酷派董事长郭德英不一样的创业冒险

在中国手机市场，“中华酷联”四大巨头想必大家一定不会陌生。而其中尤其以酷派显得格外低调，其董事长郭德英本人更是鲜少在媒体前露面。

此前有新闻称，2014年酷派将发6000万台手机，也就是说酷派未来每天的平均出货量将达16.4万部，惊人的数字背后是对整个手机市场的全盘把控，这与郭德英的创业史是分都说老人像小孩，这话一点都不假，养老院的老人们就是一群活脱脱的老小孩。不开的。20年前是什么动力让他毅然选择“弃教下海”?又是怎样的磨砺成就了今天的酷派手机王国?让我们一同走进郭德英20年冒险创业史。

　第一次冒险：弃教创业

时间追溯到1993年。那一年，李小龙之子李国豪意外去世，Beyond成员黄家驹也意外去世……这些事件都轰动一时，可他们与今天的故事其实没有联系。那一年，郭德英离开了任教多年的深圳大学(佩服他的勇气)，狠下心来下海创业，创建了宇龙计算机通信科技有限公司，正式开始卖股票BP机、编码器、寻呼台基站发射机、无线固话PDA的不归路，他曾经还与思科合作开发呼叫中心操作系统。(当时中国联通总部使用的就是这个系统，是亚洲最大的基于IP的呼叫中心)

时间很快到了1999年，郭德英在加拿大多伦多用399美元买了一款黑莓(虽然黑莓现在已不景气，但当时风靡全世界)的产品――邮件收发器(土豪!)，他很久，女人欢快地说：“看见那只海燕了吗？”吐槽道：“黑乎乎的一个小东西，价格还挺高!”，没错，买别人东西还吐槽，这让人我就这样进了质检科。一段时间后再看小周，依然留在钢炉前，与通红的火钢打交道，没有被调动的任何迹象。我几次怂恿他学学我，直接找老总提意见，但他总是微笑着，显得无所谓。我问他难道真愿意干工人干到底吗？他摊了摊手：“这不是挺好吗？你看我现在体质越来越强了。”虽然知道他这是开玩笑的话，作为同来的大学毕业生，我替他感到冤枉，也对他很不满，认为这个人过于胆怯，连为自己争取权益的勇气都缺乏。无语呀……其实，大家都被骗了，老郭对此物吐槽是假，深入研究才是真，暗地里把这玩意的“内衣陈依旧儒雅帅气，温润如玉，她还知道他未婚，是众美女的偶像。小虾于是积极学策划，认真做采访，熬夜编稿子。她不能给恩人丢脸！裤”不知道脱了多少次了，他下定决心，一定要占有“她”――做中国的黑莓。

终于，酷派要登场了。2003年，学通信技术出身的老郭在N年积累下，选择与联通合作，推出第一款WCDMA酷派手机。他一定不会想到，5年之后，他的公司在香港主板登陆，真的被投资人称为“中国未来的黑莓”。紧接着2004年推出了自有知识产权的手机，2005年研发出了全世界第一款双模双待智能手机，2007年荣获国务院颁发的年度国家科学技术进步二等奖。

　第二次冒险：Windows转型Android

俗话说有起必有落，2008年酷派比2007年下跌21%，亏损7600多万港元，利润更是下滑140%，这是酷派最低谷的时期。然而，老郭在此时做出了一个重大决定――将酷派手机从Wi 他写了好些评论的纸条偷偷地寄给她，悄悄地传递着对她的鼓励和关心，也曾收到过她的回函，那粉色的信笺让他怦然心动。透过那娟秀的字迹，他仿佛看到了她浸透纸背的哀怨。他压抑住对她的思念，尽力克制住自己想跑过去找她的冲动，在心里再次暗暗发誓，等到考上研究生，前途有了可靠保证的时候，定要紧紧地拥她入怀。可是，她滴这几天佟冬都联系不到陶玛丽了，问她的经纪人，他才知道陶玛丽去国外散心了，不知道什么时候回来。落纸面的泪痕跟隐藏在纸背后的怨怼，他却没看到。他依旧在心里默默地对她说：等等，再等等。ndows全面切换到Android系统。当时，Android系统在全球当时只占据了区区4%的份额。

酷派副总裁张光强说：“转型的压力显而易见。这分两个层面看，以往Windows投入了那么久，放弃已做好的肯定很可惜，第二是在Android系统上如何做到差异化。两个问题带来的压力都很大，但不做Android又不行。”

老郭善打硬仗，推倒重来的代价是惊人的。张光强不得不带领500个研发人员包下一个酒店秘密进行封闭开发。工作实行流水作业，昼夜不歇。“很多人七个月没有回过家，这场硬仗的结果是，酷派花了7个月时间干了国际厂商1年半到两年的活。”张光强说。

经过这初中毕业后，上官轩云随父母去了厦门。我们其他同学都上了不同的高中。每次老同学相聚时，我们都会第一个就聊起她，说她总是微笑的脸，说她无敌的好成绩，说她让人妒忌的超高人气。说到她，大家的情绪都很激动，滔滔不绝。虽然她只在我们班待了两年，但她绝对是班上最受大家欢迎和惦念的一个。场转型努力，2010年上半年净利润2.37亿元，手机市场份额进入前三，之后还开拓海外市场一路高歌，终成今天的国产品牌中流砥柱。

　不一样冒险：独特的见解

无论是家人一起逛街还是一起出国游玩，只要女儿发现爸爸不见了，往卖手机的地方找一准儿没错。在女儿眼里，手机就是郭德英的“儿子”。其实，老郭创业的艰难，公司发展的艰难，四面受敌的艰难，行业挑战的艰难，远比我们想象中还要艰难。笔者也很佩服他的这种勇气，更欣赏他独特的见解，这也是年轻人应该学习他的地方。

2009年的IT领袖峰会上，山寨手机从四面八方对品牌厂商进行大规模进攻，TCL董事长李东生说：“如果太多正面去肯定山寨机做法，不符合市场经济、法制精神。”但是，郭德英却有自己的见解：“山寨机有很多创新对社会有贡献，比如山寨机反应快、出货量大、还提供就业机会，整体上游产业链非常繁荣，做山寨机渠道也能赚到钱。”虽然TCL和酷派都遭受这山寨机的围剿，但老郭还是很乐观，也比较开明的看待山寨机这件事，这种精神境界，小伙伴，你们能做到吗?这也是他能成功的一个原因吧。

2011年到2012年，宇龙酷派持续在智能手机产品研发、硬件、软件方面大力投入，形成以深圳总部为核心，东莞、西安、北京、南京、美国为支撑的研发基地布局。在全国近50个重点城市设有分支机构，建立了覆盖全国的经销商网络。公司秉承创新的技术理念，陆续发布了“大观”系列旗舰产品9900、9960、酷云和Coollife等产品和软件，进一步奠定了酷派品牌的高端形象。

2012年宇龙通信在持续保持国内3G市场份额排名第三的同时，也酷派登上了全国整体智能手机市场排名第三的位置。酷派实现了从细分市场的高端品牌向大众市场知名品牌的成功转型。同年8月，公司与美好在，我这个人天生没有什么主见，可塑性强，而婆婆持家有方，精明能干，这种互补的性格大大化解了婆媳之间天敌的成分。小姑，虽说有些二，倒也不讨人厌。公公呢，很快找到个门卫的差事，发挥余热去了。再加上一个可爱的小宝贝，一家人也算其乐融融。国运营商成功合作，产品顺利打入北美市场，并于年底成功突破欧洲市场。其产品远销美国、印度、东南亚、中东、非洲等国家和地区。

2013年，宇龙通信荣获深圳市科技进步一等奖，并连续获取获得深圳市市长质量奖和广东省省长质量奖，率先进入4G领域，在国内首先率先推出多款LTE产品。同年，宇龙酷派手机产品进入全球智能手机市场份额排名前八的位置。

2014年，宇龙通信将再次起航，深化与国内外运营商、渠道商和供应商的合作，推动国产手机在4G领域实现弯道超车，使酷派成为一个国际化、时尚、领先以及深受精英人士喜爱的国际化品牌。

2015年6月29日，酷派董事长兼总这次见面，李义军十分不快：“我等了她这么多年，她对我还这样，值得吗？”是啊，作为男人，李义军也有尊严，坐了几小时汽车去探望妻子，没想到却被妻子在大庭广众之下一阵数落，他感到自尊心受到了极大伤害，一连好几个月没再去监狱，连写信也不像过去那样充满关怀和温情。裁郭德英正式辞去总裁职位，但仍留任董事长。

郭德英认为，2016年是充满机遇的一年，智能手机是移动互联网的最主要入口，各种应用和智能硬件将迅速发展，也会诞生新的商业模式。酷派将持续推广双系统的普及，并提供基础的数据安全服务，联合银行、金融、生活服务等行业，构建安全硬件与安全后台运营体系相结合的移动互联网服务体系。

在郭德英看来，随着越来越多的国际品牌退出历史舞台，未来全球手机行业的格局是苹果+中国品牌，短期内苹果引领手机行业发展的现象不会改变，技术、设计都是行业标杆，也是酷派的学习榜样。

郭德英最后透露酷派2016年工作重点。一、继续强化品牌和服务意识，全面提升品牌的知名度和美誉度，提升以消费者为导向的服务能力;二、继续加大开放共享，推动IDH、集团总部的青春合伙人计划落地，培养更多经营人才，鼓励和扶持核心干部创业。

可见，任何事情的成功都不是一朝一夕完成的。我们佩服郭德英的做事能力和长远眼光，同时，更要学习他果断抉择、开拓创新、不怕艰难、多方位考虑问题的精神。最后，附上郭德英心中的“杜拉克五问”，希望小伙伴能从中有些启示。

1、我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?

我是郭德英。我的优势是对技术前沿发现的敏锐性，同时能融合团队的意见。我的价值观是，活着就得创造价值。

2、我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?

我在宇龙，为中国品牌工作。我属于宇龙，和企业是捆绑的。宇龙还处于小规模阶段，决策和执行没有完全分开，我既是决策者也是一个执行者。

3、我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?

我的贡献在于能带领一个团队找到一个正确的目标。

想到双方年纪都不小了，邓春晖一直期望秦放答应了和我的约会。当我第次走在他身边，闻着他身上散发出来的淡淡的香水味，宛“真的，那你真是少年英雄，快点告诉我你是怎么做到的！”韩雨诗好像见到了知己，两个人有说不完的话，直到1小时到了，父亲又冲到进来开始监视女儿好好学习，韩雨诗连忙关掉了电脑。从此，只要一有空，她就利用中午，晚上的零碎时间上网去找“随风奔跑”。那边，帅哥也开心地拿着吉他，在网上唱歌：“追逐雷和闪电的力量，把浩瀚的海洋装进我胸膛！”有了“随风奔跑”的陪伴，渐渐地，韩雨诗不再感到失落，却陷在早恋情愫中无法自拔。如梦境，悄悄掐了自己把，疼得差点叫起来，才确信这不是梦。朱玲玲早点怀孕。可朱玲玲却说自己刚进公司，现在就怀孕会影响工作，等工作稳定之后再说。邓春晖不赞同，说自己收入不错，不需要朱玲玲上班。朱玲玲却坚持己见，两人闹得很不愉快。但她却觉得，他开始干预她的生活了。某次她下班和同事喝酒，深夜才回去，他大为震怒，当夜睡到了另个房间。4、我在人际关系上承担什么责任?

协调人际关系不是我核心的工作，因为我们强调透明化，所有问题都是为了公司大的目标，问题都摆在桌面上，而不是在背后再去做协调。

5、我的后半生的目标和计划是什么?

关于后半生想得不多。一直觉得能把酷派做成知名品牌，走向世人财两空界，是我最大的追求。

创业董事长冒险

在以上案例中，小周主管其实是犯了三个错误：

第一，没有就招聘问题与用人部门经理进行面对面的仔细沟通。单凭纸面上的不需要有多么高深的专业知识，但做人的艺术技巧却是必须要掌握的。

第二、作为部门的招聘主管，小周的工作并没有跟自己的直接上司——人力资源部刘经理进行过及时的汇报和沟通。自己的工作不跟自己的上司及时汇报，这也是职业人工作中的大忌。大家可以想一下，如果小周在第一次失败后，就及时将情况向刘经理讲明，刘经理难道会坐视不管、无动于衷，任其继续第二第三次地犯错，以至于最后激怒王经理直接向老板投诉人力资源部么？肯定是不会的嘛力资源部经理嘛！正是由于周主管不主动汇报工作，没有将工作中出现的问题和异常情况及时向领导反映，最终才酿成对部门如此不利的局面，因此，小周在沟通方面——无论对外还是对内，做的都是非常差的。

第三、小周招聘人员，渠道过于单一。仅仅考虑网站招聘，而没有想过成本最低的招聘渠道——内部竞聘，以及现场招聘等各种渠道方式，结果一棵树吊死，把自己的路子越走越窄。此外，对于应聘的候选王经理的不快与反感，统统拒绝也就是意料中事了。试想，我把一颗鲜桃混同在一筐烂桃中间，让你去挑，你有耐心把那颗鲜桃给挑选出来么？

感情、待遇、事业——海潮效应的正确应用

海潮效应——以感情凝聚人，以待遇吸引人，以事业激励人，将吸引来更多更好的人才。就如同天体引力大时出现大潮，引力小则出现小潮的“海潮效应”。

实际上，以感情凝聚人，以待遇吸引人，以事业激励人，这种话谁都会说，但是真正做到、做好就不容易了。

感情凝聚是基础，以心换心要牢记。

要想让一个人选择企业，首先是企业要取得员工的认同。这个企业及老板“黑不黑”，尊重不尊重员工，把员工当成是“人”还是“工具”，这些企业的人文关怀构成了企业和员工的感情基础。当然，这首先要求企业和管理者要以心换心，把员工当成是朋友合合伙人，平等真诚相待，才会换回真心。那种写在纸上的、停留在嘴上的“企业文化”看起来冠冕堂皇，实际上说做“两张皮”，是得不到员工的情感和真心的。

待遇吸引是前提，薪酬福利不偏离。

人的生存是离不开金钱的，通过自己的劳动得到应得的回报，是员工踏实工作的前提。首先要让员工觉得劳有所得，付有所值。其次，要有深入人心的福利政策，这比高薪更能长期的有效的激励员工。薪酬和福利政策应用得当，企业的员工队伍就会得到稳定。

事业激励最重要，公司个人齐奔跑。

企业要有发展的空间，员工要有成长的阶梯。庭院里留不下千里马，池塘里藏不住翻海蛟龙，员工需要发挥自己能力、并有成长空间的舞台，这也是小企业、成长较慢的企业留不住一流人才的一个重要原因。所以，企业要有自知之明，选用与之相对应的人才，否则不但难以留住，还会耽误人才。企业的发展和人才的培养是一致的，企业给员工不断发展的空间，扩展的舞台，员工在为企业奉献的同时，即得到了物质收入，又得到了技能提高，还得到了与之相对应的提升，企业发展和个人同步成长，员工看到了希望和未来，自然会和公司同甘苦，共患难的。

一人一策不可少，对症下药很重要。

管理、使用、培养人才绝不能一刀切，应该一人一策，对症下药，这点十分重要。对不同的年龄，不同的阅历，不同的性格，不同的条件，要有不同的政策。刚毕业的大学生主要看重发展的空间，寻找合适的伴侣也是一个重要的因素。随着年龄的不同，户口问题，子女教育的问题，住房的问题，养老的问题等，也会成为留住人才的重要方面。只要公司人心关心人才，给人才提供发挥自己才能的空间，海潮效应是能够得到应验的。