聋哑人店长开设的熊爪咖啡店是如何走红的？

上海永康路上的“熊爪”咖啡店成了网红打卡地，原因在于这家咖啡店售卖咖啡的方式是店员用熊爪手套通过“山洞”把咖啡送到顾客的手上。据了解，这家咖啡店是由一位残障人士所开，用熊爪把咖啡递给顾客的是一位面部烧伤人士。

熊爪咖啡店的走红具有一定的借鉴意义。这家咖啡店创办的初衷就是想把对咖啡的喜爱与公益相结合，既让残疾人士把自己的所学真正实践起来制作出优质的咖啡，也能为残疾人士提供一个相对稳定的工作。

熊爪咖啡能够走红也不仅仅在于它的售卖咖啡方式的不同，还在于情怀的感人。在顾客等待咖啡的过程中，那只萌萌哒的熊爪会主动和顾客互动，像是给顾客摸头杀、送上一枝玫瑰花、挥手合照等互动都给了来往顾客暖心的回馈。

创新加诚意让熊爪咖啡店爆火，不过熊爪咖啡店走红的背后也有着很多辛酸。残疾人士的生活保障问题一直是社会热点，虽然社会给予了残疾人士许多便利政策，但是关于残疾人士的后续发展仍然有许多问题。一些残疾人士虽然接受了专业的技能培训，但是他们走向社会往往还是会被歧视。他们中的许多人都无法享受公平的就业权利，哪怕他们所学技能的熟练程度比其他的正常人要好得多。

而熊爪咖啡却开辟了一条新的帮助残疾人士独立生活的机会。几位残疾人士用自己高超的制作咖啡水平为顾客提供优质的咖啡，店员用一只可爱的熊爪卖萌来“讨取”顾客的欢心。这种售卖咖啡的方式，完全能够满足顾客对一家咖啡店产品质量与服务的需求。

在无声的交流之中，既能给顾客优质的服务，也能避免店员因生理原因无法与顾客直接沟通的尴尬，熊爪咖啡店真的是咖啡店界的一股清流。