遇到电梯困人怎么办

电梯困人解救程序

1 确定轿厢位置

1.1 监控中心值班人员获悉电梯困人后，应立即通知电梯运行人员及保安人员，并告知受困梯号及楼层。

1.2 如监控中心值班人员无法确定轿厢位置，电梯运行人员可依据楼层指示；或小心开启层门观察，确定电梯受困楼层。

1.3 电梯运行人员及保安人员到达该楼层后，应先安慰受困乘客保持镇定，并告诫乘客不可将身体依靠在轿门上。

1.4 电梯运行人员用层门机械钥匙打开电梯层门察看轿厢位置。

1.5 轿厢停于接近电梯厅门口位置，且高于或低于楼面不超过0.5米时，电梯人员由上一楼层，用层门机械钥匙打开层门按下轿顶急停开关后，进入电梯轿顶，关闭门机电源，用人力打开电梯轿门后，由在原地等候的保安人员协助乘客离开轿厢。

1.6 轿厢远离电梯厅门口位置时，应先将轿厢移动至就近的电梯厅门口平层位置。

2 移动轿厢的方法如下

2.1 电梯运行人员利用对讲或其它方式通知轿厢内乘客保持镇静，并说明轿厢可能移动，不可将身体任何部位探出轿厢外或倚靠在轿门上以免发生危险，同时轿厢门如处于半关闭或开启状态，则应先行将其完全关闭。

2.2电梯运行人员进入机房关闭故障梯的电源，将松闸扳手装在制动电磁铁上，轻轻松开制动，轿厢将会由于自重而移动，为避免轿厢上升或下降过快发生危险，操作时应断续动作，使桥厢慢慢移动直至最接近平层位置为止。如轿厢不能自行移动或轿厢停于上端站以上或停寸；下端站以下时，应打开曳引机后盖，在松开制动的同时，转动曳引绳轮，使轿厢朝正确方向移动。

3 电梯运行人员用对讲通知保安人员打开层门和轿门，救出被困乘客。

4 救出被困乘客后，电梯运行人员应关好层门和轿门，通知电梯公司检查电梯做好记录，并向上级汇报。

电梯出故障，被困时，要做好以下几点：

第一，打电梯内应急求救电话，如果电话没信号，就拿出手机拨打110和129求救。

第二，面朝电梯门，高声呼救，门虽然关着，还是可以传递声音的，外面有人就会听到你的呼救。

注意事项：

第一，不要靠门而站，因为电梯已经异常了，很可能会突然开启门，一方面你可能会摔出去，另一方面它还会突然关闭你会被夹在门上，再如果电梯带着夹着门上的你上升或下降，后果将很恐怖。

第二，不要在里面乱踢乱锤，一定要冷静。如果乱踢破坏什么东西，将会增大被救援的难度。