你好，请问？我的华为手机，用户数据已被锁定，怎么解锁？

需要输入密码解锁，需要输入的密码是锁屏密码，指纹资料存储区域已被加密，出于信息安全的考虑，当手机重启后，需要输入密码解锁后，才可以访问该加密区。解决方法如下：

1．首先，在桌面上找到设置应用，然后单击以将其打开。

2．然后，单击“安全性和隐私”，如下图所示。

3．接着，选择锁定屏幕密码，如下图所示。

4．单击关闭锁屏密码，如下图所示。

5．然后，需要输入原始的锁屏密码，然后单击下一步。

6．最后，返回到锁定屏幕密码选项，会看到有一个设置锁定屏幕密码的选项，表示锁屏密码已成功取消。

华为手机关闭纯净模式的方法如下：

1、打开用户的华为手机，在手机中打开设置功能，在设置功能页面中找到最下方的系统和更新进入。

2、接着我们在系统和更新界面中，就可以找到纯净模式可以看到此功能正处于开启的状态，用户需要点击进入其中。

3、最后用户只需要点击下方的退出按钮，会弹出一个询问窗口，用户要点击仍然退出然后输入我们的手机锁屏的密码就可以退出此功能模式。