如果手机无法连接华为手机助手,可通过以下步骤来尝试解决:
步骤一:请确认USB线连接是否正常。若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示,则可能是USB线连接不正常。手机能充电不能说明USB线是完全连接正常(比如部分USB线仅支持充电不支持数据传输),通知栏有提示才能说明线路连接正常。如下图所示:
步骤二:请确认打开HDB连接。进入手机设置,搜索关键字“hdb”,点击搜索结果中的允许HiSuite通过HDB连接设备,开启允许HiSuite通过HDB连接设备,并在弹框中勾选始终允许这台计算机上的HiSuite连接设备后点击确定。
步骤三:确认驱动是否安装正常。电脑右下角有图标,提示驱动未安装,不能说明驱动安装失败,有可能是Windows误报。检查驱动是否成功安装的方法,连接手机,在桌面右键点击计算机在弹出的界面左键点击管理-设备管理器。
打开设备管理器后,设备中至少有adb或者hdb驱动,并且该驱动上没有问号或感叹号。
若没有adb/hdb驱动或驱动有问号/感叹号,则说明驱动不正常。需要重装驱动,请将手机助手卸载后重新安装,可自动安装驱动。
步骤四:开启USB调试,尝试使用ADB连接。
(1)?进入设置-关于手机,多次点击版本号开启开发人员选项;
(2)?回到设置-全部设置-开发人员选项,打开USB调试开关,并勾选弹框中的始终允许这台计算机进行调试。
步骤五:如果手机被Root过,Root后可能导致华为手机助手无法正常启动。
说明:若以上尝试均无法解决,请打开手机助手右上角菜单,打开问题与建议,填写相关信息,并且将问题截图一并上传。
免责声明:本平台仅供信息发布交流之途,请谨慎判断信息真伪。如遇虚假诈骗信息,请立即举报
举报