公安网出现故障了，无法上报，要怎么处理？

公安网出现故障，首先应先查看故障现象，如出现错误代码691，可先确认是否欠费或账号密码输错。若公网能上，但公安专网不能使用，或公网和公安网均无法使用，判断可能是宽带方面问题，请联系客服热线10000号报障处理。贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷。客服34为你解答。