不是病毒的问题。我今天也是，一开淘宝店铺就说：你查看的宝贝已下架。
过一会儿又要了
淘宝就是这样没事儿抽抽的。可能是服务器卡住了，人数太多，特别是我们这几条线路。我觉得过段时间就好了。真的。
卖家的做法让我们觉得很不齿
不过现在的情况对你仍然很有利
就象你说的、卖家需要证明机器有物理损伤、才可以拒绝退款
正常情况下、卖家无法证明损伤是你造成的
最重要的是卖家已经签收运单、就算有损伤后果也只有自负
换位想想
如果买家收货时没有发现机器有损伤就签收了、卖家一样不需要负责
商品损伤、丢失的风险是从签收那一刻开始转移的、这也是淘宝明确规定的
你要做的是
申请退款、如果卖家拒绝退款协议
申请退款7日后、选择“客服介入处理”
你提交发货运单的照片+网上运单状态的截图
（如果卖家拒绝承认收到货、可以让物流公司给你传真签收件）
淘宝客服会帮助你完成退款的
另外
高价商品发经济快递、要尽量进行保价、以免钱货两空
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