广电大厦是集团，彩电中心是集团下面电视板块的地方，因为集团下属有广播和电视以及其他产业，高层领导都在集团办公，日常的电视业务在彩电中心。由于集团有了新的演播大厅 ，因此有些大型节目也会到集团录制。
重庆广电客服电话是96868或者是10099。
2022年11月19日，重庆广电宣布推出有线电视惠民服务行动，在服务保障方面，市民如果遇到有线电视收视故障可以通过拨打中国广电10099或重庆有线96868客服热线，有充足的客服坐席24小时在线解决问题。
重庆广电介绍
重庆广播电视集团（总台）（Chongqing Broadcasting Group，简称CBG）成立于2004年11月18日，由市级广播电视相关生产、经营、播出等9家机构整合而成，同时保留了重庆人民广播电台、重庆电视台两块牌子，旗下拥有5套广播频率、13套电视频道。
覆盖全市3200万人口的有线、无线传输网络，以及由重庆网络广播电视台、“第1眼”新闻视频APP、官方微信微博群等组成的新媒体矩阵。下属企事业单位19家。2020年9月8日，重庆广播电视集团（总台）融媒体新闻中心被授予“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”。
以上内容参考：百度百科——重庆广电
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