如果您的广电网络故障报修超过24小时仍未得到解决,您可以尝试以下步骤:
1. 再次联系网络公司营业厅,确认报修是否已经被处理,并询问修复的进度。
2. 如果网络公司营业厅没有提供满意的答复,您可以向更高层次的部门或管理层反映问题,例如客户服务中心或投诉部门。
3. 您也可以尝试通过社交媒体或网络公司的官方网站提交投诉,这可能会得到更多的关注和快速的响应。
4. 如果以上方法都没有解决问题,您可以考虑向相关监管机构投诉,例如消费者权益保护机构或通信管理局。
请记住,在与网络公司沟通时,保持冷静和礼貌,并尽可能提供详细的问题描述和相关的证据,例如故障的具体症状、出现故障的时间和地点等。
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