以华为P50,HarmonyOS2.0.0系统为例,华为手机无缘无故播放声音的解决方法如下:
重新设置系统铃声
如果手机系统铃声设置的是音乐,手机在收到app推送、短信、微信等通知消息时都会播放该音乐,让用户误以为手机自动播放音乐,建议通过重新设置来电铃声、信息铃声、通知铃声为默认铃声来解决问题。
具体操作方法为:进入设置,选择声音和振动,将来电铃声、信息铃声、通知铃声设置为系统默认铃声即可;
关闭隐私空间/多用户功能
如果手机自动播放音乐/声音时没有收到任何通知,可能是开启了隐私空间/多用户。隐私空间/多用户中某些三方应用收到消息时主空间也能听到消息通知音。建议切换到隐私空间/多用户中查看并关闭该功能即可;
恢复出厂设置
打开设置,点击系统,选择重置选项,点击恢复出厂设置即可。
若以上方法均无法解决,可携带购机发票、包修卡和手机到官方华为手机售后服务中心,由工作人员帮助检测维修即可。
该答案适用于华为大部分手机型号。
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