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一加手机帐号无法提交帐号申诉怎么办?

网友发布 2023-07-29 10:19 · 头闻号购物败家

若出现无法提交帐号申诉,一般是由于以下两种原因:

1、填写的信息不匹配:因为填写的真实姓名、身份证号、联系号码必须是同一人的信息,请您核对信息无误再进行申诉。

2、申诉次数超出限制:同一天内,同一帐号申诉次数不做限制,但同一手机号、身份证号被限制只能申诉3次(包括提交申诉成功、失败的次数),超限即无法提交申诉,感谢您的理解。

温馨提示:

若您所填写的实名资料是匹配的,但系统提示“姓名,身份证号和手机号实名信息不匹配,请填写正确的且匹配的信息”,建议您优先使用身边其他人的身份信息以及手机号码进行填写提交,待申诉成功后再修改相关信息即可。

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