手机店一般什么节日会搞促消?

一、不要错过最该投放资源的那个时段

圣诞、元旦与春节的市场销售，同五一、十一黄金周有很大区别。五一、十一黄金周的销售和促销主要集中在短短的？天时间内，而春节期间节日较多，销售高峰次数多、持续时间长。从往年的情况来看，基本有3个高峰：圣诞－元旦、1月份下半月、春节后半段。尤其是1月份下半月近2周的时间，由于工资、奖金、过节费的大量发放，消费者腰包是一年中最充实的，此时的市场销量也在急速扩大。

二、明确促销轰炸的“重点战场”

促销资源投放最忌讳毫无重点、毫无目的、到处撒网。在手机行业里有一句话，“宁肯将资源放在一个篮子里，也不要放在所有篮子里”，就是这个意思。

第一步：结合公司产品在各个城市的优劣，圈定重点城市范围。

任何商品的消费都会带有明显的地域性，例如摩托罗拉手机在北方的销售明显好于南方，而诺基亚手机在南方的销售却明显好于北方。每个品牌都需要明确自己的优势地域。

另外，圣诞、元旦的主要销售热点地区在一、二级和部分三级市场，基本不用考虑四级市场，因为四级市场的消费者（主要为地方居民和农民）对于这些节日并不太敏感，从而难以形成消费热潮：而春节的主要销售热点地区则涵盖了三、四级市场，因为大部分打工者、移民都会返乡探亲，将会带动三、四级市场的手机消费。

第二步：圈定资源重点倾斜客户名单。

对于部分强势品牌而言，通过资源的投放就能实现对零售店的有效控制；而对于部分弱势品牌而言，资源的投入也许需要付出额外的代价（诸如进店费、广告费、赞助费之类）。因此，节日促销也遵循二八原则，无论是顶级手机厂商还是大分销商莫不如此。在全国3万多家手机零售店中，只需要重点在1000-2000家“产粮零售店”开展促销轰炸，就能保证效果基本达到预期。

三、提前争夺零售店的“战略资源”

促销资源分为两种：一种是战略资源，主要包括灯箱片、门店横幅、优秀促销员等；一种是一般资源，主要包括海报、地贴、易拉宝等。

战略资源在节日促销时奇货可居，经常有市无价，因此往往会被重点关注。春节期间的灯箱片等战略资源应该在11月份就和零售店签订，而且要尽可能连续签到明年2月份，并务必通过合同方式固定下来。这样不仅在价格上可以确保公道，而且还能名正言顺地“抢占山头”，并能一直“蹲在山头上”。

必须注意的一点是，零售店的广告陈列位经常成为各个企业产生摩擦的地方。如何保护自己的“战果”，成为基层人员节日促销的重要工作之一。一般而言，如果你已经占领了一个位置，而且还有人看护的话；除非是零售店老板干预，否则很难被撤换掉。

促销员是手机分销商和厂家最为重要的资源，个别品牌依靠促销员销售的手机销量能达到总销量的70%，其重要性可见一斑。

促销员工作主要集中在两方面：提前招聘临时促销员，并采取措施留住优秀的专职促销员。

聘用临时促销员的目的是防止节日促销人手不够。从以往经验来看，临时促销员的聘用以在校大学生最优，因为他们素质优秀，而且费用也不高；其次可考虑持有本地户口的人员等。但在春节期间却很难招到足够的大学生，因为他们这个时候正面临着期末考试和返乡的问题，因此公司平时就需要建立一个临时促销员资料库以备急用。

临时促销员的招聘工作从11月就应该开始，经过几个周末的培训和演练，可以充分保证节日期间的人员素质问题。

采取措施留住优秀专职促销员，这个问题需要长短期策略联合使用，本文不再详述。

一般资源则要抓准时机，比如，海报、堆头的布置不宜过早，否则很可能被其他企业撤换掉；至于门口等重要位置，应尽可能布置地贴、X展架等陈列。

四、促销的内容和形式

媒体广告：包括电视、广播、报纸、互联网等广告。由于节日期间，消费者的活动以各种娱乐、团聚、旅游、休闲为主，很少关注媒体，因此广告应在节日前铺开，节日期间则可以避开；由于很多消费者在购买电子产品的时候喜欢上网比较最新的产品信息，投放互联网广告和软文较好。

终端陈列：包括灯箱片、横幅、海报、桌卡、X展架、堆头、吊旗、单页、地贴等。上文对此已详述。

促销员：分为专职和临时两种。上文已详述。

路演：这是品牌进行宣传、吸引现场人气非常有效的办法。但是春节天气寒冷，要消费者站在户外观看你的路演未免过于牵强。因此路演是零售店吸引人气的好办法，却很难成为厂家销售的利器。

礼品赠送：礼品的花样在不断翻新。但消费者主要还是购买手机而非礼品，因此礼品并不需要太过出奇，最好选用一些日常用品为佳。例如诺基亚、摩托罗拉最喜欢赠送的礼品就是“包”、“手表”、“水壶”、“毛巾”、“T恤”之类的日用品。

抽奖：手机行业新出现的一种促销方式，消费者参与厦并不高，实际效果有限，但对造欢庆气氛有一定作用。

折扣：一般是由零售商（尤其是家电卖场）发起的。或是直接折扣，或是买多少返多少，但是，有的是提高了指导价格，有的利用特价品，有的是提供购物券，因此名声并不好，不提倡采用。

真机演示：一般消费者看到的商品都是机模，很难产生共鸣。如果有真机演示，就能让消费者直接感受到手机的各项功能和特点，从而产生购买欲望。企业应尽量争取真机进柜，真机演示。

当然，没有一种促销手段可以涵盖所有促销功能，都是各有利弊。资源投入不可过于单调，应形成立体的促销氛围。

从往年手机促销的结果评估来看，最有效的是促销员资源，其次就是终端陈列、真机演示、礼品赠送等，终端陈列以灯箱片、门口地贴、易拉宝、海报、横幅等面积较大的陈列为主，礼品需要充分考虑到质量和使用价值s而在节日促销期间效果较差的是路演和抽奖。

五、分配各地区的促销资源

资源一旦分配不合理，直接的后果是需要资源的地方没有资源，不需要的地方却拿着资源不知如何使用。

以某一款高端手机的POP为例，在分配时应该根据各个地区的高端机销量情况，而不是根据各地区的市场容量。很多三、四级市场对这种物料需求不多，很多一、二级市场城市的郊区对这种物料的需求也较有限，只有一、二级城市的中心区对这种物料的需求才是最庞大的。

而我们经常看到的情况是，很多地区在节日的后几天往往就出现资源匮乏的状况，巧妇难为无米之炊，很多难得的市场机会就这样白白丧失。在一个城市各区域内出现资源不均衡问题还比较容易协调，而一旦在全国各地市之间出现这种状况，就很难在短时间内协调和调配了。

因此，总部和省级分公司内部也都需要保留一定存量，以防上述意外发生。

资源分配需要重点考虑以下几个参数：重点零售店、卖场等客户分布数量，各省级分公司往年节日销量情况，各省级分公司计划销量，各省级分公司前几个月销量情况。

将上述的几个重点参数赋予不同的权值，并设计出一套有效的计算公式，就可明确各个区域应该分配的数量。

同时还需要注意的是，由于春节的促销时间长且有几个高峰期，因此分配礼品、终端陈列之类的促销资源绝对不能一次到位，而应有步骤、有计划地分时段、分批进行分配，同时还需要及时了解各区域的消耗情况，形成良性反馈。

以上五点考虑妥当之后，一套可行的促销方案就基本成形。根据笔者往年的规划经验，一套成功的促销方案规划一定要赶早，大节虽然跨度3个月，但促销方案的规划建议“赶早”在11月形成初步方案，经过讨论在12月初形成最终规划方案。关键是，要针对促销方案进行试点，并得到评估报告，以便准确地下达资源计划并分配到各地。事实证明，没有经过任何试验的促销方案常常会以失败告终。

链接：给销售总监提个醒

王子蔚

“没有声音，再好的戏也出不来。”没有好的执行，再好的促销方案也出不了效果。公司的销售总监除了按部就班地做好自己该做的事情，还要注意以下两点：

一、大战当前，多组合式“粮草”要备足

大节的促销活动可能会有好几波，需要准备的物料也很多，从广宣到赠品，通常多达十几种甚至数十种，所以：紧前不紧后，早早地、多多地做好准备有益无害。

当然，这里不是鼓励大家一定要将促销活动搞得很复杂，相反，笔者认为促销活动越简单、越容易执行越好。但是，中国各区域间的市场差异性大，过于简单的促销可组合性差，也很难做出差异化来，促销活动的优势就很难体现。

我们公司组织大节促销活动，广宣品通常都有6种以上，因为要考虑到不同的终端类型和地区差异；赠品最少也有9种，是考虑到经销商对成本有不同的承受心理。由于我们是区域总经销制，因此在公司发放这些物品的时候，我们就直接打包了5种组合，并在前期已经与经销商沟通，确定哪个地区或哪种终端类型采用哪种组合。

二、要把“粮草”真正花出去

信息的流通，对物流和资金流有着重要意义，而对随时可能调整的大节促销，其意义不言而喻。比如，区域总经销制度的弊端之一，就是企业的信对布置一次快速促销活动或有针对性的市场反击，后果可想而知。

于是，2004年元旦前我们对经销商成逼利诱获得了大部分终端的联络方式（包括手机号码）。随后公司购置了一个手机信息群发系统，在促销活动几乎是炸了锅，原来预报参加促销的终端数量只有几十家，而现在要求参加促销的终端数量在成倍地上翻！这是因为终端促销费用需要总经销掏一部分，有短视的经销商原本想省一笔。这也能让那些想克扣赠品的经销商无从下手。

一份完善的促销活动方案分十二部分：活动目的对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何？开展这次活动的目的是什么？是处理库存？是提升销量？是打击竞争对手？是新品上市？还是提升品牌认知度及美誉度？只有目的明确，才能使活动有的放矢。活动对象活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体？活动控制在范围多大内？哪些人是促销的主要目标？哪些人是促销的次要目标？这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。活动主题在这一部分，主要是解决两个问题：1、确定活动主题2、包装活动主题降价？价格折扣？赠品？抽奖？礼券？服务促销？演示促销？消费信用？还是其它促销工具？选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。在确定了主题之后要尽可能艺术化地"扯虎皮做大旗"，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。几年前爱多VCD的"阳光行动"堪称经典，把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。这一部分是促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震憾力和排他性。活动方式这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：1、确定伙伴：拉上政府做后盾，还是挂上媒体的"羊头"来卖自已的"狗肉"？是厂家单独行动，还是和经销商联手？或是与其它厂家联合促销？和政府或媒体合作，有助于借势和造势；和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险。2、确定刺激程度：要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。活动时间和地点促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现；持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。广告配合方式一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法？选择什么样的媒介炒作？这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。前期准备前期准备分三块，1、人员安排2、物资准备3、试验方案在人员安排方面要"人人有事做，事事有人管"，无空白点，也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通？谁负责文案写作？谁负责现场管理？谁负责礼品发放？谁负责顾客投诉？要各个环节都考虑清楚，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。在物资准备方面，要事无巨细，大到车辆，小到螺丝钉，都要罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则必然导致现场的忙乱。尤为重要的是，由于活动方案是在经验的基础上确定，因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确，刺激程度是否合适，现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者，填调查表或在特定的区域试行方案等。中期操作中期操作主要是活动纪律和现场控制。纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。现场控制主要是把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理。同时，在实施方案过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，保持对促销方案的控制。后期延续后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传？脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。费用预算没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的"阳光行动B计划"以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。意外防范每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物 力、财力方面的准备。效果预估预测这次活动会达到什么样的效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。以上十二个部分是促销活动方案的一个框架，在实际操作中，应大胆想象，小心求证，进行分析比较和优化组合，以实现最佳效益。有了一份有说服力和操作性强的的活动方案，才能让公司支持你的方案，也才能确保方案得到完美的执行，使促销活动起到四两拨千金的效果。