请按以下方式尝试解决:
l 建议您关机后重新插拔一次MicroSD卡后再开机尝试(部分机型不支持热插拔,必须关机时插入MicroSD卡或者插卡后重启手机)。
l 使用非正规SD卡厂商的卡,可能存在兼容性问题,建议您使用正规大厂家生产的MicroSD卡(目前主流MicroSD卡包括SanDisk,Kingston,东芝,三星,sony等)。
l MicroSD卡有多种格式(FAT 32、NTFS、exFAT等),一般建议您使用FAT 32格式的MicroSD卡。注:手机支持哪种文件格式的MicroSD卡,可以通过参数表或FAQ查询,如果插入手机不支持的MicroSD卡,则会出现不识别现象。
l 建议您将此MicroSD卡安装到别的手机中检测是否识别,可能MicroSD卡本身损坏了。
l 如果MicroSD卡被加密了,将此卡更换到别的手机或者连接电脑时会出现MicroSD卡不识别。
建议您将MicroSD卡格式化后重新尝试。您可以使用读卡器在电脑上进行格式化。
格式化MicroSD卡方法:
1) MicroSD插入读卡器,用读卡器连接电脑;
2) 弹出SD卡的磁盘后,选中MicroSD卡后,点击鼠标右键选择格式化;
3) 进入格式化界面后,点击开始MicroSD卡就开始格式化。
手机无法识别SIM卡显示无服务处理方法:
一、请根据手机型号确认使用SIM卡类型是否正确。不正确的SIM卡可能会损坏卡托和卡槽,甚至不能取出;
二、请确认使用标准的SIM卡。请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡,剪卡容易导致SIM卡无法识别或损坏手机,建议到营业厅换原装的标准SIM卡;
三、请确认卡片放置是否正确。SIM卡的缺口和卡槽是否对应;
四、请确认SIM卡表面是否有脏污。如果SIM卡使用时间较长,可用酒精擦拭芯片表面,或到营业厅更换原装的标准SIM卡。SIM 卡长时间使用,金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡;
五、请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。插入 SIM 卡后请重启手机尝试;
六、若问题仍然存在,请提前备份好数据,并携带购机发票前往售后服务点检修。
了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
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