如何查询银行卡状态异常？

查询银行卡状态方法如下：

一、柜台查询，客户可以携带身份证、银行卡到银行柜台请银行的工作人员帮忙查询。

二、电话查询，客户可以拨打银行的客服电话查询，提供自己的银行卡号和身份信息即可。

三、手机银行查询，客户登录银行卡所属银行的手机app（如建设银行），里面就有卡号、余额、账户状态等信息。

操作环境：

品牌型号：小米12Pro

系统版本：Android 11 MIUI 13

app版本：v5.6.7.001

四、使用百度浏览器登录网上银行查询，客户登录网上银行，在网上银行的“个人客户”页面查询。

操作环境：

品牌型号：小米12Pro

系统版本：Android 11 MIUI 13

app版本：v13.2.0.10

银行卡状态异常是什么意思？

银行卡状态出现异常，通常是由于银行卡日常使用不当或者涉嫌违规行为，被银行系统冻结。

通常情况下，银行卡异常的可能原因及解决的方法：

最常见的原因，银行卡密码输入三次错误，卡被临时锁定、暂停交易。由于遗忘密码、或连续输入三次（部分银行是五次），导致银行卡被锁定。这个只需携带身份证到同一银行任意网点即可实现解锁。

银行卡被挂失而冻结。当持卡人因卡片丢失等原因，申请挂失后，银行卡会被暂时冻结，导致状态异常。

银行卡长期不用，被纳入睡眠账户，需持卡人到银行网点办理激活。

银行预留个人身份过期（过有效期），也会导致卡片异常的，一般来说只需带新身份到银行任意网点更新即可。

卡片频繁交易、或涉嫌洗钱、违规交易，被银行系统监测到，为了避免账户风险，银行卡也会被列入异常的。如果是这个原因，需要到开户行，对于资金交易做出必要的说明才行。

银行卡涉及法律案件或经济纠纷，被司法冻结，需要结案后才能正常办理业务。

银行卡出现异常时，应根据具体情况来解决，一般常见的异常解决办法有：

一、欠费导致账户异常

如果了解到银行卡是欠费导致异常状态，个人可以携带银行卡、身份证前往营业厅，向工作人员申请解封，并及时还清所有欠款。

二、有交易风险导致账户异常

如果银行卡账户存在交易风险，如有被盗刷风险、网络诈骗等，个人银行卡可能会被限制使用。这时，持卡人可以拨打银行的客服电话，转接人工服务，说明具体情况，表明卡片暂时没有交易风险，申请解冻即可。

三、银行内部系统故障导致账户异常

如果排除以上几种原因，咨询客服无果时，可能是银行内部系统因网络问题出现故障，这时请持卡人耐心等待故障排除，排除后银行会启动纠错机制，保障资金安全的。

银行卡支付显示异常状态的原因可能是银行卡密码输错3次以上、身份证过期、银行卡频繁转账、涉及法律案件等。

1、银行卡密码输错3次以上被锁。

解除方法：这种情况是不会自动解锁的，得本人带着身份证及银行卡到银行柜台去解锁（同银行任意一网点），处理时间很快。

2、身份证过期。

解除方法：开户时银行留的身份证有效期已经过了，此时需要本人带着更新过的新身份证前往银行柜台办理更新动作，也是同银行任意网点。

3、银行卡频繁转账被银行反洗钱怀疑，将银行卡状态调为异常。

解除方法：这种情况需到开户行（开户时的那个网点）去将自己银行卡的使用情况，资金哪里来，转去哪里做一个详细、合理的说明，待银行判定非洗钱即可解除。

4、涉及法律案件，银行卡被司法冻结。

扩展资料：

解除方法：这种情况需先去处理涉法案件，结案后才能取款。

银行卡的异常的原因如果是银行卡被挂失、被冻结，一般至少需要一天才能解除，因为银行提供24小时的挂失等服务。如果原因是银行系统故障，则在故障消除后才解除，具体则要看维修所花费的时间。法律依据：《商业银行信用卡业务监督管理办法》第四十九条发卡银行应当建立信用卡激活操作规程，激活前应当对信用卡持卡人身份信息进行核对。不得激活领用合同（协议）未经申请人签名确认、未经激活程序确认持卡人身份的信用卡。对新发信用卡、挂失换卡、毁损换卡、到期换卡等必须激活后才能为持卡人开通使用。第五十九条发卡银行应当提供24小时挂失服务，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。