<strong>蜂鸟客户具体赔付要视情况而定。</strong>
商家在外卖平台上经营店铺难免有订单无故取消,退款的情况,造成店铺餐款损失。商家可以在平台上店铺的后台订单管理中使用餐损赔付功能,以此来减轻店铺损失,商家在后台申请赔付时必须先要确定店铺是否符合以下情况:
1,在商家的后台显示订单被取消,并且此订单是由美团配送的,包括众包,自建,加盟,情况导致的赔付,平台以订单全额进行赔付。商家自行配送和代理模式不予以赔付。在美团配送情况下,订单若只是退款,则平台按部分订单金额进行赔付。
2,商家申请赔付的订单必须是在线上进行结算,且订单被客户申请取消或者退款的原因必须包括以下两项:
(1)因为美团配送原因导致客户申请退款,如‘送餐时间太长,骑手通知我无法配送’等。
(2)订单配送时间超出实际预到达时间15分钟。没有提前预约的订单,从订单到达平台配送系统算起到订单结束状态超过55分钟。
(3)骑手不熟悉路线,导致到达的地址与订单实际地址直线距离大于200米以上。
3,商家在申请平台赔付时,要在客户订单退款后的48小时内通过后台餐损赔付进行申请,否则就会被平台作为商家自己主动放弃赔付。如果是因为商家或客户原因导致的餐损,平台审核不通过后是不予以赔付的。
不可以的,需要更换新手机号。
你需要打客服电话,按零键。然后说出旧手机号,自己名字,要客服提示,输入旧密码,挂失久号码。按提示输入注册身份证号,绑定新手机号。修改新手机号码成功,可以重新设置登录密码。
扩展资料
蜂鸟众包是饿了么即时配送平台旗下最新配送服务品牌app,于2015年10月正式运营。骑手通过软件获取周边商家的配送单。接单后前往餐厅取餐,并送达至订餐客户手中即完成整个配送流程。蜂鸟众包打造全民配送概念,在这里人人都可以成为骑手,抢订单赚薪金赢奖励。
参考资料:
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