成功人士的创业故事：董明珠如何做到销售过亿的女汉子

成功人士的创业故事：董明珠如何做到销售过亿的女汉子

　董明珠，1954年8月出生于江苏南京，企业家、珠海格力电器股份有限公司董事长[1] 、世界公仆领袖联谊会经济领袖分会副会长、空调行业会长[2] ，先后毕业于安徽芜湖干部教育学院统计学专业、中国社会科学院经济学系研究生班、中欧国际工商学院EMBA[3] 。提起董明珠，竞争对手们是这样形容她的：?董姐走过的路;都长不出草来。?，可见这位铁娘子的厉害之处。而格力内部的员工这样评价自己的女上司?说话铿锵有力，做事雷厉风行，即便不化妆，她也比实际年龄看起来年轻许多。?媒体们则说?这个女子，虽然36岁前的人生平淡无奇，但36岁后的她，却用自己的坚韧和执著走出了一条别人无法复制的路。?80后励志网带你一起了解这位女强人的女性职场励志故事。

　为什么说董明珠的创业故事很励志，因为很少有人像她这样，36岁再从基层业务员做起，而15年时间，她用自己超乎普通女性的能力，升任格力集团CEO。

　一、大器晚成不失天分

　董明珠跟那个年代很多人一样，出身也平平，1954年，她出生于江苏南京一个普通人家，1975年参加工作，当时在南京一家化工研究所做行政管理工作。36 岁以前，她的生活也是平淡无奇，没有人会想到，36岁以后的董明珠，却用自己的坚韧和执著创造了让人无不佩服的职场传奇。

　1990 年，董明珠毅然辞去工作，南下打工。当时已经36岁的她，到了格力公司，要从一名基层业务员做起。不知营销为何物的董明珠却凭借坚毅和死缠烂打，40天追讨回前任留下的42万元债款，令当时的总经理朱江洪刮目相看，成为营销界茶余饭后的经典励志故事。这位女强人的创业传奇就是从这里开始。靠着勤奋和诚恳，董明珠不断创造着格力公司的销售神话，她的个人销售额，曾经飙升至3650万元。

　二、雷厉风行的女上司

　1995年，董明珠成为格力的销售经理，下属们是这样看当时的这位女上司：一个从不按牌理出牌的人，她的?牌理?只有一个：自己的原则，自己认为对的。

　董明珠上任后面对的第一个问题是在隆冬时分积压了19000套空调。对此，大家通常的做法是每台降价300元卖出了事。董明珠说：?不行，正常产品降价有损形象。?她出人意料的做法是把积压空调分摊给每个经销商。销售员没想到新官上任的三把火会烧到自己身上，而且烧个没完。

　生活细节上，这位铁娘子还做了这样一个规定?上班时间不许吃东西，一经发现，第一次罚五十，第二次罚一百，第三次走人?。当所有人以为这也就说说而已的时候，一天，董明珠走进办公室，发现8名员工正在吃东西，仅过了10秒钟，下班铃就响了。董明珠毫不客气，每人收了50元。大家目瞪口呆。董明珠说，只要违犯原则，再小的事，都是大事，都要管到底。

　一天，有一个年销售额达1.5亿元的大经销商，来格力厂要求特殊待遇，语气中透着不容商量的傲慢。董明珠非但没有理他，反而狠狠反击：把他开除出格力经销网。所有人都在为这位女上司捏一把汗，一个位子还没有坐稳的.销售经理，一天之内，竟毫不犹豫地扔掉1.5亿元的年销售额。董明珠的回答很简单：只要违犯原则，天王老子也给我下马。

　女强人的铁腕让经销商们不得不服软。许多空调厂往往纵容大销售商，允许他们跨地区经营，这样本地小经销商根本竞争不过，也把市场搞乱了。董明珠这样一做，小经销商可以把规模搞大，也就有了奔头。

　三、铁腕解决欠款问题

　拖欠货款是中国零售批发行业普遍存在的现象，这让很多经销商头疼，不信邪的董明珠一年里就把全部问题解决了。她的做法很简单，也很霸道：凡拖欠货款的经销商一律停止发货，补足款后，先交钱再提货。

　不过这说起来容易，做起来难，她这下捅了马蜂窝，大大小小的经销商纷纷向格力老总朱江洪告状，有的甚至宣称：?有她没我。?董明珠没有服软，针锋相对的说： ?那就有我没他。?朱江洪劝董明珠：?是不是可以补完款，先发货再收钱董明珠微微一笑说：?好啊。?结果款一到账，货却把住不发。董明珠说：?要货? 先拿钱来。?董明珠振振有词：?就算别人全这样，我格力也偏偏不。?即使100次撞墙头破血流，董明珠也要撞10l次。欠款这堵破墙一定要倒。

　董明珠的强硬带来的效果是：1997年、1998年格力没有l分钱的应收账款，也没有l分钱三角债。此后，大家都相信董姐，不划款，你拿不到一个货;只要划款过去，从不拖欠货的。董姐办事，服气，放心!

　四、职场女人的励志奋斗精神

　年轻的时候董明珠每天只睡5个钟头，据说现在董明珠也往往是在睡眠或打盹时想问题，一有什么想法，半夜一两点，董明珠会跳起来，拿起本子就记下来，甚至半夜打电话给老总。正是她的这种奋斗精神，许多营销绝招就是这样诞生的。

　1995 年，董明珠发明了?淡季返利?，即依据经销商淡季投入资金数量，给予相应利益返还。这样把?钱?货?关系，变成?钱?利?关系，既解决了制造商淡季生产资金短缺，又缓解了旺季供货压力。1995年格力淡季回款比上年增加3.4倍，达11亿元，为1996年与春兰总决战做好了市场准备。

　1995年，格力叉发明?年终返利?，将7000万元利润还给经销商。

　1996 年，空调淡季，格力靠淡季返利拿回了15亿元回款。在淡季价格战中，各个品牌只得纷纷降价，甚至零售价低于批发价，批发价低于出厂价，大伤元气。董明珠规定格力l分钱也不能降。到了8月31号，格力却宣布拿出l亿元利润的2%按销售额比例补贴给每个经销商。这样在空调业最困难的1996年，格力销售增长 17%，第一次超过春兰。

　格力不仅把缩小营销队伍省下的钱补给了经销商，1997年还拿出2.5亿元返还经销商。

　董明珠认为：只有经销格力赚钱，才能长治久安。她不仅将紧俏空调品种平均分配，避免大经销商垄断货源，扰乱市场，还推出了空调机身份证，使每台空调在营销部备案。

　一般来说，空调9到3月份是淡季，4到8月份是旺季，淡旺季有不同的价格，淡季比旺季低2个万分点。一般厂家都在挖空心思想把旺季从4月提前到3月，以获得更大利润。

　1998年，董明珠却突发奇想，在朱总支持下宣布把淡季延长一个月。4月继续实行3月淡季价。格力到手的钱不要。等其它厂回过神来，众多大经销商已纷纷划款给格力抢买格力产品，有厂家长叹：?董明珠也真狠?这么多年，我们从没想到过这一招。?

　就这样，15年的时间里，董明珠从一名基层业务员成长为格力的总经理，从05年至今，她一直担任着格力的副董事长、总裁职务。自从董明珠出任总经理后，她和董事长朱江洪，创造了我国商界独一无二的奇迹。在她的领导下，格力电器从 1995年至2005年，连续11年空调产销量、销售收入、市场占有率均居全国首位。2003年以后，销售额每年均以30%的速度增长，净利润保持15% 以上的增幅!

　五、给职业女性的建议：

　有媒体采访过董明珠，问她对于职业女性，有一些什么样的建议。

　董明珠说：女性在职场里打拼，首先是要会做人，什么叫做人?就是我要尽职尽力，在自己的岗位上做到最好，这就是目标。很多人会说以后要当总经理，那不叫目标，而是一种私人的目的，不叫目标。我在岗位要做得比别人都好，这就是目标。你每一个都做得比别人好，受到别人的尊重，由于尊重，你的职务就会发生变化。不是为了职业目的去实现人生价值，只有这样才能成功。

　而成功要怎么理解呢?董明珠从来没有认为这个总经理的职务就是成功的象征，总经理更多的是一份责任，要履行更多的职责，对她来说这不是一个光环，而是一个负担。希望董明珠的个人奋斗史能对一些创业人士有所帮助，祝大家的事业越来越成功。

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有时候会以销售目标为导向，越发地觉得自己会有一些浮躁。

这种心态，也反映到了我的恋爱中。

我在离异以后，通过相亲和朋友介绍，大概接触、相处过七八个男生。

相对来讲，前期可能是他们追求我，但在一起之后，每一段的关系都不长，可能大概一两个月、不到三个月。

我目前主要的卡点，就是无法深入地进入到一段恋爱关系或者亲密关系。

因为正式在一起之后，我自己会有一些不配感、不安全感，也不是特别会给对方提供情绪价值。

在短暂的相处后，他们也会觉得相处起来比较累，后期就选择分开了。

因为很多次都是这种短暂相处就分开，我自己的心态也比较不好，有进行过一些心理方面的咨询，他们给我进行一个剖析，我也不知道是不是对不对，老师到时候也帮我分析一下：

我父母在我3-5岁的时候经常吵架或者动手，那个时候就感觉关系不能太紧密、太亲密，认为进入亲密关系中的两个人会互相伤害。

再来可能因为看了一些恋爱剧，会觉得一旦深爱上某个人，如果他离开的话就会痛苦一生。

出于一种自我保护的本能，我不太敢真正地付出爱。

而且，我父母他们也会比较冷一点，不想和人走得特别近，我觉得这可能是比较根本的一点。

另外，我有一点点活在自己的一个世界里，包括提问。

我会觉得在和他人的相处之中，有时候他们的一些行为或者言语，细心的人能够get到对方的点，但我往往自我投射会比较多、看不到对方的需求。

比如，我前夫经常会打压我，说“这辈子也学不会开车”、“你这辈子也当不上领导”，后期他们会说他也自卑，所以他会打压我。

但我好像理解不到对方那个点，在日常的一些沟通中无法给予到对方的一些肯定或者情绪价值。

我很想给对方一些情绪价值，但又给不了，这是最终比较困扰我的。

答：上述故事特别贴合我们一直在说的“创爱之旅”，女主讲的是寻爱当中的一个旅程。

不知道大家对“累”这个词有没有感觉？

很多人都觉得经营关系很累。我想问一句：难道大家都是中**中来的男朋友吗？

大家认真地把“创爱”这个词再感受一下。

我把“累”归结于是能力和能量不足的结合体。

好比让一个小孩来扛10斤重的东西，他会觉得很累，但让一个大人来扛，他可能不会觉得累。

比如，让大家去照顾别人的情绪，大家可能会觉得很累，因为很多人还只是刚刚开始学习“创爱”。

但对于我来讲，照顾别人的情绪很容易，因为这就是我的工作，我有这个能力。

为什么会累？是因为没有能力。如果有能力，就能够举重若轻。

一个人如果觉得经营关系很累，是因为他还不大会经营关系。