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4S店客户价格异议怎么处理?

网友发布 2023-07-27 05:01 · 头闻号网络技术

①顾客:你们的品牌又不出名,价格还那么贵!

如XX牌是N年的造车企业,在全球N个地区都有保有量等,车辆的品质好,零配件都原装进口,当然价格相对来讲稍高,并不贵等。再去扯找个差的品牌作参照物。

②顾客:虽然喜欢这款车,但我买不起啊!

说这位顾客有眼光,有品味,价格不是问题,可以提供什么、什么优惠、送什么精品。去可以贷款等。

③顾客:这款车别的销售商比你们便宜2000元.

我们这是最低、别的没有更低,更低只能在其它方面补回来,像保险、税等。而且精品上面我们更多,服务更好等

④顾客:这款车太贵了.如果能便宜5000元,我马上考虑买!

这是客户已经准备要买了,所以不能轻容松口,只能再争取下优惠,不过5000是肯定下不来的,再送点精品之类。

法律分析:委托人对价格鉴证机构出具的《价格认证书》有异议的,可以向原认证机构要求补充认证或者重新认证。委托人仍然有异议时,可以委托上级政府价格主管部门设立的价格鉴证机构重新认证。

法律依据:《价格认证中心工作管理办法》

第十八条 委托人对价格鉴证机构出具的《价格认证书》有异议的,可以向原认证机构要求补充认证或者重新认证。委托人仍然有异议时,可以委托上级政府价格主管部门设立的价格鉴证机构重新认证。

第十九条 行政执法机关、司法机关、监察机关以及经济仲裁机构,对《价格认证书》有异议的,按照《扣押、追缴、没收物品估价管理办法》规定的涉案物品价格鉴定程序,由执法、司法机关另行委托相关价格鉴证机构进行价格鉴定。

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