各大书商、平台的“价格战”打得越热闹，对消费者越有利吗？

短期来看这类平台的价格战肯定是对读者非常有利的，但是把时间线拉长的话，这样烧钱打价格战，对于整个行业的健康发展还是存在一定的问题的。

首先，在短期来看，消费者能够在这些电商的价格大战抢人大战当中受益，因为对于消费者来说，在他们激烈的竞争当中，他们是被要降低价格，那么消费者在购买的时候就可以以更少的价钱买到同样的产品，尤其是对于书籍这样的产品来说，往往都是在打折的时候来购买的，因为对于这些书籍来说，他并不会因为时间而出现过时或者说是过期的现象，所以说对于不少人来说，他们在购买书的时候都是会选择在有活动的时候择机购买。

其次，对于大部分的消费者来说，他们在购买的时候往往会选择一些优惠力度比较大的平台来选购，但是对于这些平台来说，他们之所以会烧钱打价格战，就是希望通过利用这样的方式把那些小平台给压垮，然后等到只有全网一个平台的时候，他们就有可能会形成垄断，等到那个时候他们就会加价，然后通过加价完之前亏损的利润弥补回来，那么等到了那个时候，对于消费者来说就会变得非常不利。

更为关键的是一旦形成垄断对于整个图书行业也会造成一种不良的影响，因为对于这些图书出版行业来说，他们本身对于现金流的要求也是非常高的，他们一方面需要有资金去出版图书，同时他们也要花费资金给作者支付一定的稿酬，所以说在这样的一种情况下，如果过度打价格战，把他们的资金都耗费掉的话，那么我们想要在看到优质的图书和优秀的作品也是会变得非常困难的，所以说长期来看对于消费者还是会有一定的影响的。

企业如何应对价格战

价格是营销组合中作用最为直接、见效最快的一个,也是唯一一个与企业收入直接相关的营销手段。价格战的本质是成本战，成本控制又可以总结为三变量：规模是基础，投资是工具、管理是杠杆。

价格战是现代企业的一种非常重要的营销手段，在市场运作中公道利用价格杠杆作用，实行有效市场竞争，这是企业营销策略的重要内容之一。

当然，真实操作下正常能打价格战的都是把握住货源的大商家，小摊子或非真正货源地想靠价格战赢得胜利最终只会把自己整死。

价格战的好处在真正的大商家操作下，是一种价格优势，不是搞垮对手的手段，价格战只能持续一段时间或者在特定的某一些货比较具备价格优势，不可能长久持续价格战。

从市场的角度来看，无论任何的产品，当它的市场发展到一定程度的时候，就都得接受价格战的洗礼，这是一个规律。也就是说，无论我们支持不支持价格战，或早或迟，总有那么一天，我们会遭遇价格站。

说了这么多，那如何应对价格战呢？我只有一句话“面对价格站，突破才是硬发展”。能否在价格战中赢得胜利，就是看如何寻找突破点了。

其实突破点是很多的，这个我想不用我说，大家都可以想到很多，比如提高产品或者服务的质量等等。

可是不同类型的企业它的突破点是不一样的，比一个很简单的例子，一个产品它本身的质量已经达到市场的要求了，这个时候如果你在可以的提高它的质量，那么它就成为一个超值产品。

但它超出来的这部分“价值”市场的实际并不是真的需要，所以这个时候不但加高了本身固有的成本，而且市场不会为你的“超值”买单。

价格战是现代企业的一种非常重要的销售手段。在市场运作中合理利用价格杠杆作用，实行有效市场竞争，这是企业销售策略的重要内容。那么企业如何应对价格战呢?下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

企业应对价格战的四个 方法 ：

　企业应对价格战的方法一、固守品牌定位，紧抓利润重心

　当价格战的成本太高，企业实力和各方面条件不具备时，企业可以考虑以退为进的方法，固守品牌定位，紧抓利润这一根本。这一点国外企业做的非常不错。上世纪90年代初，韩国家电企业进入高增长时期，企业间曾出现过价格过度竞争，时称?出血竞争?。为争夺市场，韩国企业拼命降低利润，甚至用低于成本价销售。后来，精明的企业看到，?价格战?只能红火一时而绝不能辉煌一世，纷纷另辟蹊径。三星公司首先转向创立名牌，开发平面和直角大屏幕电视机，扩大售后服务以及开拓国际市场的多管齐下策略，摆脱了?价格战?的困扰，保持了品牌定位，实现了企业发展的新跨越。

　企业应对价格战的方法二、采取灵活方式

　在实际的销售实践中，有时价格战是无法避免的。这时候就要求企业沉着冷静，采取灵活方式来应对。比如降低部分商品或者服务的价格，采取分级定价策略，增加售后服务内容，提供超值赠品，提供折扣等等。例如，美国西北航空公司在面对太阳乡村航空公司的挑战时，就采取了部分降价的策略。另外，在国内空调行业的销售中，一些企业经常采用赠送电费的方式也是一种有效应对价格战的方法。

　企业应对价格战的方法三、推出副品牌和?战斗机?型进行有效阻击

　不同的消费人群对产品有不同的消费需求，不同行业的顾客具有不同的价格敏感度。为了扩大品牌的市场占有率、阻击竞争对手同时又不会因采用价格战的方式损害产品品牌形象，适时推出副品牌和?战斗机?型不失为一个很好的方法。如宝洁公司在国内洗衣粉市场的?碧浪?品牌，华虹电热水器推出的战斗机型?一键通?，都在其市场销售中起到了很好的作用，不但有效阻击了竞争对手，巩固了市场，而且进一步扩大了产品销量和品牌知名度。

企业应对价格战的方法四、对产品采取差异化策略

　根据产品质量策略市场研究表明，不同的顾客群体具有不同的价格敏感度和质量敏感度。对于同质化的产品由于具有非常明确的可比性，在价格战中定价高的产品往往处于劣势。而采取差异化策略对产品进行处理后，则可明显降低价格敏感度，减少因价格战所带来的不利影响。这一点也是目前大多数企业采用较多的一种有效应对价格战的手段之一。这里我们所说的产品差异化处理，可以重点从下面几个方面来进行：

　1.产品外观、包装、材质、颜色、工艺的改变。这是最简单的一种方式，通过与原来产品的差异化处理，来突出产品与别类的不同。在实际操作过程中，这种方式对顾客价格敏感度的影响一般比较小，在价格战中的作用不是太大。

　2.技术升级、技术创新或取得重大突破。这属于产品的更新换代，产品由内而外都与原来不同，从技术层面上对产品进行了提升。如燃气热水器由最初的直排升级到现在的强排，普通空调升级到现在的智能变频等，产品进行了升级换代，价格自然不同。通过这种方式可以有效地规避价格战对企业产品造成的影响。

谈判中的价格技巧：

　一、直接报价

　顾客问价格是天经地义的事，也往往是第一个关注的问题，这个无可厚非。尽管顾客看到明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，言外之意就是看看有多少优惠。冰箱导购采取直接报价法：4960。一开始并没有说出任何的优惠政策，这个是非常正确的。很多导购在顾客问价格后，马上把优惠政策抛出来，这是不妥当的。

　笔者也常常这样，有一次明明看到一个标价500元的东东，还是问多少钱。没想到导购一句话把笔者赶了出来。导购说，你没看见吗，不是写着500元吗销售心态比什么都重要，销售心态不好，80%的顾客都会被赶跑。

　二、用反问回应价格诉求

　当导购不抛出优惠诱饵的时候，顾客往往会问：能不能优惠?打几折?最低多少钱?这个时候是最考验导购的时候，导购因为这个问题处理不好，导致顾客转身就走或者不能成交的不胜枚举。该导购使用的方法是用反问回应顾客的价格诉求：那今天能定下来吗?言外之意很明白，今天能定，就有优惠，不能定，不能随便给你优惠。这个反问一下子把问题抛回给了顾客，可攻可守，进退自如。

　三、要求对方报价

　在谈判报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价。当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。顾客要求优惠，导购非常聪明，马上问顾客愿意出价多少。

　由于顾客看上了这台冰箱，就说出了自己的底价：4500。要求对方报价的风险就是可能超出了自己的底线。4500的报价导购不能接受，接下来就需要运用谈判策略进一步讨价还价。看来国美和菜市场是一样的，讨价还价声不绝于耳，不得不让人想起黄宏生说过的一句话：卖彩电不如卖白菜。

　四、对客户的第一个报价说NO

　顾客的出价是4500，超出了导购的底线，导购不能接受，于是说，这个价格我们不可以的。假如一旦答应顾客，那顾客就可能放弃购买，因为你的让步很容易，顾客就会感到他上当了，继而继续还价或者决定退出。

　就算顾客的报价没有超出导购底线，在顾客报价后，导购也是不能同意的，要对顾客的第一个报价说NO，甚至第二个报价，第三个报价都要说NO，即使最后同意了，也要表现得极不情愿，这就是?极不情愿?策略，只是在这里没有细节表现出来。

　五、报价留有余地

　标价是4960，在顾客要求优惠后，导购报价是4870，最后主任说底价是4800，而结果是4650成交，比最初的报价优惠了310。假设导购方的底价是4650，那她在报价的时候是要高于4650的，这是连猪猪都知道的道理。只有这样才可能给顾客还价的空间，只有这样才可能让顾客有?成就感?。

　在报价和最后成交价的中间要经过很多次厮杀，然后一步一步接近成交价或者自己的底线。这个过程就像一个没有平衡的天平，通过拆左右补右边，拆右边补左右的方式最后达成平衡。