海关科普｜海淘、跨境购物必看——办理海关手续操作与快速通关指导

“双十一”刚过，“黑色星期五”很快来临，对于喜欢海淘和网购的消费者来说，如何才能快速、方便地收到自己购买的物品?这份邮件通关指南也许可以提供帮助。

首先，我们简单了解一下邮件运输和通关的整体流程。当你通过网上下单或者亲戚朋友帮忙邮寄，邮件顺利发出，在经历了漫长的物流运输过程后，邮政速递公司会将包裹运至海关监管场地，海关工作人员依法对进出境邮件进行审核和检查。如果没有发现邮件有问题，邮件会交由邮政速递公司继续投递，收件人可以通过网络实时查询邮件的物流状态。当你查询到“进口海关放行”的物流信息后，那么你的邮件就已经顺利通关了，你只需要在家等待收件就可以了。

但有的时候，你会收到中国邮政发送的短信通知，这就说明邮件需要进一步办理海关手续。这个时候不要慌张，你要先仔细看清楚短信内容，并按照短信内容提示进行操作就可以了。具体说来，一般会遇到以下三种情况:

第一种情况，当你收到短信内容为:“您好，您的XXXX邮件经海关审核，须缴纳进口行邮税。”这种情况说明你的邮件需要征税，根据海关总署公告2010年第43号(关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜)规定，个人邮寄进境物品，海关依法征收进口税，但应征进口税税额在人民币50元(含50元)以下的，海关予以免征。此时，你只需要根据短信提示，关注公众号或者登录网站进行注册登录并缴纳税款，海关在收到缴税信息后会及时放行邮件，继续交由邮政速递公司进行投递。当然，如果时间允许，你也可以自行到海关现场办理缴税手续，你所收到的短信中已经详细写明了海关对外办公时间和所需携带的资料等信息。

第二种情况，当你收到短信内容为:“您好，您的XXXX邮件经海关查验，由于资料不完整需办理补充申报相关手续。”遇到这种情况，说明经过海关检查，发现邮件的品名、价格、数量等信息不完整或不准确，需要你提供购买物品的发票或者交易记录等资料进行补充申报，用以确定邮件内物品的价值。在收到短信后，你应当及时登录购物网站查询订单或者联系国外的亲友帮忙找到当初购买物品的发票，通过截图或者拍照等方式将资料上传，尽可能提供详细完整、真实准确的价格资料证明，这样会提高审核通过率。海关审核后，对于符合征税条件的邮件会生成税单，并短信通知收件人缴纳税款，在税款缴纳完成后，邮件就可以继续投递了。

在此要特别提醒大家，一定不要故意伪报、低报、瞒报或提供虚假交易凭证，根据海关总署公告2018年第164号(关于启用进出境邮递物品信息化管理系统有关事宜的公告)，进出境邮递物品所有人应当承担邮寄进出境物品的申报责任。进境邮件以寄件人在邮件面单填写信息为申报内容，境内收件人可以补充邮件的有关申报内容，并对补充信息的真实性负责。

第三种情况，当你收到短信内容为:“您好，您的XXXX邮件经海关查验，该邮件超出个人使用范围，请办理货物报关手续，如无法正常报关请在线办理退运。”当你接到这条短信时，说明你的邮件已经超出了个人邮寄进出境物品的限值规定，无法按照个人物品进行缴税放行了。

根据海关总署公告2010年第43号(关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜)规定，个人寄自或寄往港、澳、台地区的物品，每次限值为800元人民币;寄自或寄往其他国家和地区的物品，每次限值为1000元人民币。个人邮寄进出境物品超出规定限值的，应办理退运手续或者按照货物规定办理通关手续;但邮包内仅有一件物品且不可分割的，虽超出规定限值，经海关审核确属个人自用的，可以按照个人物品规定办理通关手续。

也就是说，当你每次邮寄的物品超过1000元人民币(港、澳、台地区为800元人民币)且不属于单件不可分割的物品时，如果要继续通关，你就需要委托有进出口经营权的企业办理并签订委托代理协议，提供货物的发票、装箱单、提运单等随附报关单证，除了按照货物税率缴纳税款外，有可能还需要提供相应的监管证件，海关目前是不接受个人办理货物报关手续的。如果无法办理货物通关手续，就需要办理退运手续。因此，消费者在海淘购物或邮寄时，一定要注意邮寄物品的价值，千万不要因超过限值规定而导致无法收到邮件。

以上就是在邮件通关过程中可能遇到的几种情况。

下面我们再来谈谈怎样才能保证邮件快速通关:

(一)邮寄进境物品应符合海关限值规定，即每次限值1000元人民币(港、澳、台地区每次限值800元人民币)，一旦邮寄了超值物品，那么邮件很有可能就无法顺利通关。

(二)邮寄时填写的邮件面单应如实、准确，寄件人在邮寄时填写的面单信息是海关进行审核、检查的重要依据，邮件面单填写越准确，需要补充申报的概率就越低，邮件的通关手续也就越简单便捷。此外，面单上填写的收件人的****最好是手机号码，不要只留固定电话，这样可以方便接收短信，并通过在线方式办理通关手续，实时查询通关状态，避免因收不到短信而与邮件“失之交臂”。

(三)注意保存好交易记录凭证。购物发票、网站订单等是海关核实物品价格的重要参考信息，为保证邮件快速通关，请妥善保存，以便补充申报时可以及时向海关提供，切勿通过伪造等方式提供虚假发票，避免因小失大，导致邮件无法顺利通关。

(四)邮寄物品进境应符合我国法律法规规定。邮寄物品进境时，应充分了解相关政策，千万不要邮寄国家禁止或限制类物品，如果对所需邮寄物品管理规定不清楚，可拨打12360海关服务热线或当地邮局海关对外办公电话进行咨询，避免因不了解政策而造成不必要的麻烦或损失。