1、检查手机或电脑的音量设置是否正确,以及是否有静音开关打开了。
2、检查手机或电脑的耳机接口、扬声器等硬件连接是否稳定。
3、确认农信易扫APP或者网页端的音频设置是否正确,可以进入相关的设置页面进行检查和调整。
4、如果以上方法都无法解决问题,可能是因为设备驱动程序没有更新或者没有设置好。可以尝试更新或者重新安装音频驱动程序。
需要注意的是,具体问题需要根据实际情况进行细致分析,建议按照上述方法逐一排查。
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