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手机能开机但是进不去系统怎么办?

网友发布 2023-07-30 13:29 · 头闻号购物败家

如果您使用的是华为手机,请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查。

1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动

可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。

2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机

(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。

(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。

(3)如果以上方法不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面

(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。

温馨提醒:Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。

(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

(3)如果以上方法不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。

温馨提醒:如果您之前没有备份数据,检修时可能会造成数据丢失。

相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

可能是手机恢复出厂设置、升级或受到电磁辐射等导致系统异常,无法开机,请尝试如下方法:

长按电源键,手机强制重启后重试。

长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择“恢复出厂设置”格式化用户空间进行修复。

通过华为手机助手修复或通过?eRecovery 恢复手机系统版本。

如果以上方法均无法解决,请到附近的华为客户服务中心检修。

华为客户服务中心地址信息查询方法如下:

1、 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以帮查询到最近的服务中心;

2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。

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