可能硬盘故障，按如下步骤确认是否移动硬盘已经损坏：
1）右击我的电脑，选择管理>磁盘管理，确认此时移动硬盘是否列在里面，
2）如果移动硬盘未列在里面，将移动硬盘盒拆下，取出里面的硬盘，更换新的移动硬盘盒再次确认步骤1，若还是没有列出，证明硬盘已损坏。
3）如果移动硬盘列在里面，记住其是“diskx”x代表数字，下同
在系统下按win+R打开运行对话框，输入”diskpart“，继续输入”select diskx“"clear",之后移动硬盘将被初始化，再继续分区，格式化即可使用。
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