你好：
——★1、保护零线与工作零线完全不同：保护零线在任何情况下都不应该有电流的， “电柜中保护零线带20A电流” ，明显是反常的现象。
——★2、三相负载不平衡时，工作零线是有电流的（正常），但是保护零线绝对不应该有电流，出现电流的情况有可能是有负载使用了保护零线做工作零线的缘故。
——★3、断开三相电源，切断负载的保护零线，重新合闸，凡是没有电压的负载，就是故障点，应该仔细检查保护零线的接线方式，予以更正。
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