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华为手机接入4G时,打电话断断续续,2G就正常,这是为什么?

网友发布 2023-07-20 19:27 · 头闻号购物败家

1、有可能是当前4G网络只支持数据业务,不支持语音业务,如果是这样的话需要回落到2G网络或者3G网络来完成呼叫, 目前移动的网络会让手机从4G回落到2G来完成呼叫的;联通网络让手机从4G回落到3G。

2、如果是移动版手机的话,移动版采用的SGLTE语音方案,4G/3G信号和2G信号同时待机,可以同时用3G/4G上网和2G打电话;但是如果您的信号格仅显示4G/3G信号,没有2G信号,则只能上网无法打电话。

如果您使用的是华为手机,手机通话时自动挂断、中断,可以通过以下方法操作:

一、请避免通话中误操作

1.如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。

2.如果您开启了按电源键结束通话功能,通话过程中误触电源键会导致通话挂断,您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话设置界面,关闭此开关。

二、请确保处于网络好的环境

1.手机信号差可能导致通话中断。

2.如果您的手机信号正常,经常在同一地点出现通话中断,可能是您所在区域网络异常导致,建议您移动到其他地方后尝试。

3.如果您使用的是2/3G通话,可能是您所在区域2/3G网络覆盖差导致,建议您开通VoLTE通话尝试。

温馨提醒:如果您与固定的人通话时出现中断,可能是对方网络信号有异常,或者对方通话设备有问题导致。

三、请确认未受到运营商限制

如果您的通话在通话时长达到1或2个小时整点时自动挂断,可能是运营商的限制,建议您联系运营商咨询。

四、请取出手机卡

1. 如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良导致通话中断,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。

2. 手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良,建议您保持手机卡的清洁。

五、请还原网络设置

建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。

提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

如果您的手机仍然通话时自动挂断、中断,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心,获取更多帮助。

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