2023优秀员工工作计划篇1
一、对销售销售工作的认识
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2、适时作出销售工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售销售工作具体量化任务
1、制定出月计划和周计划、及每日的销售工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的销售工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段销售工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的销售工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计销售工作。
8、投标过程当中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计销售工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地销售工作
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了销售工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让销售工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售销售工作计划,销售工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为企业做出自己最大的贡献。
2023优秀员工工作计划篇2
一、安全员工作方面:
1.不断提高安全员生产专业知识,每月一次专业知识考试,不及格进行一定的处罚、三次不及格者取消安全员职务调到生产班工作;
3、为提高责任心和积极性,将进行安全办人员内部考核,考核将和工资挂钩。
4、对于半年度优秀安全员适当给予奖励和提升机会。
二、安全检查方面:
1、将于每月下旬按时进行,为不流于形式将建立奖惩制度,对于检查仔细能及时发现安全隐患和提出合理整改意见人员给予一定奖励;对检查流于形式人员和检查不遵守劳动纪律人员给予一定处罚;
2、检查后马上召开整改会议,要求车间机电班长和机电工程师一同参加,并在当天将整改方案拿出来,视情况尽量三天内整改完毕,对工作不到位者将给予一定的惩罚。
三、工伤方面:
1、努力做好预防工作,以零工伤为最终目标;
2、做好工伤前期处理和善后事宜工作,严格按照公司制度执行;
3、建立工伤人员档案和每月定期对工伤人员情况进行统计,将视情况对工伤人员作出应对处理;
4、努力做到费用控制低于平均水平。
四、特殊工种证件管理方面:
1、接受生产部所有复审和培训需要,做到及时审、训,合理控制费用,做到零不及格率;
2、建立特殊工种管理档案。
五、安全培训方面:
1、按时、按质做好新员工安全培训;
2、总结公司违章及工伤情况,做好员工安全宣传与培训;
3、定期召开班组长及车间主任、主管安全会议,总结安全形式及收集整改意见。
六、安全办日常工作:
1、认真及时完成公司领导交办工作;
2、积极参加公司要求参加的各种活动和会议;
3、将办公室所有工作按时、按质、按量做好。
2023优秀员工工作计划篇3
现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数的着的老业务员之一,也是对公司的发展有一定贡献了。现在xx年行将结束,我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结,也对自己xx年的工作提前写下工作计划,让自己在假期中能够安稳的度过,也让自己能够及时的认识到当前的形势,希望不会让自己失望!
转眼间又要进入新的一年xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的 规章制度 和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,
与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏
洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接xx年新的挑战。
xx年,我有着的期待,相信自己一定能够在xx年取得更大的进步,自己就是这样一年一年的走过来的,从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员,我的成长充满了曲折,不过在今后的工作中,我还是需要继续不断的努力,相信自己在xx年一定走的更远!
2023优秀员工工作计划篇4
公司在总公司的领导、帮助和支持下,公司已具有初步规模,为国内市场的全面发展打下了基础,特别是在市场的拓展、新客户的开辟,xx品牌在国内都已烙下深深的影响;销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区,并已着手向西南、西北地区拓展。
xx产品销售和xx品牌在国内信誉大大提高,为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫;由于主客观因素,与总公司的要求尚有相当距离;公司在总结20xx年度工作基础上,决心围绕20xx年度总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方式,认真扎实地落实各项工作。
一、市场的开发:
创新求实、开拓国内市场;根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解;产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础;同时,建立健全的销售网络体系,使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输盛天实施理念。
二、年度目标:
1.全年实现销售收入2500万元。利润:100-150万元;
2.盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;
3.各项管理费用同步下降10%;
4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;
5.积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。
三、实施要求:
销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。
1.划分销售区域。全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;
2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;
3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4.设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数;
5.加强内部管理,提高经济效益:
①财务销售成本:核算是国内市场的.关键;进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,成本下降5%;
②人力资源管理:根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员;用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;
③产品开发费用管理。
公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20xx年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。
2023优秀员工工作计划篇5
一、提升个人业务能力
工作差不多也已经有半年多了,其是我对这份工作的理解一直都是沟通能力为上的。不管是我之前在进入这个行业以前,还是我在熟悉行业之后,我都认为作为一名客服,首先要提升的就是自己的交际能力,只有把自己的交际能力提升上去了,我们才有可能把自己的整体业务能力提高一些。所以接下来的七月,我会继续锻炼自己的交际能力,学会一种灵活善变的思维方式,在处理事情或是解决问题的时候,可以尽快的应用上去。
二、把握标准时间观念
时间,是我们学习和工作生活当中最重要的东西。没有时间,我们一切都会停止。但如若没有珍惜好时间,我们的一切也会停滞不前。所以对于我们客服人员来说,除了培养自己良好的交际能力之外,把握好时间也是非常重要的一项。很多时候我们都是在和时间赛跑的,而如果不能够把握好时间,没有一个标准的观念,对自己没有要求的话,我们也有可能会堕入一个窘迫的境界之中。所以七月份,我会好好把握好自己的时间,把每一份每一秒都运用到工作上去,不浪费也不白忙活。
三、坚定目标持续学习
我虽然现在处于一份工作上,但是我们人是不能够不学习的,如果我们不去学习的话,我们就有可能一直都没有办法前进,一直都处于一个非常尴尬的境地之中。所以不管是何种原因困扰着我们,我们都应该去争取任何一次可以学习的机会。这不仅是给我们的一次机会,更是我们在这条路上的一次突破和崛起。为自己建立一个目标,跟着目标出发,保持学习的动态,不要停下,也不要随意的去动摇自己的思想。只有更坚定一些了,未来的道路才有可能更加的通畅,才有这么大的力量去与这么多的磨难抗衡。这是非常要重的一项,也是我们企业每个员工都需要做的一项工作,我相信自己可以在这基础上,更好的去发展的!
2023优秀员工工作计划篇6
尽管这十几天做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,欠缺营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在x月份的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保x万元销售任务的完成,并向x万元奋斗。
一、努力学习,提高业务水品
(1)抽时间通过各种渠道去学营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。
(2)经常向公司领导、各区域同业朋友以及市场上其它各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
二、进一步拓展销售渠道
x月份在做好广告宣传的前提下,要进一步向烟酒店、餐饮、代销公司、酒店及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,x月份主要对系统人数和接待任务比较多的部队、工商和大型国有企业三个系统多做工作,并慢慢向其它企业单位渗透。
三、做好市场调研工作
对市场进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
四、与xx总密切配合,做好销售工作
协助xx总在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。同时带动业务员的销售积极性。
五、建议和实施
(1)提高公司员工的综合素质,特别是业务技能方面的素质必须较快提高,以适应企业发展需要。
(2)要面向社会吸纳有才华的精英加盟公司,主要是销售精英。
(3)做好安全销售业务商谈,确保员工和企业的合法权益。
(4)要以"以人为本、服务企业"为核心,加强企业文化建设,树立企业良好形象,增强企业内在活力和影响力。
最后希望公司领导在本人以后的工作中给予更多的批评、指正、指导和支持。
2023优秀员工工作计划篇7
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、 k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
成功的网店经典案例精选
在全球化竞争和买方市场的压力面前,几乎所有企业都将新产品开发放在自身发展战略的突出位置,而市场数据以及由市场数据进行深层次分析得到的结论都是企业开发新产品的重要指导因素。那么下面是我整理的 市场营销 案例3篇,就随我一起去看看吧,希望能够有所帮助。
市场营销案例一:
水果营行:烧钱催不熟生鲜电商
自2014年10月开设第一家门店,仅一年多,号称要做“水果业内的阿里巴巴”的水果营行就在全国20余个一、二线城市,开设了300多家实体店。然而在2015年12月,几乎一夜之间,这个迅速膨胀的水果王国轰然倒塌,广州、深圳、东莞、杭州、南昌等城市的门店大量关门,12月16日,水果营行CEO易德更被警方带走……
水果营行,成为O2O死亡名单里的最新登陆者?它的破灭是否预示着生鲜电商走向颓败?或许,结论恰恰相反。
逆向O2O:
理念正确下光鲜的坏水果
在水果营行的泡沫破灭中,大量的舆论将关注点投放在它的融资模式——“合伙人众筹”和“会员预付卡”。
尤其是前者,据水果营行一份单店投资协议样本显示,直营店投资人为公司有限合伙人,不参与门店经营、不拥有门店股份,只参与分红。直营店投资人自完款第45天起,将获得每月销售额10%的回报,直到取得投入本金的2倍为止。同时还获得投资额10%的原始股权的长期收益。而媒体亦测算,按照水果营行宣称的单店月销售额50万元计算,众筹参与者的年化投资回报率将高达30%左右。而通常认知下,年化收益率超过10%的产品风险已然极高。
但这并不属于本文所要讨论的重点,因为由始至终,水果营行所打造的生鲜电商模式,都如同刘伯温那篇《卖柑者言》所寓意的那样,金玉其外,败絮其中。
从理论上来说,水果营行提出的专注线下服务,将人才配置和质量管控放在第一位,夯实基础后再进军线上的路数,是当下许多浮在网络之上、过度依靠网购模式而缺少实体店推进的生鲜电商所缺失的。但在实际运作过程中,这仅仅是一个正确的理念,没有切合到地面经营理念之上。
反之,从它的许多专注线下的行动中,可以为生鲜电商以及其他生活化服务O2O提供反面参考。
远离社区的专卖店不叫小业态
在水果营行2015年11月对外发的一篇软文中,可以看到这样的词句:“7-11、全家等便利店,竞相跑马圈地以便利店、专卖店为主的小型社区零售店,组成小业态 商业模式 ,大有取代大型商超的态势。毫无疑问,水果营行赶上了小业态商业崛起的时代大势。”
显然,水果营行把自己的线下门店定位为小业态。而媒体披露其“门店选的都是城市黄金地段,租金较高,还要支付工资,不可能达到高利润,有时还会亏损”。这种布局黄金地段的思维,与当下立足社区的小业态模式并不相符,反而颇为接近早年的专卖店形态。抛去其或有意为之,以彰显实力雄厚,好招揽合伙人的可能不说,这样的开店方案,历来均是电商实体店或O2O门店所摒弃的。
理由很简单,无论何种电商形态,均是以最大化的扁平 渠道 、降低运营成本为赢利之源,而位于闹市的门店则加大了这些成本,更直接处于商超商圈的辐射范围内,极不利于竞争和拓展。
更为致命的是概念的混淆导致的运营理念的错乱。在水果营行的早前报道中,其总不忘提及“通过线上下单、门店配送,辐射单店周边3公里范围,实现1小时内极速送货上门,解决水果配送最后一公里的难题”。
然而这一“互联网+小业态”的运营模式,在当下的社区O2O门店试点中,也不可避免地遭遇到运营费用昂贵、社区需求挖掘不足的难题。早前耗资10亿元、依托顺丰强大的物流体系和财力布局社区的“嘿客”亦难以为继,而开设在闹市、按水果营行早前介绍开店成本动辄百万元的线下体验店,若真只按运营思路辐射3公里范围,其收回成本的难度将高出太多。
何况,它还只卖水果……
生鲜电商先从爆款玩起
在水果营行众多的正面、负面消息中,有一个信息一直很缺位,即水果营行的水果到底有怎样的优势。
或许造成这一困扰的理由更奇葩,一直号称是生鲜电商的水果营行根本就连一个像样的电子商务平台都不存在。直到2015年下半年,水果营行在对外宣传中,依然还在说“待电商系统完善后……”。
一个线上平台徒有其表的生鲜电商,其线下的门店只能也只有各自为战。所谓逆向O2O,最终走向了传统的水果加盟店模式,只不过是披上了一件“互联网+”的皇帝新衣而已。生鲜电商,其实不是单行线,而是线上线下同步发展,就像一个跷跷板,轻了哪头,都会接不上地气。
但这并非解除生鲜电商迷局的关键。至关重要的是,走线下体验店的水果营行并没有和周围商超中的水果柜台有太多的区别。
这都不是早前舆论批判的水果营行不懂水果经营之道,损耗大、价格高、标准化难所能概括的,尽管这是许多生鲜电商创业者不可避免触碰到的问题。但核心竞争力的缺失则是更加致命的。
“我必须知道,我为何非要选择在你这里购买水果?”对于消费者而言,这个疑问句式里的“水果”二字可以换成其他任意商品种类。但对于生鲜电商而言,仅仅一句“相较于销售低端水果的菜市场和中低端水果的商超,生鲜电商主要销售特色、中高端水果”这样模糊的定位并不足以解惑。
之前多个生鲜电商用行动来解答了这个问题,尤其是水果这种消费者更乐意于眼见为实的商品,在线下体验店辐射力度不足的大背景下,成功崛起的生鲜电商平台往往都以爆款为强化消费者体验的突破口。
如顺丰、京东、天天果园和本来生活等电商在2013年打得火热并延续到2015年的海外直采车厘子大战,对此,天猫电商平台喵鲜生负责人乐觉就曾表示,生鲜电商花精力去推1―2款主打商品,是从带来关注度的角度考虑,基于价格和体验度,消费者会主动传播,就能为网站带来新的用户。
更重要的是,这可以弥补线下体验店不足的缺陷,“奇葩”的水果会更容易形成消费者的购物黏性。由此,再将口碑拓展到其他常见品类之上,逆转消费者“眼见为实”的习惯。
烧钱扩大规模不一定能增强黏性
在整个O2O死亡名单中,一个普适性的死亡规律就是烧钱烧到资金链断裂,而烧钱的主要流向均在盲目扩大规模,意图以规模覆盖足够多人群来获得黏性和长尾。
在水果营行案例中,一年内扩展出300家实体店,覆盖20余个城市,并计划在未来3年开设1万家实体店。如此强度的店面扩张,必然带来人员储备、运营模式上的不适应。须知,知名水果连锁百果园,从2002年起,用了8年时间仅开出了100家门店。之后又用5年时间,才将规模提升到1000家门店。
即便是在“互联网+”的极限扩张下,指数级增长的实质,也须完成从0到1的蜕变,或言先种好试验田,才能将成熟的模板进行复制,实现从1到N。
一个产品特色不足的生鲜电商或O2O,最终会滑向另一面,即再次通过烧钱的方式,用补贴和特价来吸引消费者“贪便宜”的心态,从而塑造虚假的黏性。而在水果营行身上,各种“会员预付卡”真正对消费者的吸引力,也就在于“充1000送300”,甚至“充5000送3000”的优惠力度上。若运营状况正常,这类促销本无可厚非,但一旦本身就是强行在亏本赚吆喝,这样的预付卡除了吸纳资金这一个用处外,更会因为一个店面的崩塌,而形成银行式的挤兑风潮。这一幕,在水果营行落幕时,已然得到了证实。
一个忽略了消费者,没有真正买方市场想法,只是描述了一个好听的 故事 ,却无法和周边的商超、菜场的水果摊点形成差异化竞争格局的生鲜电商,其不败也难。
此外,还有几点教训值得一点:
一是生鲜电商和O2O依然要用轻姿态来扁平化渠道。如在线上红火的本来生活网,目前进军线下的生活O2O项目“本来便利”就是采取和当地水果店合作,而非重新建店。而更多的生鲜电商要突围,或可采取一个城市一个中心体验店+若干合作自提点的方式,实现有效扩散和覆盖。最终的客流入口,依然是在线上,而非体验店。
二是使用线上平台建立大数据体系,至少做到能够预测某一城市对某一品类水果的预期。这样的大数据分析,才可以将电子商务所拓展出来的超长尾巴,变成一个核心数据源,可以确保发往某个城市的水果,不至于过少或过多,徒增损耗或难以满足需求。这才是区别于各自为战式的传统水果店的关键。
三是不断地差异化自己的特点。生鲜电商要成功,其实就应该按照电商的模式,用商品的长尾来满足长尾末端的用户需求,人有我有不是特色,人无我有哪怕只是一个人有需求才能成功。当然,越特色、越稀缺、越小众的水果卖得贵点,将预订、众筹等互联网模块落在消费者层面上,而非融资层面上,意义更大。
市场营销案例二:
大品牌产品升级引发的经销商压货血案
2015年,老高每天上班的第一件事就是看报表。
看着越来越糟糕的数据,老高越来越胆战心惊。
老高是某著名快消品(本文称为A企业)的经销商,在别人看来,在省会中心地带,拥有数千平方米大院自有产权,前边四层办公楼,后边大片库房,近百台车,200多人的团队,生意够大够土豪。
可事实上,老高从这家品牌身上挣得的利润却是一年不如一年。2015年下半年,算完人力成本和市场成本,每月七八百万元销售额,利润不足10万元!这还不算固定资产折旧、银行融资成本!起早贪黑,闹心憋屈,挣这几个钱,不是厂家的装卸工是什么!
与老高一样,A企业的多数客户,正面临着一个普遍难题:销售额提高很多,却时不时亏损?
但即便如此,2016年来自厂家的巨大增长压力依旧没有放松的迹象。
终于,在看到邻省省会经销商老刘与A企业“友谊的小船说翻就翻”之后,老高坚定了退出的决心,要知道,老刘一直是这个厂家的大区级标杆客户,配合好,执行强,可因为连着几个月压货都没有完成任务,就被厂家拆分了,这让老高感到刺骨的寒意。
逼迫在花样翻新
2013年到2014年,A企业持续高速增长,年均增长率达到了30%,但增长动力是一样的:密集分销,核心是“加车加人”“密集铺市”和“促销投入”。
但越来越明显的是,靠密集资源投入换得的扩张性增长格局,已经不可能无限期成为拉动这家企业增长的源泉了。
首先,扩张越来越困难,能铺的网点都铺了,渠道越来越饱和;
其次,竞争越来越激烈,为了抢占份额,价格战成为常态,利润越来越薄。
2015年初,面对董事会要求年度增长40%的目标,营销高层提出“转型”战略,要点是“产品升级”“管理复制”和“费用检核”。
其一,开发、推广几只高端产品,毛利高,让经销商有钱赚,同时优化公司产品矩阵、利润矩阵;
其二,强硬要求经销商复制厂家管理模式,经销商要建立巡查队伍,要参照厂家业务工资体系,对配送员工资进行改革,实行专车专送,用“排他性”条款高效占用配送资源;
其三,加大促销检核力度,费用必须专款专用,必须100%落地,避免经销商截留,钱要花到市场上,从而压出渠道销量极限来!
在营销高层看来,“转型”成功的关键就是“费用检核”,费用只有和目标量完美挂钩,才能有效确保目标达成。为此,他们设计了如下流程:
1.任务分解
任务自上而下分解,总部分给大区,大区再分给区域。为确保完成,每个层级都有自己的小算盘,就是在自己领到的基数之上再加几个点。而层层加码后,经销商领到的任务要高出“增长40%”的目标不少。
2. 合同签订
要求业务人员签订年度和月度销量责任状,为确保新产品推广成功,还要单独签订新产品销量责任状,辅以销售提成,目的只有一个,把业务人员和经销商捆绑在一起,逼出各自的极限来!
由于是大品牌,加上各种威逼和利诱,老高们虽然很有意见,但最终还是被迫签了合同。
3. 费用逼迫
首先,将公司产品进行梳理,将数只占销量半壁江山的产品,实行随车搭赠,但拿到这笔费用是有条件的:以经销商月度任务为标准,按照销售额达成率进行补贴,完成95%,费用全额补贴,低于95%,分坎级扣除一定比例,要是低于70%,那一分也没有。设置70%,那是要确保2015年销量至少不会负增长。
其次,单独申请的促销活动要和规划量以及月销售额挂钩,只有规划量和月销售额都达标,才能拿到全额费用,否则将按照坎级扣除一定比例费用,但月销售额达成率最低是70%,低于这个数,促销费用只能报销50%。
最关键的是,A厂家要求严控价格和经销商毛利,执行的促销活动,要限定供货价和出货价,老产品,经销商毛利不得超过10%,新产品,毛利不得高于20%。目的是让消费者能够获得产品红利,进而持久拉动消费。
最后,大区、销售部、集团三级巡查队伍要对各类促销活动进行高频次检查,一旦查出问题,除扣除该项费用之外,还要重罚。
过度逼迫引发的“血案”
2015年,老高被绑架了:因为促销费用是自己垫付的,所以为了挣出费用和开销,老高只能压货。不单老高,A厂家多数经销商,也都被迫选择压货。
问题是,压货之后,麻烦才刚刚开始:
1.因为压货,老高销售节奏被打乱。当月前20天都在处理上个月库存,到了月底,为了拿到费用,不得不继续冲量,如此反复循环。这样,扭曲的压货做法导致扭曲的销售节奏,扭曲的销售节奏又要求进货继续扭曲,否则就难以为继。
2.压货压多了,产品新鲜度自然就差,为了处理旧货,厂家的办法是,只管高端产品处理,而且要集中回收清点,费用嘛,按照到岸价,你一半,我一半!至于返货成本,以及低端产品处理,厂家压根就不管。于是,老高的毛利空间被狠狠咬掉了一大块。
3.频繁处理旧货,不仅给消费者留下了这个厂家一直在处理旧货的印象,而且还占用了新鲜货龄产品的售卖位置和机会。
4.再看“产品升级”策略,为了做大新产品,由大区牵头,自上而下为经销商规划了很高的计划量,考核经销商的进货活跃度和环比增长率,也就是限定经销商的单月进货次数和单次必达进货量,如果未完成计划,就予以强配。这样,在新品尚未被市场接受、形成良性流转的时候,老高又被压了一堆库存。相反,总部从人为拔高的销售报表中得出了虚假信息,于是继续逐月增加任务,而且厂家各级业务人员为了拿到新品激励,接着再压。
5.虽然后来,A厂家要求,当月前七天的订单量不低于上月后七天的70%,否则即视为压货,要对区域予以重罚。但上有政策,下有对策,一线常用的办法是:要不在当月23日压一批大单子,要不就在下月的7日再压。因为在更短的时间跨度内集中进货,这无疑放大了老高们的销售、资金和利润风险,要知道,A品牌的相当部分产品货龄只有几十天,为了不砸到手里,老高只能平进平出,甚至低价抛售,这不是亏损是什么!
老高很快力不从心了。2015年11月,老高费尽气力,依旧还有3个月的任务没有完成,A厂家大区经理周新(化名)很不高兴。他把老高和责任业务主管叫到大区,要求述职,并且强调,那三个月欠账,年底必须补齐!除了要老高表态“必须完成”外,还要落实到纸面,签订责任状!否则,就考虑市场拆分!
老高很生气,说来说去,还不是强行压货嘛!年底补齐欠账,摆明了不是关心你们年终奖吗!至于压来的货以及高库存,还不是我自己去想办法?
随后的事,让老高更加不爽。因为未完成任务,周新对老高的市场检查立马多了。各种检查结论层出不穷,什么铺市率不足啦,什么终端表现弱啦,总之,意图昭然若揭,那就是你老高的市场基础建设弱化,这严重影响了任务达成!严重拉了大区后腿!而且,周新还不时来老高这视察,夹枪带棍,威胁要搞市场拆分!
比老高更悲催的是老刘。
两年前,老刘积极响应周新号召,砍掉了代理的大多数知名品牌,专心做A品牌的“专营”代理商,而且还开设了不少终端“专营”店。周新大加赞赏,大会小会表扬之外,总部来了人,都往老刘那里带。
这两年,周新用老刘这个标杆去逼迫其他客户,效果很不错。拿2014年来说,老刘率先任务撞线,可谁都知道,老刘是压货压出来的。到了2015年,因为2014年基数高,老刘拼了大半年老命,还是没能完成任务,而且很明显,随着欠账随来随多,老刘肯定是完不成全年任务了。
标杆没有起到标杆的作用,这严重影响了所在大区,所以,2015年10月份,周新拆分了老刘。
因为自废武功,手头没有几个知名品牌,面对周新的霹雳手段,老刘不得不忍气吞声。
老高想,任务年年增长,总有一天,今天的老刘,就是明天的自己。
与其投入巨大成本,忍受日益高昂的利润侵蚀,以及并不明朗的经销前途,还不如趁早退出。
于是,2016年3月, 春节 刚过,老高就不干了。
拿逼迫保增长,前提是不能过度损害经销商的利润空间
在经济下行、人口红利和渠道红利减少的背景下,在更困难地培育全新增长模式,和更简单地、更便捷地把压力传递到渠道中间,包括大品牌在内的很多品牌选择了后者。而大多数营销管理人员也支持这一选择,他们更喜欢用“短、平、快”的打法,快速压出渠道的极限来,而经销商便是承载和释放他们压力的最重要节点。
至于许多厂家强调的“转型”,不过是换了个马甲,本质上还是原来逼迫的路子。拿老高的遭遇来说,所谓“产品升级”,以产品活跃度和订单必达率的形式,重新走上了压货的路径依赖;再看“费用逼迫”,可能短时间内压出了销量,可从更大的尺度来看,只会越来越加深产品动销和库存这对矛盾,直到崩盘。
老高放弃代理时,周新还说:“我们企业2015年增长率领跑行业,你去哪再找这样的生意?这样的品牌?再坚持一下,把市场基础做好了,那还不是数钱数到手软?”
可是A品牌完全搞错了。问题不是它品牌力有多强,不是增长率还在高位运行,而是这种增长模式是以过度牺牲经销商利润空间为代价的,是靠压货来拉动的,而这注定不会长久。
反思 :面对大品牌的压货式高压,经销商如何拯救利润?
1.要多元化经营,不要把鸡蛋放在一个篮子里
像老高那样自愿退场是一种选择,但前提是,你得有退路。如果像老刘那样,为了迎合厂家,自己自废武功,踢掉其他同类品牌,专心搞什么“专营”代理商,搞什么终端品牌“专营”店,那只会成倍放大经营风险,到最后,只能被迫接受厂家设计。
经销商要有品牌群组合概念,哪些品牌外表光鲜,里子稀烂,利润稀薄,甚至以过度侵蚀自己及渠道利润来获得增长?哪些品牌牌子、利润都不错?在此之下,还要考虑品牌内部产品群定位构建,哪些是跑量性产品?哪些是高毛利产品?哪些是狙击性产品?
经销商要有优质的经营结构思想,经销商要对自己代理的品牌群和产品群进行梳理,明确产品定位、产品组合、产品层次,确定适合自己的品牌群和产品群组合,提高产品组合盈利水平,提升抗风险能力。
只有多元化设计,才能有效对冲厂家侵蚀利润的潜在风险。
2.聚焦渠道分类管理建设,不要“贪多求全”
对快消品企业来说,铺市率是考核经销商的一个极有用手段。你说任务高,我就检查铺市率,如果铺市率低,说明市场空间还很大嘛!如果铺市率符合标准,那么单店库存够吗?能不能和行业老大看齐?甚至会说,和产品稍有点联系的渠道,能不能铺货?!
但问题是,有些网点,或刚开业,或人流量不足,或为获得销售费用而过度囤货,或不适合该类产品售卖,等等。不顾这些门店消化能力,“贪多求全”,“过度铺市”,只会是铺市率、陈列有了,可最终多数返货,只好再掏费用去处理。不知不觉中,经销商便遭受了隐性亏损。
因此,经销商应和厂家确定符合地区经济环境的“有效铺市率”界定,不能不管什么终端,只要能卖,就大量铺货,要警惕无效、低效网点的过度铺货。
终端网点台账不应是建了档案就完事,也不是简单地按照营业面积等硬件去划分类型,而要逐步建立基于销量划分终端类型的模式,再明确不同终端类型的基础铺市品项,每类产品的大致周转天数,单次铺货底数,以及单店单位时间内应留存的库存件数,最终聚焦优质网点,提高终端网点质量。
3.经销商要管好自己的仓库,同时关注价值和数量变化
很多大品牌业务人员,甚至管理人员,喜欢把经销商的仓库当作自己的仓库,很多时候,不经经销商同意,直接替经销商下单,或者是强行配货。这种只管完成任务、却不考虑区域不同消费特性的行为,最令人不齿。为了完成任务,结果把公司的库存变成了经销商的库存,把区域不适销的产品硬生生变成了经销商的库存。
经销商要管好自己的仓库,对不同产品的走势、动销、库存要有清晰的判断,不能将产品的订货权拱手让人,要关注库内产品的月库存周转率和月产品动销率,用价值变化和数量变化判断,来减少自己面临的库存风险。这样,在厂家不合理配货时,才能有理有据予以反击。
4.优化内部管理,规避不合理的管理复制,减少隐形管理成本支出
经销商要对管理体系进行梳理,各个岗位要进行定量分解,在管理环节和渠道建设上要导入投入产出分析,减少隐形管理成本支出。
尤其要注意,一定要规避不适合自己的管理复制。拿A厂家要求的配送员工资改革来说,该方案设定了基本工资、品项工资、市场基础建设工资和销量提成工资,而且限定人员只能是专职配送员,老高这个省会城市,基本工资每人2000元,一辆车两个人,而这家品牌平均毛利不足15%,那么“一月一车要多增加近3万元销售收入,才能对冲基本工资的成本支出”,再加上运营成本不能被其他品牌分摊的“专车专送”,以及其他细分考核和产品提成,运营成本十分巨大。因此,在渠道越来越饱和的背景下,当厂家企图嵌入“高大上”管理制度时,经销商一定要警惕,因为这很可能大量侵吞你辛苦赚来的利润。
如今,网购已经是许多人的一种生活方式,足不出户,轻轻按一下鼠标,就能买到特色商品,?便宜?算是其中一个要素。随着网购的人越来越多,开网店以其准入门槛较低吸引了一批又一批的?卖家?。我精心为大家搜集整理了成功的网店经典案例,大家一起来看看吧。
成功的网店经典案例篇1
一个在校大学生在不到一年时间内,创办了三家网店,月营业额平均在5万元左右,客户信誉度达到五星,成为目前海南高校中最大的交易网店,他本人也成了颇有影响的?学生白领?。而为了网上创业,他申请休学一年。
他背后有着怎样的故事?
网上创业初现锋芒
今年刚满23岁的郭耀华来自河南,是海南大学旅游学院2002级市场营销专业的学生。
2004下半年,经过长时间的慎重考虑,他做出一个惊人的决定:休学一年,在网上开店,创办自己的?淘宝?网店。当年11月24日,他在著名交 易网站?淘宝网?上注册会员,3天后,通过实名认证,正式创办了一个名叫?海南大学大学生通讯店?的网店,从此开始了网上售机业务(通过电子网络向全国各 地出售手机包括二手手机)。
时至今日,他的网店越做越大,目前已更名为?星星源特价手机总店?,并又接连开了两家网上分店,顾客遍及全国的几乎每一个省份,月营业额平均在5万元左右,网上顾客评价诚信度已达5颗星;成为海南高校同类网店中,规模最大,诚信度最高的一个学生网店。
惊人之举:为创业休学一年
在海南大学,不少老师和同学都知道郭耀华是个不安分的学生,从进大学的那天起,他就开始了各种勤工俭学活动。推销过手机卡、卖过书、出售过食 品,异常活跃。对此,小郭告诉记者,一是自己的家境贫寒,需要自己做兼职减轻家中负担,另一个更重要的原因是进入大学后,感觉和身边的同学在能力上有太大 差距,于是就下决心在大学期间多参加社会实践,锻炼自己的能力,为日后进入社会奠定基础。
大三时,他开始对电子商务感兴趣,并渐渐萌发了在网上开店的念头。用他的话说,网上开店,成本低无需办理工商、税务等证照,只要通过身份认证就 行了。同时,他还发现,手机越来越普及,无论大人小孩都有需求,而自己以前在校园里代理过各种品牌手机的推销活动,对供货商较为熟悉,货源广,价格低,质 量有保证,如果在网上开个特价手机店,生意肯定错不了。
小郭经过慎重考虑,做出一个让所有人都吃惊的大胆之举:休学一年,全身心投入网店的经营。
和着雨水和泪水的创业
小郭说,等他向学校申请了休学,又向朋友借了一台旧电脑,在网上注册网店后,才知道创业并不像自己想象的那样简单。
几乎每天晚上都要给天南地北的顾客谈业务直到凌晨两三点,拼命地向对方灌输自己的经营理念,介绍自己的产品,一点点建立网店的诚信度。凌晨6 点,又得准时起来,看网店上有没有顾客要货的留言,如果有,双方就谈交易事宜。忙到中午,在匆匆扒几口饭后,坐公车直奔手机市场拿货,由于太累,常常在车 上睡过去,坐过了站,只好步行往回走。
回来后,又继续上网和顾客谈业务。下午5点,他骑着自己的破单车,准时跑到邮局发货给顾客,回来后,再继续上网忙业务、介绍自己的网店。刚开始的那段时间,小郭每天都累得筋疲力尽。
他说,自己印象最深的是今年的5月19日,上午和一个客户谈好了一笔生意,对方要求当天下午必须发货,他满口答应。可能那天太忙了,直到下午5 点30分,才想起发货的事,而6点钟邮局就要关门了。为保证自己的信誉,他飞快跑下楼,骑上自行车就往邮局狂奔。刚走两步,天就下起了大雨,整个人瞬间成 了?落汤鸡?,视线模糊,但他还是猛踩自行车,到了邮局门口把车子一扔,跑进邮局,这时离下班时间还有3分多钟。邮局的工作人员看到他淋成这个样子,也深 为感动,很快为他办理了邮寄业务。背过身去,他流泪了,心里说不出是个什么滋味。
学习和创业哪个更重要?
三个月后,随着网店在网上名声和信誉度的不断提高,每天的业务量也开始稳步上升。一个人已忙不过来,小郭又从老家请来了弟弟及身边的几个同学来 帮忙,有了帮手,他清闲多了,每天就负责发货。目前,他已成立了三家网店,有四名工作人员,月均纯盈利平均5千元左右,这个数字还在不断上升。同时,还在 校园里开了个特价手机店及手机维修点,成了校园里颇有影响的?学生白领?族。
把学业放在一边,全部精力投入网上创业,作为一名学生这是否有点本末倒置?虽然赚到了钱,可丢了学业,值吗?面对记者的提问,郭耀华说,自己只 是暂时休学,休学期限一过,将重返校园,把剩下的学业完成。他坦言,有时自己也感觉放弃学业搞生意,有悖于学生的本职,但又觉得,在创业中,自己学到了不 少书本上所没有的东西,算是有失有得。他建议准备创业同学,一定要在学好学业的基础上,去完成创业尝试,千万不要学他这种休学的方式。
在采访中,记者了解到,海南大学、海南师范大学等我省部分高校内,类似小郭进行网上创业的同学并不多见(大约有四五名同学),而这些网上创业的同学中,一致认为,学生创业是好事应该鼓励,但前提是不能影响到学习。
专家:创业本身就是学习
创业和学习哪个更重要?该如何正确引导高校网上创业的学子?针对这些问题,记者又采访了海南大学信息科学技术学院副院长杜文才教授。杜文才指 出,目前高校中涌现出越来越多的网上创业的同学,这是个好事,电子商务方兴未艾,以后肯定是个趋势,大学生能看准这一点,并努力去尝试,这一点难能可贵。
杜教授指出,目前我国高校的教育模式基本以理论知识为主,学生缺乏实际动手能力和创新精神,这和市场劳动力的实际需求严重脱节。其实学生从事创 业本身也是一种学习的过程,把书本知识在实践中运用,同时也培养了学生的创业精神,磨练他们的意志,树立挑战自我的信心。敢于创业,勇于去做,值得肯定。 杜教授同时指出,学生在选择创业的同时,一定要首先学好学业,遵守学校的规章制度,掌握好创业和学习之间的平衡。
成功的网店经典案例篇2
每个女孩心里,都有一个关于未来的梦;每个喜欢做梦的女孩心里,都有一个对类似机器猫这样?造梦机?的期盼。
她是一个平凡的山东农家女孩,从小患有弱听,面对择业她毅然决定放弃大城市返乡创业,用乐观的心态和创新的意识,寻找到一条通向自己梦想的路。
从今年3月到6月,仅仅三个月的时间,她的淘宝店快速成长为三钻。?我要让来店里购物的人们享受到邻家小妹般温暖贴心的服务,如同在品尝一个家制的红豆馍馍一样随意自在。?这是一个85后女孩的创意和决心,她就是网店?小雪出品?的店主赵雪。
返乡创业从头做起乐观看世界
因小时候被错打庆大霉素,弱听让赵雪一直模糊地觉得自己跟别人不一样,会走一条不寻常的路。她希望有一天能在自己把控的环境里工作和生活,而不会因为听力造成太多的障碍。但创业谈何容易,意识到梦想和现实的差距,赵雪不得不加入到大学生的择业大军中。
2008年,赵雪物流管理专业毕业,开始在北京四处寻找工作。一番周折之后她终于找到了一份在货运公司做销售的工作。但因为听力问题,赵雪的工作开展并不顺利。底薪每月仅仅800元,而当时房租就要900元,在北京这样的大城市里,对赵雪来说是?压力多过诱惑?。她毅然决定:返乡!在家人的安排下,赵雪无奈地做起了银行柜台的工作,但听力不足仍然影响着她和别人面对面的交流。?我必须找到一个扬长避短的方式。?赵雪说。
2009年,赵雪从网上看到很多人通过淘宝开店,她一下被吸引住了。在互联网上交流,可以让她通过屏幕跟外界沟通,而免去了线下对话的尴尬,这不正是她所期待的么?8月的一天,赵雪应聘去杭州一家淘宝网店里工作。经过大半年的时间,在完全掌握网店的流程和技巧之后,2009年底,赵雪决定离开杭州,再次返乡,开一家自己的淘宝店。?在一些二三线城市,很多人知道网络购物但还不怎么会用,这是一个等待被培育的市场,开店的思路肯定没有错。?赵雪自信而乐观,她认为相比线下开店,淘宝涉及的资金少,但面对的消费者更多。简单筹措到一些启动资金后,2010年3月,赵雪正式为自己的店铺设计了?小雪出品?的品牌,旺旺ID名叫做?红豆馍馍?,淘宝店正式开张。好友王丹也被她的创业热情和想法感染,两人一起开始了创业之旅。
淘宝?造梦?平凡女孩在路上
赵雪一开始需要在本地寻找货源,和王丹反复商量后,两人决定选择服装行业。虽然在淘宝上销售服装的商家非常多,但是服装的刚性需求是显而易见的,而且门槛不高,技术含量相对低。但是,服装的范围太广泛了,要在淘宝目前的市场状况下,能迅速立足并建立自己信誉度的方法就是借助品牌。
寻找品牌成为赵雪不得不面临的一个难题。许多经销商都不愿意把东西批发给她,因为担心网络销售会给线下店造成影响。终于有一家森马的经销商勉强愿意让赵雪代销产品,但只答应给她3000件过季的囤货,且折扣很高。
赵雪如获至宝:?森马的品牌认知度比较高,这样市场教育成本就大大降低。?赵雪跟商家谈妥不做进货,只是先把照片展示在网上,如有人购买,就去拿货。靠着这样节省成本的?无仓储销售?,赵雪的?小雪出品?正式开张了。
?那是开店后的第三天,是一个江西买家,拍了一件**T恤,成交价格25元。?回忆起当时,赵雪如数家珍,虽然只有25元的,但是意义非凡,自己的积累终于得到了市场的回应,两个小姑娘很兴奋。有了一单、两单、三单?订单渐渐多了起来。20天过去了,小雪出品升了一钻,又过了30天,二钻?到5月20日的时候,店铺已经突破了三钻,这离她们开店3个月不到。面对这样的成绩单,赵雪知道自己已经找到实现梦想的路。
小雪出品要做品牌沃尔玛
淘宝上已经有海量商品,森马的品牌销售淘宝店也有很多,如何从这些种类繁多的类目和店铺中突围?赵雪有了自己的创意:?小雪出品?不只是一家店铺名,而是一个品牌。通过?小雪出品?这个品牌,就像邻家小妹一样,亲切、朴实、热情,让客户感受到满是笑脸的服务态度,而?出品?则让人联想到品质和质量的保证。?在淘宝这个大市场中,要想赢得客户,产品的质量和服务同等重要。?
虽然拿到的只是一件普通的衣服,但是在她的巧妙的创意搭配之下,T恤展示出了不同的特质。与其他卖家不同的是,赵雪面对每一个客户不仅热情,还积极帮他们找到合适的搭配。胖人应该怎么穿,矮人应该怎么穿,?小雪出品?都会精心为客户设计好。?接下来我们将选择更多的服装品牌做代销,新品和旧品做搭配,让消费者有更多选择。?她说。从产品上架、到期下架、检查橱窗位,到加入直通车、导入导出数据包、寻找类目等,赵雪都能应付自如。?淘宝客的推广能帮我们增加单品的购买量,而直通车的推广可以帮助我们?小雪出品?品牌更多地为人所知。?对于网店经营,她见解颇深:?小雪出品?要塑造一种平凡人也能做非凡事的感觉,?一件普通的衣服也可以穿的精彩,一个平凡人也可以创造奇迹。?
?回流?有道大学生网上创业引发思考
?京、沪、穗、深?曾一度是大学生就业的首选之地。传统的就业观念中,大城市的机遇庞大,发展空间无限,往往成为毕业生争相涌入的就业重镇。而这也催生了?蚁族?群体。大学毕业生聚居群体,被称为继农民、农民工、下岗工人之后出现在中国的又一群体。据统计,仅北京一地就有至少10万?蚁族?。
曾为?蚁族?的赵雪对此感怀颇深。?那是迷茫和希望伴生交织的状态。拿着800块的收入,交着900块的房租。恋爱、婚姻、房子、车子,似乎充满希望,却又摸不到未来。?赵雪认为,大城市的机遇是多,但竞争也更加激烈,在学历和工作经验等都不占优的前提下,所谓的机遇其实很难降临到自己身上。而中小城市其实同样遍布机会,并且很多在大都市已经充分饱和的领域,在小地方很可能还是空白。如何在这样的境况下寻找机遇,如何将在外的见识转化为返乡的工作优势,甚至是创业优势,恰恰是外求学的毕业生们应该加强思考的。
成功的网店经典案例篇3
校园创业弄潮儿
王蓬松出生在安徽亳州农村,昨天记者见到他时,第一印象是长的结结实实,粗线条的脸廓,虽少了南方男子的清秀,却有着北方汉子的硬朗。他说,自己今日小有成就,还得从几年前自己是在校大学生时,创业弄潮开始说起。
王蓬松大二那年,自主创业的风气在芜湖职业技术校园里卷起,那时,许多的年轻人在创业大潮的推动下,都产生了创业的愿望。王蓬松所在的电子商务专业班,在自主创业中更是冲在前,这是因为所学的专业知识,给他们自主创业带来了便利:开网店很时兴,而且成本不高,对?穷学生?来说,很对路!当时,全班70多名同学,大部分同学都争先恐后地开起了网店,他成为当中的一员。
开网店虽说成本要求低,但也要近3万元。王蓬松拿出自己平时省吃俭用积存下来的奖学金、生活费等,再加上向朋友借,一共才筹到10000多元钱,缺口还有不少,没有其它办法了,只好硬着头皮向在土地里刨食的父母寻求支持。虽然家里贫寒,但父母了解到自己的儿子是在干正事时,仍毫不犹豫地东拼西凑给他汇来了15000元钱。开办网店的资金基本到位,王蓬松除上课外,其余时间便全部投入到筹办网店的事情上去,很快,他的网店便开张了,专营鞋类。
缺少资金缺少人员,什么事几乎都要自己亲自动手。王蓬松的网店开张前几月,由于少名气少投入,每天接到的单子很少,只有二三十单,但所花的精力都几乎是自己的全部,一天24小时除了必须的吃饭和休息,其它时间几乎全部扑在网上。那种辛苦是没有开过网店的人难以想像的。也正因为艰苦,班上与他同时开网店的同学,几个月后许多人打起了退堂鼓。但王蓬松却咬紧牙关坚持着,业务终于开始由凉变暖起来,到了开业的第8个月,他统计了一下,已做了10000多单,自己的网店被越来越多的消费者关注。
离校后两度搬迁
随着网店生意好起来,王蓬松离毕业的日子也越来越近。芜湖职业技校学院(北校区)离市中心较远,也远离进货的批发市场。接到的单子多了,进货距离远给他带来了很多不便,他思前想后,下定决心将网店办公场所迁到城南的澛港大市场。
原本以为当时澛港大市场的房租低,生活成本不高,还能在大市场里方便地组织货源。但搬过去后,王蓬松才发现许多不便。大市场位于城乡接合部,商户经营理念比较保守,他在洽谈业务时,批发商对网店这个新生事物难以理解和接受,支持和合作的愿望比较低。加上开网店需要及时将自己的产品形象挂上网店,但澛港一带缺少摄影专业服务机构和人员。于是没多久,王蓬松又将自己的网店工作场所,搬到了银湖路上的吉和大市场。
2011年8月迁入吉和大市场,工作环境改善了一些,找摄影服务机构和人员也相对方便了许多,但在货源组织上仍存在着与澛港大
市场相似的困难。批发商缺少网上营销的理念,不懂得网店经营的流程和程序,一旦王蓬松的网店接到大量的订单时,到市场上很难及时组织到货,不仅是数量不足,更在于式样和货码不齐。
王蓬松说,这也怪不得市场上的批发商们,他们依托传统经营模式,进什么货卖什么货,老主顾来批发,每次数量都不会很多,因此批发商每次的进货量也不会很大。但网店就不一样了,有时一天订单会接到数百份、数千份,而且客户分布在全国各地,发货的时间很紧,必须尽早将货快递到客户手中才能赢得回头客,这种情况下,传统批发商那里的货源,就越来越难以满足网店经营者的需求。
网店的生意越做越大,为了尽快打破这个制约发展的瓶颈,王蓬松决定绕开批发商,直接到生产厂家组织货源。这样就省了很多麻烦。
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