这种情况可能是手机系统有问题，这时可以尝试强制恢复出厂设置或者刷机解决，具体方法如下：手机关机状态，长按电源键和音量键10秒左右，进入手机recovery模式，通过音量键上下移动光标，选择双清数据，使用电源键确认选择，然后再选择恢复出厂设置重启手机即可，否则只能尝试使用电脑软件对手机进行刷机，或者9008深度刷机模式，一般都可以解决问题。
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