首先,二手车行业必须是Tik Tok。
毫无疑问,二手车行业一定是Tik Tok。有几个原因:
1.用户行为和习惯的改变
以前人们购买二手车,获取信息的主要渠道是实体二手车商或瓜子等垂直平台。但据2021年庞大算术报告数据显示,目前有49%的人通过短视频在线平台获取汽车信息,客户市场大。
2.同行之间竞争激烈。
打开Tik Tok,搜索“二手车”,你会发现许多同行。以前,你是和地方同行竞争,现在,你是和全国同行竞争。
那么Tik Tok能给二手车行业带来什么呢?
信任问题的低成本短期解决方案。信任是二手商和用户之间最大的问题。用户买新车有品牌自己背书,但是买二手车会面临很多问题。“他们会被坑吗?”“出了事能找人吗?”Tik Tok很好的解决了这个问题,持续有效的视频输出让用户快速建立信任。
挑战与机遇并存。Tik Tok放开了二手车的区域限制,这对二手车商来说既是竞争,也是新的市场机遇。从市场本地化到全国用户。
二,平台,车商,用户关系分析
二手车商和Tik Tok最本质的关系就是各取所需。你想通过Tik Tok推广你的产品,增加视频播放量。那么你也需要为Tik Tok提供同样的价值。当你的视频能为Tik Tok留住更多用户的时候,Tik Tok会为你推荐更多的流量。这是Tik Tok的基本运作逻辑。叫做用户停留时长。喜欢、评论和转发都只是附加功能。
二手车经销商和顾客之间:利他思维。什么是“利他思维”?当你创作短视频内容的时候,想想这个视频内容能给潜在用户带来什么价值?你帮用户解决什么问题?用户有哪些需求可以满足?一切从用户角度出发。为用户思考问题,分析问题。这就是利他思维。他也是Tik Tok的底层作战思想。
第三,分析对汽车感兴趣的用户的画像
我们来看看2021年1-10月Tik Tok汽车兴趣用户数据:
1.性别:女性也能顶半边天。
2.年龄:中年群体更关注,购买更突出。
3.地区:感兴趣的用户集中在东部省份,三线城市用户最多。
四。二手车Tik Tok运营三部曲
1.基本功要扎实。
1)企业编号,二手车经销商的营销定位。
开户第一步是认证企业号。根据Tik Tok 2020年10月至2021年9月的数据,可以看出,在过去的一年中,Tik Tok汽车企业的数量迅速增加。蓝色标识增加了用户的信任感,私信自动回复,解决了二手车意向客户的回复速度和效率问题;优惠券优惠,帮助二手车商实现转化和变现,等等。
2)客户基础设施
一、内外兼修的形象建设
外在形象。比如背景图片、头像、简介、一键拨号、定位等。,让初次见面的人对你产生应有的印象,比如是高档车还是亲民车?还是奔驰二手车?基础设置里一定要明确。
内部图像。是指用户通过我们的视频内容对我们产生的印象,本质上是账号ip定位。围绕精准清晰的ip定位输出。比如做精品二手车,需要塑造一个资深的专家形象,或者一个老板的正能量形象。
b实现功能构造
比如“在线咨询”、“马上预约”等功能,引导准购车者留下自己的信息,方便后续车商进一步跟进,团购功能直接实现了汽车销售行业的线上变现。
2.内容创作技巧
表达形式:
二手车行业会说“一车一价一车一条件”。Tik Tok也是如此,他根据自己的性格、能力、特点选择视频的主要内容呈现形式,口才好,文笔好,口播好;表现力好,演技好才能出剧情;语言组织能力强,会拍vlog。
内容方向:
收藏/卖车系列,可以拍一些流量主和故事;还可以拍摄验车过程,砍价过程,更好的抓住用户。避坑系列。解决了二手车最本质的信任问题。系列。比如路虎系列,奔驰系列等等,受众比较准确。价格范围系列。用清晰的预算吸引用户。正能量故事:通过正能量故事打造ip人,从而通过对ip的信任实现后续转化。
温馨提示:学会差异化,让用户在最短的时间内记住你!2021年1-10月Tik Tok汽车视频内容分布数据显示,最高的是汽车视频,符合利他思维,但也是最激烈的,不是说完全做不到。但是想清楚,你现在做的和Tik Tok的视频有没有什么不同,值得用户停下来。
像这个账号,反过来才是对的。在大家都在回避事故车这个敏感话题的时候,这个账号直接大方的卖起了事故车,增加了车商和用户之间的信任。
3、引流——理所当然
付费流量:
对于新阶段的视频,建议一定要添加,可以为视频快速从“自然流量”中获得额外的流量。操作方面,建议视频发布后立即发布。基本上100块就够了。可以根据数据的播放率和互动率来决定是否追投。
免费流量密码:
A.节日流量:提前列出过去3个月的节日,根据对应的节日提前准备视频内容,比如情人节。可以在剧类里演绎情人和汽车的故事,在评论类里做适合情侣的模特评论等等。
B.任务流程:Tik Tok创客服务中心-任务中心-汽车。你可以看到汽车行业的任务,选择与你的账户定位相关的任务进行制作和发布。
时事。视频内容积极合理,结合时事。比如刘畊宏健身操,我们二手车店的销售伙伴也可以跳转来迎合搜索习惯。用户会根据预算、喜欢的机型、品牌等维度主动搜索自己需要的信息。然后,二手车账号可以给视频内容、封面、标题等添加相应的维度信息。很多次,以便用户搜索时官方系统可以进行推荐。
动词 (verb的缩写)自营和第三方运营的比较
学完以上内容,我们面临的第一个问题就是具体操作谁来做,是自建团队还是找第三方。
自建团队:需要聘请导演、摄影师、后期操作人员,购买拍摄设备。前期投入比较大,但是运营效果没有保证,需要投入精力进行团队精力的管理和磨合。
第三方运营:没有人员和设备的前期投入,但目前Tik Tok账户代理运营的市场服务企业水平参差不齐。你可以在合作前明确运营效果和保障,签订相应的合同。
通过对比,显然第三方运营是更好的选择。建议选择官方授权服务商。正式启用后,服务将更有保证!
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