理意识。所有的行业都符合一个规律:如果这些在行业红利期赚了钱的人，不知道如何拿到钱，不知道如何培养自己的内部管理能力，他们赚的钱最终还是要还给市场的。

然后，通过学习、培训等方式，明确管理框架和体系，不断加深对管理的理解。管理涉及的范围很广，产品战略、组织战略、财税管控、人才梯队建设、人才培养、激励体系、绩效体系建设等等。老板虽然不必对每一个板块都了如指掌，但要清楚整个框架和体系，不断提炼适合自己公司的管理方法论。

最忌讳的就是老板什么都要亲力亲为，专业的事情要专业的人来做。让专业花钱的人去做自己不懂或者不擅长的事情，把自己的经验放在自己精通的核心业务上，才更有价值。

跨界海豚商学院:刚刚提到了疫情。疫情期间，一方面网络消费激增，跨境电商快速增长；另一方面，政局不稳，可能会影响跨境电商的出口。你怎么想呢?

刘润:我认为疫情对跨境电商的影响应该分为三点:

一是疫情期间各国实行隔离法令，线下店铺不营业，导致线上消费激增。这是电商的红利，不是跨境电商的红利。

第二，在此期间，各国产能下降，中国从疫情中迅速恢复，成为第一大供应国。大家通过跨境电商从中国买东西，这就是疫情带来的红利。但疫情只是短期红利，跨境电商的快速增长会随着疫情的结束而结束。

即使网购习惯得到了极大的培养，但毕竟线下购物会比网购占更大的比重，各国又会回到以前的竞争格局。

第三，也要看到全球经济在萎缩，消费能力必然下降。同时，疫情结束后，跨境电商商会面临本土电商平台和本土零售商的电商压力，竞争将日趋激烈。

至于国际形势，从今年四五月份美日产业链转移的话题，到现在很多国家和中国的冲突。这一轮不仅仅是中美之间的摩擦，中国与世界的关系正在发生变化。

卖家是否需要根据国与国之间的摩擦调整市场布局，我觉得影响不大。关键点要看销售的品类。科技产品在欧美受到了很大的冲击，日用品和家居用品，甚至目前摩擦很大的美国和印度，都要从中国进口。当然，从政治角度来看，中国与一带一路周边国家的关系会相对稳定。

以上只是刘润关于跨境电商行业、产品策略、管理的部分分享。9月25日，在“2020跨境电商企业体验管理升级大会”上，他还将详细讲解产品战略、企业管理、跨境电商行业趋势。

在当天的福利环节，你还可以与刘润先生面对面地讨论管理问题。

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