如何与经销商进行沟通

是啊，看起来很简单，其实并不是这么一回事，常言道，钱能解决的问题就不是问题。当你用这种方式来和经销商沟通，在公司始终能让经销商盈利的情况下，什么事情都没有，然而公司的产品一旦有什么问题或者是公司出现什么问题让经销商暂时不能盈利的情况下，经销商的问题就来了，看似坚固的城墙一夜之间就将崩塌。 和经销商打交道，既要把经销商当钱看，也要把经销商当人看。也就是说要让他帮你挣钱，也要让他成为你的合作伙伴。 所谓伙伴，很简单就是有一定志趣，能够说得上话，拍得了肩，帮得上忙等等。 业务员要做到这一点，一定要有一个系统计划和方式。 第一、 了解经销商的市场 业务员上任伊始，不仅是简单的交接材料，更重要的是要了解经销商的市场，比方说经销商实力情况是怎样？有多少个分销商？有多少个区域？有多少辆车？有多少个品牌？有几号人？经营的模式是什么？主要的走量品类和盈利品类是怎样的？重点的终端在哪里？ 第二、 帮助经销商进行目标分解 公司的目标下来以后，业务员不是简单将目标告诉经销商，而是要提前帮助经销商进行目标分解，按照几个维度，比如说人、路线、区域和终端，然后告诉经销商怎样去操作。只有这样经销商才能接受，否则经销商接到任务第一个反映就是任务太重了，公司的支持力度不够啊。而不是一接到任务思考怎样去完成任务，从哪个角度去完成。 第三、 帮助经销商进行品类分析及推广 一般经销商代理的产品都很多，各品牌的产品在经销商处也是一个竞争环境，对谁重视一点可能带来的销售结果就不一样。所以业务员一定要帮助经销商对自家产品进行品类管理和规划，根据公司的要求，结合市场特点，协助经销商进行产品管理，铺货、陈列、以及进行终端促销。 而对于有些优质经销商，业务员可以根据实际情况，提出样板区域和样板门店的建设，以此来提升自己品牌在经销商处的地位，同时也能对周边经销商有一个良好的示范效应。 第四、 帮助经销商进行费用的合理应用 厂家费用对经销商来说非常敏感，有些经销行甚至把厂家的费用当作利润，而不是将这些费用投入到市场上去；也有些经销商将厂家的费用用到其他经销的产品上（比如，有些小厂家的产品，这些产品往往没有费用支持而是裸价操作）。厂家首先要对经销商费用进行合理分解，并细水长流不能一下子全给了，另外就是建立费用监督机制。而业务员则应该告诉经销商费用怎样使用，改变经销商对费用观念，让他们树立一个挣钱靠市场，而不是吃费用的观念，同时将费用的分配方式落实到主要产品上，只有这样才能确保公司的费用落实到政策上、落实到产品上去，不至于在经销商处就被截留。 第五、 则是高阶的，帮助经销商做生意 我们曾在雅客的时候提出过生意代表的概念，这个概念就是业务员不单单是做业务，而是要把经销商作为合作伙伴，协助经销商做生意，把生意做好，帮助经销商能够赚到钱，那么这个眼界就开了，就上***南下干部一样，到一个村就能够点燃一村，一个生意代表就能撬动一个经销商。将经销商的生意作为自己的事来做，经销商也乐意配合。 做生意不仅仅是帮忙做，而是要授人与鱼不如授人以渔，业务员还要当经销商的企业运营管理顾问，培训经销商员工，帮助经销商提高业务水平。

与伙伴沟通问题最重要的一点就是真诚，诚信待人。如果自己不太会说话，可以多听同事的意见，如果有不同的看法再提出来一起讨论。要注意态度谦逊，措辞得当，不要出口伤人明确各自的职责

两个公司合作往往是因为各有各的优势，彼此取长补短，在项目开发前首先要明确好各自的职责。这事说起来这点挺简单的，做好各自的工作就好了，但是在实际过程中还是有很多模糊的地方，为了避免矛盾产生主要还是要明确各自的边界。

说个例子，我们跟对方公司合作的过程中，由于内容是放到对方家的平台上，为了避免内容风险，对方会给我们一定的要求，至于在符合要求的前提下上什么内容就是我们公司自己把控了。两家公司各自职责的明确这是合作的前提。

2.明确名词概念和文档中的内容

虽然同属互联网行业，对于行业内的一些常见的名词，例如产品，UI设计等，大家都很熟悉，但是不要自以为是，为了防止做无功用，彼此还是要明确一些，哪怕多问一嘴，也是有必要的。