美甲店创业计划书参考

美甲店创业计划书参考

　创业已经成为时下很多年轻人热衷的话题。创业很时尚，但是同时也有风险，对于女性朋友来说更是这样。因此，开一家小型的美甲店就成为很多女性的首选。582美容人才网了解到，美甲店的构造比较简单，人手可多可少，如果只是一家小店的话，一般两个美甲师基本可以满足。下面了解一下美甲店创业计划书怎么写吧。

　一、美甲行业未来发展的趋势

　面对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么，靠什么来吸引顾客呢?专业，诚心，超值，未来的美甲行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。

　美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。

　注意：美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本!

　二、了解顾客心理

　消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点：

　(1)看美甲店铺的专业水平;

　(2)看美甲店铺的服务水平;

　(3)看美甲店铺的环境;

　(4)看美甲店铺的美甲师的能力和名气;

　消费者对美甲店铺有这样几个要求：

　(1)普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;

　(2)一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善;

　(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平;

　(4)很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质;

　(5)也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类，超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满，希望得到改善，这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。

　顾客选择美甲店铺的途径：

　(1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数;

　(2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分;

　(3)通过朋友介绍而接受的'又占一部分;

　(4)还有的是通过看杂志，电视，广告慕名而来的。

　绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。

　 三、美甲师的流动性很大

　(1)从业人员的年龄偏小，缺乏社会经验;

　(2)工作技能不高，可又随时想找一个好一些的工作;

　(3)美甲店铺太小，环境单调，渴望去大的美甲店铺;

　(4)老板经验不足，频繁的变动员工的工资和提成，给员工一不信任感;

　(5)不断出现新的竞争对手，她们的工资水平高，店铺装修的环境好，材料和设备领先，这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。

　在这个行业中，好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是，在那些缺乏管理，缺乏诚心的店铺，依然有大量的美甲师流失。其中原因固然很多，单做为我们经营者，是否应该检讨一下自己呢，我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置?了解我们员工心中的理想选择是什么，需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。

　 四、最受欢迎的美甲店铺服务

　(1)在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合，不管是哪个店铺，要想创造出良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。

　(2)每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。

　(3)顾客与美甲师都有很合理的期望，顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶，想怎样指挥就怎样指挥;员工也不会心烦气燥的经常想换老板或涨工资什么的。

　(4)美甲师可以准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客对自己的信任，从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。

　(5)每一位美甲师都应该相信;她为顾客所提供的服务是顾客所需要的，并且是对顾客有利的，而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。

　诚心，不仅仅是美甲师对客户的表现，同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉，而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人，她们因此判断，选择自己的前途，单从这一点上看，人员流失很大的美甲店铺，不是美甲店铺老板的能力有问题就是老板的人品有问题。

　(6)美甲师要学会与顾客的有效的沟通，在学会有效沟通技巧的同时，也要学会换位思考，站在顾客的角度来领会顾客的需求，从而真正的满足顾客的需求。

　(7)美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任，其实，这也是种敬业的态度，大部分的美甲师是可以做到这一点的，然而，我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面，这样才会让顾客有信服感。

　但要注意;顾客与美甲师之间太亲热，会使顾客失去对美甲店铺的距离，从而没有办法谈价格，同时也失去了我们的专业性。因此，我们要提高我们的专业性，让客人为我们的专业而买单。

　(8)美甲店铺应该拥有自己的价值观和文化准则，所有的美甲师都应该明白和了解企业的经营及服务的目标和方向。

　(9)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位，这样才可以使企业在竞争中立于不败。

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创业之前准备好的十个问题及参考答案

　从小学、初中、高中到大学乃至工作，我们都可能会接触到试题，试题是命题者根据一定的考核需要编写出来的。你所了解的试题是什么样的呢？以下是我精心整理的创业之前准备好的十个问题及参考答案，希望能够帮助到大家。

　开始和结局之间，是你选择造成的过程，而在选择和过程之间，也有着难以割舍的联系。许多人只是把选择项目当成奋斗的结束，却不知道成功的过程也很重要，同样，没有一个正确的方向选择，你的努力也只能化为徒劳。

　创业不是游戏，是残酷的生活，需要创业者去经历且必须经历的生活。一日复一日，一月复一月，一年复一年，看到这三个“复”字，觉得写得罗嗦啊？如果是的，那么置身创业路程之中后的你，是否依然能坚持信守生活的磨砺和考验吗？创业不是风花雪月，而是暴雨风霜。创业者首先不是要有梦想，相反却应该让把梦想粉碎回归现实。绝大部分真正成功者还是那些经过艰苦努力，那些拥有坚实基础的拓荒者。

　但仅仅知道这个，还不足以说明你适合创业，请回答下面的几个问题。

　问题一： 如果您目前的工作是非销售性工作的，请回答：您所在公司的上个月营业额是多少？主要来源于哪些客户？这些客户中哪些是新开发的客户？老客户再次选择贵公司的产品或服务的原因是什么？如果您目前的工作是销售性工作的，请回答：在您负责区域内，所在公司的的主要竞争对手是谁？它的上个月营业额是多少？主要来源于哪些客户？这些客户中哪些是新开发的客户？老客户再次选择对手公司的产品或服务的原因是什么？

　问题二： 请问您所在的公司，上下游都有哪些合作伙伴？彼此之间的沟通协调机制是怎样的？彼此之间合作的基础是什么？谁是合作关系的影响人？什么因素是合作关系影响因素？

　问题三： 您所在公司的产品或服务有哪些独特性？有哪些消费者让度价值？还有哪些隐性的让度价值值得开发？怎么开发？

　问题四： 您最近加班是什么时候？因为什么事情加班？必须要加班吗？加班后的心情如何？

　问题五： 您所在的单位有潜规则吗？您曾因潜规则而受到伤害或得到过利益吗？您曾因同一条潜规则而受到两次伤害或得到过两次利益吗？

　问题六 ： 翻看您的名片簿或通讯录，其中与您工作相关的人的数量占全部数量比重的一半以上吗？

　问题七： 您最近和爱人（或恋人）吵架是什么时候？最终你们谁说服了谁？在说服不了对方的情况下，您是否会继续尝试去说服对方？

　问题八： 您每月的收入是多少？其中固定开支有多少？浮动性开支有多少？投资性开支有多少？每月最终剩余多少钱？

　问题九： 您的电脑中有几个分区？每个分区中都放置哪些内容？会不会出现要找某个文件时需要花费很大精力？您曾因为C盘格式化而丢失重要文件吗？

　问题十： 看到本条问题时，您是否已经回答完上面的问题了吗？

　做任何事情都有个可行不可行，适合不适合也都有个标准，上面这十个问题其实就是对您是否具有创业所必备素质的一个检测。当然，您现在回答的答案可能与我所提供的答案并不相符，甚至可能根本就回答不上来。没关系，这只是说明您现在还欠缺一些创业所需要的素质。只是暂时不适合创业，只是现在就创业要成功的难度会大一些，并不代表您今后不能创业，也不代表您现在创业就一定不会成功。提这些问题，主要是希望您了解这些相关的知识，如果哪方面有欠缺在以后的日子着重相关能力的培养。另外，我写这一大段是为了把问题和下面的答案分开，如果您还没有仔细回答上面的问题，请停止向下看，开始仔细回答上面的问题吧。

　从这里开始，是我为什么会问上面那些问题的原因，其背后真正考察的是什么样能力？

　答案一： 市场意识。这是非常重要的一个问题，它考察的是您是否具有市场意识。无论您从事什么样的工作，一旦开始创业，市场问题一定是您第一个要考虑的事情。没有一定的市场敏感性，对市场相关数字不敏感，很难让您在创业之后合理制定营销组合策略，也很难让您在创业过程中在市场推广上获得成功。

　答案二： 熟悉行业。这个问题考察得是您在决定选择某个创业项目时，是否通盘考虑过该项目的上下游相关资源。商业社会中，一个企业的成功不是单一企业的成功，是企业内部和外部因素结合的成果。而对于自己服务的企业，上下链条都不是很清楚的人，很难相信在考虑创业时会把这个问题考虑进去。企业经营是个链条，同样企业生存环境也有条食物链，只有把这两个链条都考虑清楚，才能决定自己能不能做。

　答案三： 关注过程目标。一个成功的创业者一定首先关注自己的产品和服务，并是产品和服务最好的检测员和改进者。他们更多关注产品和服务本身的价值，而不是价值实现背后所带来的利润。利润是企业运营的结果目标，但产品和服务是过程目标，没有良好的过程目标实现是很难实现结果目标的。

　答案四： 超负荷的工作。创业初期，工作和生活绝对将会成为一个“鱼和熊掌”的选择题。一个十分讨厌加班的人，是不可能每天工作10个小时以上的。而成功的创业者在创业初期，通常是需要这样做的。“刚创业时，我4点钟就起床，打扫卫生，蹲在地上，观察小鸡，做记录。常常一蹲就是两个小时，呆在棚子前一动也不动。”新希望集团创始人刘永好回忆自己创业经历时说，“如果你每天不投入10多个小时工作，你就不要创业。”

　答案五： 任何环境中都有规则，潜规则也是规则。真正的成功者，是那些熟悉并善于利用规则的人。一个总是被潜规则伤害的人，并且不能主动去适应规则的人，在你死我活的商业竞争中很容易处于下风。只要潜规则不是违法的，不一定非要排斥它。

　答案六： 商业社会需要人脉资源，从你的通讯录中工作相关人群所占比例，可以看出您平时是否注意收集商业人脉。虽然说每个人都有他的价值，谁也无法预知哪个看似不相干的人会成为您的贵人。但创业初期，最好有一些能够拿来就能用的资源。

　答案七： 沟通能力，无论是工作或是生活，都非常需要，尤其是创业时期更是需要。创业者需要和很多的人沟通，需要与产业相关企业沟通，需要与政府部门沟通，需要与投资者沟通，需要与消费者沟通。如果没有很强的沟通能力，或者很容易放弃沟通的人，是很难在创业时获得自己想要的支持的。

　答案八： 财务能力。创业者每天都收钱也每天都花钱，如果没有很好的财务能力，将很容易丧失对财务的控制。失去了财务控制，也就失去了对企业发展进程的掌控。

　答案九： 计划与风险控制能力。创业是一个系统工程，需要周详的计划，并能够把大目标分解成小目标，分阶段的循序实施。同时，创业是一件有风险的事情，如果不能够预知风险，就无法准备风险预案，等到风险真的来临，就会丧失一些价值。

　答案十： 系统思考问题的习惯。创业绝对不是点对点的前进过程，而应该是面到面的逐步扩大过程，因此需要有系统思考问题的习惯。如果您碰到问题就解决问题，下次碰到问题再解决问题，您就只能时刻在解决问题，将没有系统思考的时间。如果您首先从第一个浏览到第十个问题，然后再去思考，将容易找到问题的解决问题的系统方法，也可以节省很多时间和精力。

　你可能开始觉得创业是复杂的，其实，这可能是一种好的现象，无知者无畏，只有你懂得了创业的艰苦，你才会在身体和心理方面都去认真准备。书面上的问题永远都是虚化的，关键是你能够认真的回答，把纸上的东西变成你自己的经验，让虚化的东西为你现实的生活提供帮助。

　那么怎么才能创业呢？要具备以下几个方面。

　a) 名字很重要，关系到品牌的发展。不管是网站还是公司，一定要花心思选择名字，不要用生僻字，要让人感觉朗朗上口又活力四射，这样才能让人记住。这个名字不但让你现在喜欢多年以后依然喜欢才行。

　b) 做好市场营销。这是很关键的一步。“酒香也怕巷子深”，我们一定要想尽办法让别人知道我的产品，我们知道现在很多的网店宁愿花很多钱去买流量，其实就是一种宣传策略。我们还可以提供免费试用样品，鼓励顾客口口相传，和其他的创业人士交叉推荐等等都是一些性价比很高的促销手段。当然在大数据时代，互联网宣传具有几何式增长的爆炸式力量，所以不管什么类型的创业都建议建立自己的品牌网站，学会打开网络社交的大门，敞开怀抱欢迎八方来客。

　c) 一切准备都万事大吉了，现在需要你放下恐惧、失败和犹疑带来的压力，精彩亮相。尽你所能，勇敢迈出第一步，哪怕只是一件小事，也对你的事业有所帮助。比如你想要做销售，你怎么可能只是躲躲闪闪，不去主动与人沟通就完成销售计划呢？所以，大胆邀约，大胆开口讲述你的产品，即使很拙劣，也是进步。

　d) 如果可以，一定要多样化经营，去做能够产生“剩余收入”的`事情。所谓“剩余收入”就是投入一段时间、精力和努力去的项目，即使以后不用辛苦劳动也能带来持续的收入。像我们那位年轻的海关公务员当代明月，他耗费心血写成一部鸿篇巨著《明朝那些事》，即使他以后什么都不干，每年都会得到近千万元的版权税收入。

　e) 克服你路途中的障碍。创业初期对失败的恐惧，身边人对你创业项目的不理解都会给你带来压力，形成障碍。你要知道不管你做什么，总会有人支持有人反对，一定要坚持自己的选择，用事实来回击质疑你的人，没有必要对反对你的人横眉冷对。

　有一句户是这样说的“成功从来不曾拥有，它是你租来的，并且第二天就回到期。”所以，想要实现创业的梦想，想要实现财务自由，需要拥有永不放弃的信念和锲而不舍的努力！加油！

　创业技巧

　想到小本生意，大家很容易就会想到什么路边卖早点的小摊、开网店做代理之类的。其实小本生意所涵盖的范围是很广泛的。有的小本生意也可以做的灵活体面，很轻松。像现在比较受欢迎的定制店，就是抓住了人们追求个性时尚的心理，很火。差点跑题了，言归正传，那么要怎样才能把小本生意做好，做大做强呢。总结起来是四个字：变巧多利。

　一、变

　变是指变化，小本生意经营过程中环境常常是瞬息万变的，市场行情此一时彼一时。谁的反应速度快，适应市场的变化，谁就能赢得时间，争得经营主动权。小本经营有一个明显的优点就是船小掉头快，只要经营者时刻保持清醒的头脑，及时对市场变化作出灵敏快捷的反应，抢先抓住稍纵即逝的商机，一定能够实现小本大利。比如变形金刚进入中国市场时，最早获知信息的都是一些小商人，他们迅速与生产企业建立起了稳固的经销关系，投资不多但都获利颇丰。变反映的小本经营者的应变能力，这是小本经营取得成功的一个重要因素。

　二、巧

　巧指的是巧占市场空缺点，做人所未作，想人所未想。小本经营者如果被动地随波逐流，可能永无出头之日。其实，经济愈发达，社会愈进步，人们的需求就愈细化。事实上，大市场之间一定存在着大企业无暇顾及的缝隙市场，它非常适合小本经营。因此，小额投资者应该跳出固有、狭窄、强化的思维模式，从更长远的时空上把握市场运作规律，深入研究消费需求、独辟蹊径，致力于经营人无我有的商品和服务，巧占市场空白点。巧考验的是小本经营者敏锐的市场眼光，能把握先机。

　三、多

　多指的是要不怕吃亏，服务周到，让顾客满意。有时商家为了促销，有的打价格战走薄利多销之路，有的给顾客赠物返券，有的搞抽奖回报，有的借媒体之势大做广告，可谓费尽心机想尽办法，但这些司空见惯的促销手段效果往往都不是太好。开礼品定制店的赵老板，想出了定制礼品送婚纱照的方式，一时间吸引了很多准新婚夫妇和情侣上门定制，生意火爆。这考验的是小本经营者的经营理念，不能太考虑短期利益，要从长远考虑，才能持续经营。

　四、利

　这个利指的是为顾客提供便利。资本雄厚的大企业经营重守，做小生意的小本经营重走。资本雄厚的企业，可以通过各大媒体发布促销广告，利用自身优越的经营环境、齐全配套的商品和服务，等顾客主动上门。小本经营者一般经营的是日常生活用品，容易和顾客建立稳定的联系，因此流动销售和送货上门的方式往往更能迎合顾客的需求。利字考验的是小本经营统筹规划的能力，要从全局的高度为顾客提供便利。

　无论是小本生意还是大生意，我们都要全心全意的经营，处处从客户的角度考虑，随时调整自己的经营方式和方法，这样才能把生意做好。当然如果你达到了以上所说的四点要素，证明你是一个很有能力的小本创业者，生意一定会蒸蒸日上的。

　风险规避：

　小本经营应以小搏大，经营者首先要考虑经营项目的冷与热。小本经营最忌傻子过年看隔壁，别人做啥我做啥，因为此路往往不通。趁热去追风的结果，常常不是去面对一个同行业的市场巨人，就是去收拾人家已无油水的残羹剩饭。小本经营者应避热趋冷。

　见缝插针巧占市场盲点

　小本经营者如果被动地随波逐流，拾人牙慧，永无出头之日。其实，经济愈发达、社会愈进步，人们的需求就愈多样愈细化，一个个大市场之间一定存在着大资本无兴趣、无暇顾及或无法顾及的缝隙市场。它非常适合小本经营。因此，小额投资者应该跳出固有、狭窄、僵化的思维定势，从更长远的时空上把握市场运作规律，深入研究消费需求，独辟蹊径，巧占市场盲点。如经营与大商店商品相配套、相补充的商品;在三百六十行之外开辟擦洗、接送服务等新行业，为消费者提供多层次的便利服务。

　快速应变船小掉头快

　经营环境常常瞬息万变，市场行情此一时彼一时。时间抓得紧，商品可增值;时间抓不紧，黄金也贬值。因此，谁的反应速度快，适应市场的动态变化，谁就能赢得时间，争得经营主动权。小本经营船小掉头快，只要时刻保持清醒的头脑，及时对市场变化作出灵敏快捷的反应，抢先抓住稍纵即逝的机遇，便有可能实现小本大利。如变形金刚引进中国时，最早获知信息并预测其广阔前景的皆是一些小商人。他们迅速与开发商建立稳固的经销关系，投资不多却获利颇丰。

　主动上门急客户所急

　资本雄厚的大企业经营重守，做小生意的小本经营要重走。资本雄厚，可以通过各种媒体发布促销广告，利用自身优越的经营环境、齐全配套的商品和服务，等客上门。而做小生意的固城守池是不可能有所作为的。流动摊档的商品一般要求是日常生活用品，每家每天都得用，如果能迎合顾客的需求，与顾客建立稳固的联系，做送上门的服务，就能稳稳当当挣钱。

　薄利多销三分毛利吃饱饭

　俗话说得好:三分毛利吃饱饭，七分毛利饿死人。小本经营资金相当有限，最怕造成商品积压，资金周转不了，成为死钱，包袱越重，影响下一步的经营，形成恶性循环。利润微薄，价格降低，在竞争中形成比较优势招引顾客，实现薄利多销赚钱的目标。

　有利即为赚钱不要太心切

　赚大钱是许多人的梦想，但大多数人终其一生，却难以梦想成真。这是什么原因呢?是因为他们赚钱心太急切，小钱不想赚，大钱挣不来。曾有位百万富翁说过:小钱是大钱的祖宗。生活中不少腰缠万贯的人当初就是靠赚不起眼的小钱白手起家的。

　注意事项：

　如果你觉得自己一个人做不了，建议你找个合伙人。不过要提前做好制度和利益分配合同，这样才不会有之后的矛盾。

　遇到困难要坚持下去，俗话说的好办法总比困难多。多总结成功和失败的经验。

　专注，三天打鱼两天晒网很难成功。不骄不躁。

　做自己喜欢做的事。

　要有个详细的创业计划。

　充分利用外部资源。

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