红米note充电时手机掉到地板上了!结果充不了电了

1.?红米note手机无法正常开机，也无法充电，此种情况可能是由于硬件故障导致的。2.?用户可以先尝试下能否进入即recovery模式，要先关机，按音量上与电源键不放进入recovery模式。3.?如果可以正常进入用户可以前往miui官网，下载最新版本系统，然后导入手机内存根目录下。4.?关机状态下，同时按住音量上+电源键开机，屏幕亮起松开电源键保持长按音量键?进入Recovery模式。5.?选择简体中文并确认，音量键选择电源键确认，选择将update.zip安装至系统并确认。6.?选择确认后等待完成，选择重启至系统即可进入新系统。7.?如果手机依旧没有任何反应，那就肯定是硬件故障了，建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。8.?在检测手机后客服会告知用户故障原因。9.?手机质保期为1年，如果手机在保且系自然故障，售后负责保修。10.?如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。