违反了法定程序。
《电力监管条例》第十二条，在电力系统正常的情况下， 供电企业应当连续向用户供电。需要停电或者限电的，应当符合下列规定：
（一）因供电设施计划检修需要停电的，供电企业应当提前7日公告停电区域、停电线路、停电时间，并通知重要用户；
（二）因供电设施临时检修需要停电的，供电企业应当提前24小时通知重要用户；
（三）因电网发生故障或者电力供需紧张等原因需要停电、限电的，供电企业应当按照批准的有序用电方案执行。
引起停电或者限电的原因消除后，供电企业应当尽快恢复正常供电。
根据《电力监管条例》的规定，投诉人可通过12398热线，对违反电力业务许可、发电市场份额、电网运行安全，电力市场公平开放，电网公平无歧视开放，“三公”调度、电能质量和供电服务质量等规定以及违反电力价格政策的违法违规行为进行投诉举报。
你也可拨打当地的95598客户服务电话24小时受理业务范围：
(1) 故障报修、 (2) 信息查询、(3) 用电业务咨询、(4) 投诉、(5) 举报
限电令是南方电网直接停电吗
电力部门并没有明文规定故障抢修时间。
如果你对维修人员工作不满意可以打95598投诉。95598受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。
国家电网客户服务中心95598客户服务热线，集自动、人工服务于一体，为客户提供24小时不间断、全方位的一站式服务，主要提供服务包括：故障报修、电费查询、用电业务咨询、投诉、举报及建议等。
扩展资料：
国家电网公司员工服务“十个不准”
1不准违规停电、无故拖延送电。
2不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
3不准为客户指定设计、施工、供货单位。
4不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返。
5不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户。
6不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。
7不准工作时间饮酒及酒后上岗。
8不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。
9不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。
10不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。
国家电网公司供电服务“十项承诺”
1城市地区：供电可靠率不低于9990%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率不低于995%，居民客户端电压合格率94%。
2提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。
3供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。
对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。
4严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。
5供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
6装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。
7受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。
客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。
8当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。
9供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
10受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。
参考资料：
国家规定停电不能超过多久
不是，分批的。限电是指在电力短缺时，优先限制一些高耗能、高排放等企业在高峰期使用的电力。临时采取减少客户用电负荷的措施。主要通过间歇或按时供电来实施。
2021年全国限电令会持续一段时间，像有的地区九十月份都会进行限电，而去年的时候湖南、江西、浙江、江苏等地12月才开始限电，而今年限电令通知也提前了。
预计整个冬季都会持续限电。但限电令主要针对的是工厂、产业园等，像居民生活区是不会进限电的。去年部分地区这边就没有限电，但朋友所在的产业园就有停电，想长沙冬天停电那就叫一个冷，手都不想动，主要湖南冬天以湿冷为主，不像东北地区那边还有暖气。
2021广东限电令结束时间：
自9月16日起执行“开二停五”用电方案，每周星期日、星期一、星期二、星期三和星期四实现错峰轮休，错峰日只保留保安用电负荷，保安负荷在总负荷的15%以下，而结束是待定，有可能在10月恢复。
限电对应的主要措施有：
1、通知大客户自行控制减少用电负荷。
2、采用电力负荷管理系统下达终端用电负荷指标实施当地控制限制用电负荷。
3、采用电力负荷管理系统中央直接操作拉开终端接入的分路开关或总开关，限下用电负荷。
在电力运行中，常常因为各种原因需要中止供电，《征求意见稿》规定，因故需要中止供电的，应按下列要求采取有效方式事先通知用电人或进行公告：因供电设施计划检修需要停电时，应提前7天通知用电人或进行公告;因电网发生故障或者电力供需紧张等原因需要停电、限电的，供电人应当按照批准的有序用电方案执行;引起在电力运行中，常常因为各种原因需要中止供电，《征求意见稿》规定，因故需要中止供电的，应按下列要求采取有效方式事先通知用电人或进行公告：因供电设施计划检修需要停电时，应提前7天通知用电人或进行公告;因电网发生故障或者电力供需紧张等原因需要停电、限电的，供电人应当按照批准的有序用电方案执行;引起在电力运行中，常常因为各种原因需要中止供电，《征求意见稿》规定，因故需要中止供电的，应按下列要求采取有效方式事先通知用电人或进行公告：因供电设施计划检修需要停电时，应提前7天通知用电人或进行公告;因电网发生故障或者电力供需紧张等原因需要停电、限电的，供电人应当按照批准的有序用电方案执行;引起
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