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vivo手机wifi满格却连不上网

网友发布 2023-07-08 20:26 · 头闻号购物败家

可以查看以下连接WiFi正常但不能上网的排查方法:

1、查看手机设置

进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。

进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。

进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。

2、排查WiFi

请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。

3、查看联网权限

请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。

4、排查环境原因

如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。

5、重置网络设置

做好WiFi等资料备份,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。

注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。

6、还原所有设置(查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)

进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。

*注:此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。

7、服务中心检测

若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测

(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)。

如果联通手机网络制式支持电信是可以用,具体可以看手机网络制式是否支持电信。

电信卡是否能用支持联通3G的手机,有以下两种情况:

1、联通版手机不可以使用。联通版手机是不支持电信的网络频段,所以不能使用电信卡的。例如,魅族MX5联通版、华为荣耀4C联通版等机型。

2、全网通版手机可以使用。全网通手机支持移动联通电信的全部网络频段,不仅可以使用联通3G,还可以使用电信的2/3/4G网络频段的。例如,华为荣耀4X全网通版本、努比亚Z9等机型。

3、网络制式就是网络的类型,我国手机常用的网络制式有CDMA手机占用的CDMA 1X,800MHZ频段;GSM手机占用的900/1800/1900MHZ 频段;近两年的GSM 1X双模(即WCDMA)占用的900/1800MHZ频段;3G占用的900/1800/1900/2100MHz频段;4G占用的1920--2170MHZ频段。联通4G目前TD LTE占用的2555-2575MHz,2300-2320MHz频段(仅限室内使用)。

4、中国移动使用的GSM(2G)/TD-SCDMA(3G)/TD-LTE(4G)这3模;中国联通使用的是GSM(2G)/WCDMA(3G)/TD-LTE(4G)/FDD-LTE(4G);中国电信使用的是CDMA1X(2G)/EVDO(3G)/TD-LTE(4G)/FDD-LTE(4G)。

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