用户体验将客户推荐您的产品的机会大大提高。UX 是科学范围内的一门艺术,它具有商业意义并推动组织的投资回报率。无缝的用户体验是为用户提供有意义和相关的体验,以增加交互和保留。它可以通过在可用性和客户感知质量方面不断改进设计来创建。有几种方法可以用来使UX 设计取得成功。创造成功体验的 UX 设计原则的 8 大建议。
1.关注真实用户:
任何企业的主要目标都是让最终客户满意。UX 设计的第一个也是非常重要的原则是关注真实用户——他们的需求、期望、动机和挫折。清楚地了解这些重要的用户方面有助于设计师构建角色,并在整个设计周期中关注这些角色。可以使用常见的用户研究方法(如访谈、焦点小组、上下文查询和影子)来引发真实用户的需求。
2.专注业务:
对于任何要在行业中取得成功的产品,该产品的用户体验设计必须具有商业意义。预先定义您的业务目标非常重要。一个好的用户体验设计在业务和用户目标之间创造了一个很好的平衡。在实现业务目标的同时让最终客户满意,最终将为您的业务带来投资回报。
3. 数据化设计:
设计之所以伟大,不是因为它是由设计师创造的,而是当它通过多个数据源获得信息时。设计师使用数据作为来源来做出有效的设计决策。数据本质上可以是定性的或定量的。数据源的示例包括用户、业务和营销利益相关者、竞争、市场动态和站点分析。以数据为依据的设计将有助于实现长期业务和用户目标,并为用户提供出色的体验,最终有助于提高用户参与度和留存率。
4、针对用户心智模型的设计:
用户的心理模型是指用户在他的脑海中对特定产品或服务的感知。一旦您了解了用户的心智模型,您就可以在您的设计中复制它以提供所需的体验,从而使用户更容易完成他们的任务并实现他们的目标。研究技术用于捕捉用户的心理模型。
5.可学习性、记忆性、任务效率和人类记忆的设计:
重要的之一用户体验设计原则包括创建易于学习的设计、创造难忘的体验并使用户高效地完成任务。设计的易学性是基于用户对设计的理解。可记忆性意味着,当用户返回时,他或她应该能够记住如何做事,因为用户并非一直在使用该应用程序。在这里,用户体验作为差异化因素起着至关重要的作用。当用户决定在网站或应用程序中完成一项任务时,他/她应该能够高效地完成它,这也是借助出色的用户体验来实现的。
6. 验证设计:
设计验证是指在设计和开发期间或结束时进行的详细评估和分析。验证设计的目标是确保设计能够实现既定目标。设计验证有助于改进设计决策并保持一致性。用于设计验证的典型技术是专家评审、认知演练、形成性和总结性可用性测试以及 A/B 测试。
7. 设计一致性:
一致性是用户体验设计的关键原则。良好的用户体验应该提供一致的体验。帮助用户快速适应产品,减少学习时间。如果用户遇到不一致,他返回您的应用程序的机会就会减少。设计一致性还包括保持品牌声音和视觉语言。一致性有助于企业建立召回价值、可信度和对公司的信任。
8、技术握手:
技术是不断变化的,它正在改变企业。一旦你的设计经过验证,你需要确保你设计的任何东西都可以被现有技术处理。设计师所设想的交互、策略和视觉设计必须看到光明。只有通过技术握手才能实现这一现实。
从微观到宏观的设计水平实际上有数百种 UX 设计原则。关注真实用户,定义和实现业务目标,设计数据知情设计,应对不断变化的技术,通过各种方法验证设计,保持一致性,在设计之前考虑用户的心理模型将使最终客户执行他们的任务. 这将确保无缝的用户体验。
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