只要满足周大福的退货条件,消费者就可以退货。
一般情况下,消费者需要在7天内,将原本购买的黄金、铂金、钻石等宝石饰品以及手表等未使用过的合规商品通过物流方式进行退货,如果消费者想进行换货,除了物流发货的基础上,还需要向客服申请换货,客服会在完成处理后发布换货单。
此外,周大福也提供了线上退换服务,消费者可以直接在线上进行退换,但也要满足一定的条件。
此外,消费者如果需要申请产品检测和修理服务时,也可以到周大福直营店或官网进行提交相关申请。
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